维萨与亚马逊推出电商重大变革：AI代理购物模式即将开启

合作内容与“代理商务”模式

• 合作宣布：维萨和AWS公布了一项联合计划，旨在推动“代理商务”（commerce agéntico）的发展。这一新模式下，人工智能（AI）不仅能辅助用户，还能自主且安全地为用户进行购物、预订和交易。
• Visa Intelligent Commerce接入AWS：双方的合作将使Visa Intelligent Commerce能够在AWS Marketplace上使用，方便开发者和企业在他们的AI代理工作流程中集成安全可靠的支付解决方案。

什么是代理商务及其影响

• 核心概念：该技术的核心是让AI代理能够实时“推理、行动和执行交易”。例如，用户可以向AI助手下达指令：“如果篮球比赛门票价格降到150美元以下，就帮我买票”。通过这种集成，AI代理将有能力和安全权限执行该指令，无需人工进一步干预。
• 安全保障：维萨高级副总裁兼全球增长主管鲁拜尔·比尔瓦德克（Rubail Birwadker）强调了这种新模式中安全的重要性。他表示：“代理商务需要信任才能将意图转化为行动；Visa Intelligent Commerce旨在成为代理经济信任的基础层，与Visa Acceptance一起，可以为安全且与网络无关的交易提供基础设施。”

合作背后的技术支撑

• 解决数字商务碎片化：此次合作旨在解决当前数字商务的碎片化问题。通过亚马逊Bedrock AgentCore，AI代理能够管理身份、记忆和可观测性；而维萨的工具（MCP）将负责身份验证、标记化和数据个性化。
• 简化交易流程：AWS的AgentCore副总裁大卫·理查森（David Richardson）指出：“如今，商务分散在多个系统和中间商中。Visa Intelligent Commerce和Amazon Bedrock AgentCore通过让代理能够安全、自主地通信，简化了这一过程。”他还表示，通过这一合作，“我们将让AWS的客户构建和部署代理及代理工具变得超级简单。”

初期应用场景：旅行与零售

• 行业合作伙伴：该技术已经得到了Expedia Group、Intuit和Eurostars Hotel Company等高级行业合作伙伴的支持，这些伙伴正在参与设计和审查工作。
• 旅行预订案例：以Expedia为例，其“旅行预订代理”将结合通用探索代理与专注于航班、住宿和汽车租赁的专业代理，为用户提供完整的预订体验。Expedia Group B2B产品和科技总监凯伦·博尔达（Karen Bolda）表示：“我们很高兴能与AWS和维萨合作，为我们的B2B合作伙伴推进旅行领域的代理架构。”