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AI大畅想：除了AI辩证，AI健康管理还能这么用！

营养品评论

2024-10-18

导读：放开视野，释放潜力

AI技术在母婴门店的应用探索

文丨枕巷

“当我们用新技术来改造旧事物时，往往能迸发出强大的力量。” 这句话给笔者留下了深刻印象。如今，快速发展的AI正成为影响未来的重要新技术之一。

尽管将AI接入母婴门店核心业务仍需观察，但其潜力不可忽视。例如，在档案管理方面，AI已展现出显著价值。

许多母婴门店通过传统方式记录客户信息，但随着服务时间增长，这些档案数量激增，管理和更新变得复杂。引入AI技术后，可通过自动分类模型对档案进行判断、整编，并以日期、地区、消费记录等标签归档，从而降低人力成本，提升效率。

一些技术方案还支持多媒体档案的检索与利用，如通过摄像头和麦克风收集顾客信息并与已有档案匹配，实现即时更新用户数据。

数据显示，今年上半年AI学习机网上零售额同比增长136.6%。这表明AI在教育领域的应用日益广泛。那么，是否可以将AI用于母婴门店员工的培训呢？

母婴门店的服务质量和员工素质直接关系到消费者的信任。然而，经验积累需要时间和试错成本，而这些对于母婴行业尤为重要。借助AI，不仅可以为员工提供专业知识教学，还能模拟客户沟通场景，让员工提前适应工作内容。

同时，AI能够根据每位员工的基础和能力差异提供个性化反馈，帮助老板灵活调整培训策略。

技术娴熟是一回事，如何让非技术人员理解又是另一回事。这是各行各业普遍存在的问题。

在走访中发现，一些母婴门店已经开始利用AI辅助与顾客的沟通。例如，当店员遇到顾客提出的问题时，只需输入关键词，系统会自动生成相应话术；还有智能机器人自动回复常见问题，相当于一个大数据资料库。

总之，AI正在推动各行业的变革，母婴门店同样可以从这些新机遇中获益。

【声明】内容源于网络

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