评论不涨反掉?买家无法留评?亚马逊这波操作,把卖家整不会了...
如果你有做多变体的话,最近是否有发现一些异常。
不少卖家反馈:
自己的产品评论很久没有增加,部分卖家有做测评,买家甚至反馈无法留评价。
多变体的链接评论突然被拆分,并且申诉合并居然被拒绝。
原来亚马逊又在做新一轮的测试:
亚马逊正在进行的产品集实验,目的是改进评论共享指南,防止功能不同的变体产品之间错误地共享评论。在实验期间,被选中的ASIN会暂时禁用评论共享功能。请您注意,这是系统自动进行的测试,不会对您的账户或商品销售产生负面影响,测试预计将在12月15日完成,测试结束后,系统将自动恢复正常的评论共享功能,在此期间,不建议您进行任何其他操作,且此限制是针对ASIN层面的,修改父体无法解除此限制。
证据如下:
亚马逊测试的原因是什么呢?
1.误导消费者
合并多变体链接让新链接快速获得评论的方法,应该很多卖家都有用过吧。没错,亚马逊这次打击就是这类情况。比如原本有个链接是卖普通的蓝牙耳机,后面迭代升级了降噪的功能。卖家基本都会直接在原先的链接中新增变体,这样客户看到新款的降噪耳机时已经展示了多个评论。虽然这些评论其实是原本普通的蓝牙耳机,但是买家无法区分。如此一来大大提高了转化率。
2.变体滥用
去年开始可以说亚马逊严厉打击了一波变体滥用,一次发警告二次下链接三次封店铺。最近一段时间,说实话抓的又不严了。但是测试的这个功能,又一次将变体滥用推到风口浪尖上。如果测试结束,完全放出,滥用变体的风险也许又将提高不少。
卖家能做什么应对呢?
正常情况下,如果链接能坚持到12月15日,建议是保持不动为佳。
但是如果对新的子体影响很大。那建议区分下,是仅仅拆分评论共享,还是留评论功能也被限制。如果仅仅是独立展示评论,那需要对新品子体进行优化,并且设置独立的广告从而提高新品子体的竞争力。如果子体是可以继续获得评论,可以考虑拆分成独立的链接去做VINE计划,避免评论过少导致转化过低。

