亚马逊Visa联手！AI代理颠覆跨境支付！

在数字经济的滚滚浪潮中，人工智能（AI）正以前所未有的速度渗透并重塑着各行各业，而电商与支付领域无疑处于这场变革的最前沿。我们正大步迈入一个由AI驱动的**“代理式商务”**（Agentic Commerce）新时代——消费者无需事必躬亲，智能代理将代劳从选品到支付的全流程。这种模式不仅意味着极致的便捷，更预示着商业运营效率的范式转移。

近期，全球电商巨头亚马逊（Amazon）与支付网络领导者Visa的深度联手，正是这一趋势的鲜明注脚。他们宣布推出一系列工具和连接服务，旨在赋能开发者构建更智能、更可靠的代理式商务体验。对于全球市场，尤其是中国跨境电商从业者而言，这无疑是一个必须密切关注的风向标。

亚马逊携手Visa，共绘智能商务新蓝图

本周早些时候，亚马逊和Visa通过联合声明正式官宣了这一战略合作。双方将以亚马逊的云服务市场为基座，提供一系列代理式工具及互联互通机制。其核心目标非常明确：让开发者和企业能够在此基础上，像搭积木一样创建出符合未来趋势的代理式商务应用。

这两家行业巨头——一个定义了现代电商，一个构建了全球支付网络——期望通过此次合作，将开发者与一个日益壮大的代理式商务生态系统连接起来。他们明确指出，此举旨在打造**“下一代可靠且安全的支付体验”，并特别强调，其终极愿景是允许AI代理代表消费者“自主”完成交易**。这意味着，未来的购物将不再是简单的点击购买，而是由AI根据用户的偏好，智能地进行筛选、比价，甚至直接下单支付。

值得注意的是，亚马逊和Visa并非单打独斗。他们还拉来了强大的盟友，包括全球旅游巨头Expedia Group以及财税软件大鳄Intuit。这些合作旨在将代理式工具的应用场景拓展至零售、旅游以及B2B等更广阔的领域，预示着AI代理的触角将伸向经济生活的各个角落。

代理式商务的崛起：Visa的长期棋局

其实，Visa对于AI驱动的代理式商务并非一时兴起，而是早有布局。自2025年4月以来，Visa就一直在公开场合探讨创建能代表消费者购物的AI代理，甚至曾透露将推出支持AI功能的Visa卡，以便这些智能代理能够拥有合法的支付身份。

2025年4月，Visa首席执行官瑞安·麦金纳尼（Ryan McInerney）在接受彭博社采访时就曾预告，消费者“很快”就能看到这些创新工具。进入下半年，Visa的步伐明显加快。在10月详细阐述协议细节后，Visa首席财务官克里斯·苏（Chris Suh）在11月的投资者会议上进一步强调：“创新的步伐正在加速。围绕稳定币和代理式商务的话题，清晰地表明了Visa在兴趣、创新和投资方面的高度活跃。”

这些表态充分显示，Visa已将代理式商务视为未来支付领域的重要增长极。此次与亚马逊的合作，无疑是其战略落地的关键一步。

行业竞速：智能力量重塑消费体验

亚马逊和Visa之所以选择结盟，是因为全球众多玩家都在竞相拥抱数字代理的巨大潜力。这些数字代理将借助AI的力量，根据用户的指令，自主做出购买决策。这不仅仅是技术的迭代，更是对传统消费模式的颠覆。

放眼全球，PayPal、Fiserv、Stripe以及Visa的老对手**万事达卡（Mastercard）**等，都在积极探索如何将“机器人购物”变为现实。

值得关注的是，围绕AI助理在亚马逊平台上的运营方式，这家零售巨头也卷入了一些法律纠纷。2025年11月，亚马逊起诉了一家名为Perplexity的AI公司，理由是其AI助理在亚马逊零售领域的使用方式存在问题。这表明，在代理式商务狂飙突进的同时，相关的法律边界和伦理规范仍处于“蛮荒时代”，亟待完善。

尽管Worldpay等公司声称正在测试AI购物工具，但目前市场上真正的落地应用仍相对稀缺。这表明，代理式商务的全面普及仍需跨越技术、法规和用户习惯的三重门槛。

机遇与挑战并存：中国跨境电商如何破局？

从中国跨境电商的视角来看，亚马逊与Visa的联手预示着一个充满变数的未来。

潜在机遇：

1. 打破语言文化壁垒：
    AI代理能更精准地理解需求。对于中国卖家，这意味着产品可以通过智能代理更有效地触达海外消费者，AI将成为跨越语言和文化差异的最强翻译官。
2. 极致的运营效率：
    随着技术成熟，客服、订单处理甚至供应链管理等环节都可能由AI代劳。对于人力成本敏感的跨境电商，这是降本增效的终极解法。
3. 支付信任升级：
    Visa的背书意味着支付环节的安全性将得到保障。AI驱动的智能风控可以有效减少欺诈，为跨境交易提供更顺畅的体验。
4. 数据驱动决策：
    AI代理积累的行为数据将成为金矿，帮助卖家更精细化地洞察市场，调整策略。

面临挑战：

1. 技术对接门槛：
    中国卖家需要投入资源，研究如何与这些新接口对接。API集成、数据格式转换等技术工作将成为新的必修课。
2. 合规高压线：
    AI代理在处理数据时必须严格遵守GDPR等法规。中国卖家在出海时，需要格外警惕数据合规风险。
3. “代理失灵”的责任黑洞：
    当AI买错了东西，谁来负责？消费者、平台、商家之间的权责界定尚不明晰，这为售后带来了新的不确定性。
4. 透明竞争加剧：
    AI的比价能力将使市场竞争更加透明。未能跟进新技术的卖家，可能会在效率和体验上被迅速甩开。

未来展望与建议

代理式商务是AI与数字经济深度融合的产物，其潜力不可估量。对于中国跨境电商从业者，理解并拥抱这一趋势至关重要。

建议：

• 保持敏锐：
   持续跟踪亚马逊、Visa等巨头的最新动作，理解其技术逻辑。
• 小步快跑：
   评估自身业务，尝试在客服、推荐等环节引入AI代理，逐步探索。
• 严守合规：
   深入研究目标市场的数据法规，提前制定风控预案。
• 产品为王：
   无论技术如何变，高品质的产品永远是核心。利用AI提升的效率，应反哺于产品研发和品牌建设。

人工智能正在重塑世界，代理式商务只是这场变革的一个缩影。只有积极拥抱变化，中国跨境电商才能在这波智能浪潮中，找到属于自己的新大陆。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/amazon-visa-ai-agents-disrupt-xborder-pay.html