什么是非柜面渠道限额？
非柜面渠道限额是指除柜面、手持终端、厅堂智能机具外，所有借记卡验密交易、快捷支付、银联小额免密及POS消费交易的总限额。交通银行已将非厅堂自助机具取现和转账纳入该限额统一管理。
限额调整受理渠道有哪些？
如发现账户存在非柜面渠道转出限额，可通过以下渠道提交调整申请，银行将审核材料并办理相关业务：
渠道一：交通银行上海地区营业网点
可前往任一营业网点咨询办理。
渠道二：手机银行APP
路径：我的账户 → 选择银行卡 → 更多功能 → 非柜面转出限额，或进入“个人-账户管理”进行操作。
渠道三：微信小程序
路径：服务 → 个人服务 → 转出限额修改。
渠道四：云上交行
手机银行APP：全部服务 → 云上交行 → 视频营业厅 → 非柜面转出限额修改；
微信小程序：云上交行 → 个人账户服务 → 非柜面转出限额修改。
渠道五：电话银行
拨打交通银行客服热线95559进行咨询与申请。
限额调整受理流程
营业网点、手机银行APP、微信小程序或电话银行
客户通过上述渠道提交申请后，银行将审核相关材料并办理业务，随后告知受理结果。
云上交行渠道
客户通过云上交行发起申请，客服人员将在线审核材料并完成办理，同时反馈处理结果。
需准备的办理材料
身份证件、账户介质（如有）、账户提额用途证明材料。
办理时限
营业网点
在网点营业时间内受理，若交易无异常且材料齐全，当日办结。
手机银行APP、微信小程序或电话银行
支持24小时申请，材料完整且无异常情况下，3个工作日内完成办理（不含申请当日）。
云上交行渠道
支持7×24小时申请，材料齐全且无异常的，受理当日完成办理。
温馨提示：各渠道可调整的日限额及年限额上限以实际办理页面提示为准。如有疑问，可联系交通银行客服热线95559或咨询当地营业网点。
供稿丨营运与渠道部
编辑丨孙雯