# 平台动向 #
【亚马逊】
1 亚马逊升级FBM卖家工具 推出自定义假期与多地点配送管理功能
亚马逊针对卖家自配送（FBM）推出了一系列新功能，旨在增强发货控制与库存管理的效率。其中，“卖家自定义假期”功能允许卖家设置休业日期，而无需下架商品，系统将自动调整交付日期。同时，新增的“地点”标签支持为不同的发货地点单独设定营业时间与截单规则，从而优化配送承诺的准确性。
此外，订单报表中新增了处理时长与运输时长的数据列，便于卖家追踪与计算相关参数，并支持按SKU编辑处理时长。多地点库存管理同步也得到了简化，卖家可以通过FBM库存管理器或第三方集成商进行库存的同步更新。
2 亚马逊推出价格历史标识 推动定价透明改革
亚马逊平台在商品详情页下方全面推出“价格历史”（Price history）标识，消费者可以点击查看过去30天至90天的价格波动曲线。这一功能作为亚马逊Rufus AI三大核心能力更新的实施，旨在提升价格透明度，增强AI算法对价格的敏感度。
根据官方数据显示，今年已有超过2.5亿用户使用Rufus，月活跃用户增长达149%，使用该功能的顾客购买转化率提升超过60%。新标识将对卖家的定价策略产生影响，频繁调整价格或设定虚高价格的产品易被识别，而价格稳定且具有差异化的产品更容易获得系统推荐。
3 亚马逊配送网络首次向第三方物流开放 IWS成为首家合作伙伴
纽约电商物流公司Innovative Warehouse Solutions（IWS）与亚马逊旗下的小件配送网络Amazon Shipping达成了合作协议，标志着该配送服务首次向第三方物流企业开放。此前，Amazon Shipping仅支持亚马逊自营业务，目前已覆盖美国90%的人口，配送时效与UPS和USPS的陆运服务相媲美，预计2024年的递送量将达到57亿件，成为美国包裹运输量最大的承运商。
IWS的核心优势在于提供全渠道履约解决方案，通过整合各平台订单、集中管理库存并为不同销售渠道定制服务，帮助品牌客户降低物流成本并提升运营效率。目前，IWS的多数客户同时在亚马逊上销售，但也通过Shopify等多渠道分散经营风险。
4 亚马逊关闭卖家联系买家的功能
亚马逊平台推出新政策，关闭了卖家通过后台联系FBA订单买家的功能，导致很多卖家在销售旺季无法主动进行售后沟通。多位卖家反映，订单详情页中的联系选项均已变为不可用状态，仅保留“发送发票消息模板”功能，系统新添加了“此订单不是卖家自配送订单”的提示。亚马逊客服确认这是平台流程的标准调整，表示FBA配送的商品将由平台前台客服直接处理买家问题，卖家不再需要介入沟通。
此变动引发了广泛的担忧，卖家普遍认为无法主动联系买家处理订单疑问将导致退货率和差评率显著上升，尤其对需要组装指导或售前咨询的产品影响尤为明显。目前，只有自发货的卖家仍可正常联系买家，而FBA卖家则完全失去了主动沟通的渠道。
5 亚马逊推出赞助商品视频广告 观看超5秒用户点击率激增8倍
亚马逊正式推出了赞助商品视频广告功能，广告主可以在现有的广告系列中上传1至5个产品功能的视频，并添加相应的描述文字。购物者将能够看到多达3个相关视频的缩略图推荐。该功能还允许对视频广告位进行单独的出价调整。早期测试数据表明，这种视频广告的点击率较没有视频广告的情况提高了9%，而观看超过5秒的购物者，其点击率更是激增了8倍。此次功能更新恰逢黑色星期五的销售旺季，旨在为卖家提供更高效的推广工具，有望显著提升商品的曝光度和转化效果。
6 亚马逊向卖家发出税务合规警告
亚马逊向美国站的卖家发布了税务合规警告，要求所有非美国纳税人在12月31日前更新税务信息，否则将面临店铺销售权限被暂停的风险。这一税务更新是根据美国税务局（IRS）的规定，要求平台对非美国纳税人的收入进行报告。此外，2025年的申报门槛已从去年的5000美元降至2500美元。中国卖家需填写W-8表格，主要涉及确认非美国纳税人身份、填写公司英文名称以及选择所属国家/地区等步骤。亚马逊强调，未能及时更新的卖家账户将会被暂停，商品也将被下架，特别是在黑五大促期间，卖家需要格外关注合规操作。
【TikTok】
1 TikTok正式进军奢侈品市场 推出1.1万美元高端手包试水高端消费
TikTok正式宣布进军奢侈品零售市场，其电商平台TikTok Shop推出了一款售价为1.1万美元的高端手包，标志着该平台首次踏入奢侈消费品领域。目前，该手包已在部分国家和地区上架，并通过官方渠道进行销售。TikTok希望通过将内容与购物紧密结合的模式，为用户提供沉浸式的奢侈品购买体验，进一步拓展其电商业务的版图。
2 TikTok Shop美区黑五首周战报：超300个直播间销售额破1万美元
TikTok Shop史上最大规模“全球黑五”正在进行中，美区市场首周大促告捷。根据官方最新消息，TikTok Shop内容场爆发强劲，超300个直播间销售额破1万美元，单日最高更是突破200万美金；节庆用品、秋冬服饰、家居及潮玩成为黑五首周的热销品。
其中，TikTok Shop美区跨境自运营模式黑五首周内容场全面开花，秋冬、潮玩品类爆卖：首个耐消品类日三天环比去年同期爆发超200%，专属Flash Sale爆发近100%；最高单日200万美元，超10万美元场次10场，破万美元场次超200场；POP MART、Euhomy、PetPivot等品牌屡破生意高峰，GMV最高爆发超300%。
全托管模式，节庆、秋冬服饰、家居等高品质爆品频出，内容场生意实现高突破：秋冬服饰、家居及节庆用品等核心货品GMV爆发超200%；直播单场突破20万美元，破万美元直播间超80个；品牌盛典商家通过广告投放带动GMV爆发超300%。
3 TikTok Shop马来西亚将推售后自动审批工具 2026年元旦上线
TikTok Shop马来西亚站宣布，自2026年1月1日起将启用售后自动审批工具，旨在提升客户体验并加快订单取消及退货退款请求的处理效率。该工具将在卖家一个月内未及时审阅超过90%相关售后请求的情况下自动激活，每月最多可触发3次，每次持续至少15个日历日，期满后卖家可通过履约设置页面手动停用。
【阿里巴巴】
1 速卖通转向精细化运营 阿里国际在本季度盈利1.62亿元
11月25日消息，阿里巴巴发布2026财年第二季度财报。财报显示，本季度，阿里国际数字商业集团（AIDC）本季度营收347.99亿元，同比增长10%；经调整EBITA为盈利1.62亿元，去年同期为亏损29.05亿元。
综合上半年来看，截至9月30日的六个月里，阿里国际数字商业集团营收695.4亿元，同比增长14%；经调整EBITA为盈利1.03亿元，去年同期为亏损66.11亿元。至此，阿里国际已经完成了蒋凡所设下的于2026财年盈利的目标。
2 速卖通黑五大促欧洲下载量超越亚马逊
Sensor Tower数据显示，2025年“黑色星期五”开卖首日（11月20日），阿里巴巴旗下跨境电商平台速卖通AliExpress在欧洲下载量超过亚马逊。
3 Lazada双11品牌销售实现11倍增长
东南亚电商平台Lazada在2025年双11大促中表现亮眼，其线上品牌商城LazMall的销售额实现了11倍增长，平均订单价值提升了141%。以新加坡市场为例，LazMall的平均订单价值较平日增长278%，而订单量增幅超过4倍，这表明东南亚消费者对品牌商品的需求持续上升。平台通过与天猫系统实现对接，助力天猫商家在Lazada开设品牌店铺，双11期间天猫商家的销售额突破1亿元人民币。其中，国产锅具品牌卡罗特的销售额较之前增长超过10倍，多个品牌如图拉斯、狼蛛等的单店销售额也达到了百万级别。为进一步提升本地化服务，Lazada推出了五大AI助手，涵盖购物、物流、营销等环节。使用AI Lazzie后，订单转化率提升了13.19%。
【拼多多Temu】
1 Temu欧盟Y2模式上线：商家无需海外备货 发货国VAT税号成为关键门槛
11月28日消息，日前，有商家反馈称，Temu正在欧洲市场全面推出Y2模式。本次Y2模式的开放范围，覆盖德国、法国、意大利、荷兰、西班牙、葡萄牙、波兰、瑞典、希腊、爱尔兰、塞浦路斯、捷克、匈牙利、丹麦、罗马尼亚、保加利亚、比利时、奥地利、芬兰、斯洛伐克、克罗地亚、斯洛文尼亚、立陶宛、爱沙尼亚、拉脱维亚、马耳他和卢森堡等近30个站点，但英国市场暂未参与。
与美国站相比，目前，欧区Y2模式仍存在一些细节差异：首先，美区要求卖家使用平台面单并绑定平台认证海外仓，而欧区允许使用非平台面单及第三方海外仓，规则更为宽松；其次，美区Y2卖家无需注册VAT税号，但欧区必须持有发货国对应的VAT税号——这也成为此次模式落地的关键门槛之一。
2 Temu为中间人提供1000美元报酬 招揽美国本土零售商入驻
11月25日消息，日前，据《华盛顿邮报》报道，Temu正在采取业内罕见的激进措施拓展其美国卖家网络，向能够促成美国本土零售商入驻的中间人提供每人次1000美元的推荐奖励。
今年年初，美国政府宣布正式取消了一项关税漏洞——所谓的“对华小额关税豁免”（de minimis exemption）。此前，该豁免允许中国企业向美国运送价值低于800美元的商品包裹而无需缴纳关税。政策收紧后，Temu正紧急扩大其美国卖家网络，以减轻关税和运费压力。
在此背景下，Temu近期曾向多位亚马逊平台顾问（Amazon consultant）——从事亚马逊电商运营咨询的专业人士——发送邮件，明确表示每成功介绍一名美国卖家入驻，即可获得1000美元奖励。一位收到邮件的顾问透露，Temu正在寻求快速建立本地商家生态，以分散对跨境供应链的依赖。
3 Temu强化欧盟和英国进口商标签要求 12月19日起缺失信息商品将无法入库
Temu平台更新了欧盟及英国市场的商品标签要求，自12月起，销售至上述地区的商品必须在标签上添加进口商信息。从12月19日起，缺少该信息的商品将被拦截入库。对于欧盟地区，必须标注进口商为Whaleco Technology Limited（位于爱尔兰都柏林），而英国地区则需标注为Whaloco UK Limited（位于伦敦）。该要求适用于全托管和半托管的所有运营模式，涵盖所有品类商品。
4 Temu与英国皇家邮政及Parcel2Go达成合作
Temu与英国皇家邮政及包裹比价平台Parcel2Go签署合作协议，进一步完善其在英国市场的本地化履约服务体系。通过与皇家邮政合作，TEMU英国站卖家可接入皇家邮政免费配送平台Click&Drop，免费导入订单信息并自动生成物流面单，从而简化配送流程并提高运营效率。同时，与Parcel2Go的合作使TEMU卖家能够使用其Smart Send服务，该平台整合了多家主流快递公司资源，卖家可对比不同配送方案的价格与时效，以更优成本完成订单履约。
【Shopee】
1 Shopee在巴西开设第15个配送中心 日处理能力达40万订单
Shopee于11月26日在巴西圣卡塔琳娜州伊塔雅伊市正式开启了其在该国的第15个配送中心，同时也是该州首个类型相同的设施。这一新中心的落成使Shopee在巴西的配送网络扩展至15个中心，其中包括13个交叉仓储模式中心和2个履约中心，并超过200个首末公里枢纽。
该中心采用交叉仓储运营模式，配置了自动化传送带系统，日处理能力达到40万件订单，主要为南里奥格兰德州和圣卡塔琳娜州的卖家及消费者提供服务，预计将为当地创造700个以上的直接和间接就业机会。
Shopee扩张负责人拉斐尔·弗洛雷斯表示，此次开业是其扩展物流网络和支持巴西电商增长战略的重要组成部分，恰逢黑色星期五和圣诞购物季的高峰期。公司预期到2025年将迎来自巴西运营以来最大的销售旺季，11月的优惠券发放总量将较去年同期翻倍，在11.11大促期间单日发放达到2000万雷亚尔的优惠券，而黑五期间将再增加投放1600万雷亚尔的优惠券。
【其他平台】
1 OpenAI推出ChatGPT购物研究功能
OpenAI宣布推出ChatGPT购物研究功能。该功能通过智能追问澄清需求、深度检索全网信息、筛选优质信源，并结合ChatGPT既往对话历史对用户的理解记忆，在数分钟内生成个性化购物指南。该功能即日起将逐步向移动端和网页端登陆用户开放，覆盖ChatGPT Free、Go、Plus和Pro套餐用户。
2 SHEIN中国研发总部、全国运营中心落地南京
11月27日消息，位于南京市雨花台区的AI•镜界—南京人工智能生态街区近日正式开街，活动现场，希音（SHEIN）中国研发总部、全国运营中心正式揭牌，宣布落户南京市雨花台区软件谷。有知情人士表示，此次落地的中国研发总部和全国运营中心，是品牌较为核心的两大业务板块。
3 京东收购Ceconomy进入关键阶段 将成法国零售巨头Fnac Darty第二大股东
11月26日消息，为扩大欧洲市场布局，京东正在收购德国电子零售商Ceconomy及其旗下上千家门店，交易金额超过22亿欧元。首阶段公开收购已于11月14日完成，剩余股东的追加接受期持续至11月27日。由于Ceconomy持有法国零售巨头Fnac Darty 22%的股份，通过这笔交易，京东将成为Fnac Darty的第二大股东。对此，京东已根据法国经济和财政部的要求提交了外资审查申请，整个流程最多可能需要三个月。
4 美客多墨西哥Buen Fin大促销售额破7.8亿美元
拉美电商平台美客多发布墨西哥站Buen Fin大促战报，数据显示，在当地时间11月13日至11月17日举行的购物大狂欢活动期间，美客多墨西哥站的销售额超7.8亿美元，同比增长70.8%；售出商品达 2365万件，同比增长59.1%。
据悉，活动期间，美客多海外仓卖家销售额实现翻倍增长，其中，消费电子品类增长91%，家居及工业品类增长84%，时尚及其他品类增长66%。与此同时，自发货卖家的销量同比激增近6倍，访客量达去年同期3.5倍，转化率实现近2倍提升。
5 沃尔玛升级AI购物助手Sparky 测试新型“赞助提示”广告
沃尔玛通过对其Gen AI购物助手Sparky的功能进行升级，进一步增强了技术实力。根据《华尔街日报》的报道，沃尔玛正在Sparky中测试一款名为“赞助提示”的新型广告形式。该助手可以汇总客户评价、比较产品，并根据不同需求推荐商品。用户的提问和指令现可用于商业化，当用户点击时，Sparky将生成AI答案，并附带可直接购买的广告。目前已有26位分析师给予沃尔玛“强力买入”评级，最高目标价为130美元，平均目标价121.92美元预示11.67%的上涨空间，显示出市场对其技术创新的积极反应。
# 投融资 #
1 出海品牌AI Agent解决方案服务商QuickCEP完成新一轮融资
中国品牌出海AI Agent解决方案企业北京快牛智营（简称：QuickCEP）已完成近亿元融资。本轮融资由啟赋资本领投，老股东复星锐正超额跟投，源合资本担任独家财务顾问。本轮融资后，QuickCEP将进一步夯实其在跨境电商领域的业务布局，并将服务延伸至海外物流、汽车出海、金融出海、游戏出海等领域。
# 跨境物流 #
1 菜鸟实现全资控股递四方 百万平米海外仓系核心资产
菜鸟网络宣布正式完成对深圳市递四方信息科技有限公司的100%控股，宣告了这项历时近十年多的战略整合终于全面落地。
资料显示，自2022年起，菜鸟即对递四方启动持续增资，并在多轮资本与业务协同推动下，于2025年11月18日完成最终收购。控股完成后，菜鸟集团副总裁熊伟出任递四方信息科技的唯一董事及递四方速递的法定代表人，进一步强化菜鸟在跨境物流领域的组织与管理抓手。
递四方成立于2004年，最初以“全球速递资源整合专家”切入市场，经过二十年发展，已成为跨境电商供应链服务的核心力量。目前，公司在全球拥有超过8000名员工、设立100余家分支机构，业务覆盖约100万家跨境电商商户，服务终端用户规模突破2亿。
2 菜鸟多地海外仓黑五期间单日发货量迎来三位数增长
菜鸟多地海外仓近日迎来今年黑五的首波订单洪峰，美国、德国、法国、西班牙等地海外仓单日发货量峰值较日均发货量实现三位数增长。黑五大促开启以来，菜鸟海外仓的订单处理能力较平日提升了近三倍，24小时出库及时率高达99%。根据Adobe for Business的预测，2025年黑五的网络销售额预计同比增长8.3%，达到117亿美元。这意味着，黑五依旧是跨境商家全年最核心的增长引擎之一。
3 纵腾集团完成控股上市公司绿康生化
福建纵腾网络有限公司（以下简称“纵腾集团”）受让绿康生化股份有限公司控股股权的相关过户登记手续已全部完成。交易完成后，纵腾集团合计持有绿康生化29.99%的股份，成为其控股股东。绿康生化实际控制人相应变更为王钻。
绿康生化股份有限公司成立于2003年，于2017年5月在深圳证券交易所主板上市，是一家专注于兽药研发、生产和销售的高新技术企业。不过，近年来该公司面临严峻挑战，其2024年度业绩报告显示大幅亏损。今年4月份，其发布《关于控股股东、股东协议转让股份暨控制权拟发生变更的公告》，把公司46,608,397股普通股（占总股本的29.99%）转让给纵腾集团。
公开资料显示，纵腾集团在2024年实现了271亿元人民币的营收和11.2亿元的净利润，利润率约为4%。其核心子公司福建纵腾网络，专注于跨境电商物流与供应链服务，致力于成为“全球跨境电商基础设施服务商”，业务遍布海外仓储、专线物流、国际快递等多个领域，是跨境电商行业的领军企业。
4 DHL投资1.5亿美元建设沙特利雅得新物流中心
DHL计划在沙特利雅得投资1.5亿美元建设物流中心，以抓住该国成为区域贸易枢纽的机遇。该物流中心预计于2027年投入使用，总面积达78,000平方米，将为技术、电商、汽车及其他快速增长行业的客户提供服务。该投资是DHL在中东地区总计5亿欧元扩张计划的一部分。
5 菜鸟开通中非跨境小包专线，首期覆盖非洲八国
菜鸟持续升级全球跨境物流网络，正式开通非洲跨境小包专线，通过优化航线与末端派送网络，为中国跨境电商提供兼具时效与成本优势的物流解决方案。该产品首期覆盖摩洛哥、加纳、尼日利亚等8国，并计划于12月底扩展至南非和埃及，全面覆盖非洲电商渗透率前五的国家市场。
# 行业政策与数据 #
1 继美国和欧盟之后 英国也将取消小额进口商品关税豁免政策
英国财政部宣布将取消价格低于135英镑的商品的关税豁免政策。原本只有超过135英镑的商品会被征收25%的关税，若关税豁免取消，则意味着所有商品都将被征收25%的关税。据《纽约时报》报道，该变动至少要到2029年3月才会实行。
近年来，在小额免税政策之下，从中国输入英国的小额包裹数量不断增长，Temu和 SHEIN是其中的主力军。 据BBC报道，从中国运往英国的小额包裹货值在上一个财年翻了一倍多，从2023年约13亿英镑增长到2024年约30亿英镑。
2 美国延长部分“301调查”关税项目豁免期至明年11月 涉及178类科技产品
美国政府宣布，将延长部分与其所谓“301调查”有关的中国技术转让和知识产权行为的关税豁免期限。美国贸易代表办公室在一份新闻稿中表示，将延长178项“301调查”相关商品的关税豁免期，把原定于今年11月29日到期的豁免截止日期推迟至2026年11月10日。
相关文件显示，此次延长豁免措施涵盖14类与制造太阳能产品相关的设备，以及164类各种工业和医疗产品，包括电动机、血压监测设备、泵组件、汽车空气压缩机及印刷电路板等。如果卖家销售的商品恰好在美国贸易代表办公室（USTR）发布的豁免清单内，那么在2026年11月10日之前，这些商品进入美国时无需缴纳基于“301条款”加征的额外关税。
3 Rodnaya Rech：俄罗斯电商零售媒体市场预计到2025年增长50% 规模达到5710亿卢布
俄罗斯电商零售媒体市场预计到2025年将增长50%，市场规模有望达到5710亿卢布，显著高于传统媒体约10%的增速。根据Rodnaya Rech集团和Ozon专家的分析，这一快速增长趋势预计将延续至2026年，增幅范围为30-50%，市场规模预计将扩大至7420亿至8560亿卢布。
在电商平台方面，Ozon和Wildberries将继续保持领先，预计2025年上半年的增速分别为46%和38%。在线杂货板块在前9个月的增长率为28%，而药品电商的增速达到36%，订单量增加了17%。数据显示，15%的俄罗斯消费者首次在线购买非处方药，23%的用户提高了购买频率。
End
华南城商业管理（深圳）有限公司
