“道路运政一网通办”是“互联网道路运输便民政务服务系统”的微信小程序版本，面向互联网平台注册用户提供移动端服务。用户可以直接使用小程序授权登录“道路运政一网通办”获取服务。登录并完成实名认证的用户可通过“道路运政一网通办”微信小程序办理从业资格证申请、补发、换发、变更、注销，道路运输驾驶员诚信考核，从业人员跨省转籍等业务。
一、从业资格证申请
登录“道路运政一网通办”小程序后，通过【首页】→【更多】→【政务服务】→【从业资格证申请】，进入从业资格网上申请业务流程。
（一）确认个人信息
目前仅支持普通货物运输道路运输驾驶员的从业资格证网上申请业务办理。用户在小程序完成注册登录和实名认证后，即可通过本小程序提交网上办理申请。
认真阅读普通货运驾驶员从业资格网上申请业务须知后，您可以点击【同意并确认】，进入从业资格证申请业务的信息填写界面，按照要求规范填写姓名、性别、驾驶证准驾车型、证件类别、证件号码、申请从业类别、申请种类、驾驶证初领时间、学历和行政区划等信息。确认信息无误后点击【下一步】完善其他信息。除人员联系电话外，住址、工作单位、单位电话、培训单位和证件领取方式均需自行填写，所有信息都支持编辑修改。确认无误后，点击进入【下一步】。
（二）上传申请材料
普通货物运输道路运输驾驶员从业资格网上申请业务需上传的材料有:1、近期二寸正面免冠彩色证件照(必填)；2、身份证信息页(必填)；3、身份证国徽页(必填)；4、机动车驾驶证(必填)；5、机动车驾驶证结业证书扫描件(必填)；6、暂住证明扫描件(选填)。申请人根据页面展示的上传材料示例，上传格式为png、jpg,上传材料大小不超过10M，并确保上传的电子影像清晰可见。上传成功的材料，右上角会显示“上传成功”字样。上传完成并确认无误后点击【下一步】进行提交。
（三）查看办理进度
提交成功后，可通过【首页】→【我的办件】功能随时查看业务办理进度，业务办理人员将在2个工作日内受理您的业务，并在3个工作日内反馈办理结果。若审核不通过，可通过【首页】→【我的办件】→【查看详情】查看审核详细意见。
对审核结果有疑问的，建议通过【用户中心】-【联系我们】中查询联系交通运输主管部门或业务办理人员沟通处理。
证件办理成功后，您可通过【首页】→【我的证照】或【首页】→【用户中心】→【我的证照】功能查看证件信息。从业资格证界面将展示用户办理的所有资格证信息，并标注当前是否有效。
对证件信息有疑问的，建议通过【用户中心】-【联系我们】中查询联系交通运输主管部门核实处理。
二、从业资格证换发
登录“道路运政一网通办”小程序后，通过【首页】→【从业资格证换发】或【首页】→【更多】→【政务服务】→【从业资格证换发】，进入从业资格证换发业务申请流程。
（一）确认个人信息
用户在小程序完成注册登录和实名认证后，可通过身份证号自动关联已有的从业资格信息。认真阅读从业资格证换发业务须知后，点击【同意并确认】，进入选择申请办理业务的从业资格证信息页面，确认本人道路运输从业资格证在有效期内且信息未发生变化，选择需要办理业务的从业资格证，点击进入【下一步】完善个人信息。个人信息页面，除了人员姓名以外，其余的信息都支持编辑修改。其中，以驾驶员从业资格证为例，准驾车型根据实际情况自行选择，申请原因自行填写；住址、联系人、联系电话默认通过用户信息关联，可按照实际情况进行编辑修改。根据用户需要，选择证件领取方式自取或邮寄。确认无误后，点击进入【下一步】。押运员和装卸管理员从业资格证换发无需填写准驾车型信息。
（二）上传申请材料
上传申请材料，具体材料要求以实际界面显示为准。以道路运输驾驶员从业资格证为例，从业资格证换发需上传的材料有:1、近期二寸正面免冠彩色证件照(必传)；2、机动车驾驶证(必传)；3、从业资格证个人信息页(必传)；4、从业资格证违章记录页(必传)。
申请人根据页面展示的上传材料示例，上传格式为png、jpg，大小不超过10M的图片，并确保上传的电子影像清晰可见。上传成功的材料，右上角会显示“上传成功”字样。上传完成并确认无误后点击【下一步】进行提交。注:押运员和装卸管理员从业资格证换发无需上传机动车驾驶证材料。
（三）查看办理进度
提交成功后，您可通过【首页】→【我的办件】功能随时查看业务办理进度，业务办理人员将在2个工作日内受理您的业务，并在受理后3个工作日内反馈办理结果。
三、从业资格证件补发
登录“道路运政一网通办”小程序后，通过【首页】→【更多】→【政务服务】→【从业资格证补发】，进入从业资格证补发业务申请流程。
用户在小程序完成注册登录和实名认证后，可通过身份证号自动关联已有的从业资格信息。认真阅读从业资格证补发业务须知后，点击【同意并确认】，进入选择申请办理业务的从业资格证信息页面，确认本人道路运输从业资格证在有效期内且信息未发生变化，选择需要办理业务的从业资格证，点击进入【下一步】完善个人信息。个人信息页面，除了人员姓名以外，其余的信息都支持编辑修改。其中，以驾驶员从业资格证为例，准驾车型根据实际情况自行选择，申请原因自行填写；住址、联系人、联系电话默认通过用户信息关联，可按照实际情况进行编辑修改。根据用户需要，选择证件领取方式自取或邮寄。确认无误后，点击进入【下一步】。
（二）上传申请材料
上传申请材料，具体材料要求以实际界面显示为准。以道路运输驾驶员从业资格证为例，从业资格证补发需上传的材料有:1、近期二寸正面免冠彩色证件照(必传)；2、机动车驾驶证(必传)；3、从业资格证个人信息页(必传)；4、从业资格证违章记录页(必传)。
申请人根据页面展示的上传材料示例，上传格式为png、jpg，大小不超过10M的图片，并确保上传的电子影像清晰可见。上传成功的材料，右上角会显示“上传成功”字样。上传完成并确认无误后点击【下一步】进行提交。注:押运员和装卸管理员从业资格证补发无需上传机动车驾驶证材料。
（三）查看办理进度
提交成功后，您可通过【首页】→【我的办件】功能随时查看业务办理进度，业务办理人员将在2个工作日内受理您的业务，并在受理后3个工作日内反馈办理结果。
四、从业资格证件变更
登录“道路运政一网通办”小程序后，通过【首页】→【更多】→【政务服务】→【从业资格证变更】，进入从业资格证变更业务申请流程。
用户在小程序完成注册登录和实名认证后，可通过身份证号自动关联已有的从业资格信息。从业资格证信息变更分为服务单位变更和从业资格证信息变更。
（1）服务单位变更。认真阅读从业资格证变更业务须知后，您可以点击【同意并确认】，进入选择申请办理业务的从业资格证信息页面，确认本人道路运输从业资格证在有效期内且信息未发生变化，选择需要办理业务的从业资格证，点击进入【下一步】完善个人信息。个人信息页面，除了人员姓名以外，其余的信息都支持编辑修改。其中，工作单位、单位电话、申请原因自行填写。确认无误后，点击进入【下一步】。
（二）上传申请材料
上传申请材料，具体材料要求以实际界面显示为准。
（1）服务单位变更需上传的资料有:1、经办人身份证明证件照片信息面(必填)；2、经办人身份证明证件照片国徽面(必填)；3、近期二寸正面免冠彩色证件照(必填)；4、新服务单位聘用合同(必填)；5、机动车驾驶证(必填)。
申请人根据页面展示的上传材料示例，上传格式为png、jpg，大小不超过10M的图片，并确保上传的电子影像清晰可见。上传成功的材料，右上角会显示“上传成功”字样。上传完成并确认无误后点击【下一步】进行提交。
（三）查看办理进度
提交成功后，您可通过【首页】→【我的办件】功能随时查看业务办理进度，业务办理人员将在2个工作日内受理您的业务，并在受理后3个工作日内反馈办理结果。
五、从业资格证件注销
登录“道路运政一网通办”小程序后，通过【首页】→【更多】→【政务服务】→【从业资格证注销】，进入从业资格证注销业务申请流程。
（一）确认个人信息
用户在小程序完成注册登录和实名认证后，可通过身份证号自动关联已有的从业资格信息。认真阅读从业资格证注销业务须知后，您可以点击【同意并确认】，进入选择申请办理业务的从业资格证信息页面，选择需要注销的从业资格类别，点击进入【下一步】完善个人信息。个人信息页面，除了人员姓名以外，其余的信息都支持编辑修改。其中，注销原因自行填写；联系人、联系电话默认通过用户信息关联，可按照实际情况进行编辑修改。确认无误后，点击进入【下一步】。
（二）上传申请材料
注销从业资格证的，需上传的材料有：1、经办人身份证明证件照片信息面(必填)；2、经办人身份证明证件照片国徽面(必填)。申请人根据页面展示的上传材料示例，上传格式为png、jpg，大小不超过10M的图片，并确保上传的电子影像清晰可见。上传成功的材料，右上角会显示“上传成功”字样。上传完成并确认无误后点击【下一步】进行提交。
（三）查看办理进度
提交成功后，您可通过【首页】→【我的办件】功能随时查看业务办理进度，业务办理人员将在2个工作日内受理您的业务，并在受理后3个工作日内反馈办理结果。
六、道路运输驾驶员诚信考核
登录“道路运政一网通办”小程序后，通过【首页】→【诚信考核】，进入道路运输驾驶员诚信考核业务申请流程。
（一）确认个人信息
用户在小程序完成注册登录和实名认证后，系统通过本人身份证号自动关联本人已有从业资格信息。认真阅读诚信(信誉)考核业务须知后，您可以点击【同意并确认】，进入选择申请办理业务的从业资格证信息页面，确认本人道路运输从业资格证在有效期内且信息未发生变化，选择需要办理业务的从业资格证进入【下一步】完善个人信息。这里展示的个人信息是根据从业人员信息自动关联的。除了人员姓名以外，其余的信息都支持编辑修改，其中，“服务单位”需自行填写，有单位的填单位名称，没有的可填写个人。确认无误后，点击进入【下一步】。
（二）上传申请材料
诚信考核业务需要上传的材料有：1、从业资格证个人信息页(必传)；2、从业资格证违章记录页(必传)；3、考核周期学习教育情况(选填)。注意：诚信考核不合格的需要上传考核周期学习教育情况。
申请人根据页面展示的上传材料示例，上传格式为png、jpg,大小不超过10M并确保上传的电子影像清晰可见。上传成功的材料，右上角会显示“上传成功”字样。上传完成并确认无误后点击【下一步】进行提交。
（三）查看进度并下载凭证
提交完成后，可以在【首页】→【我的办件】功能随时查看业务办理进度，业务办理人员将在2-3个工作日内受理你的业务，并在3个工作日内反馈结果。
审核通过并评级后，可以在【首页】→【考核凭证下载】下载考核凭证。点击【凭证下载】，可下载图片格式的凭证，允许保存图片到手机相册；点击【转发(PDF)】，可下载PDF格式的凭证(需PDF阅读器打开)，可将凭证PDF转发至聊天窗口，选择接收对象发送即可。
（四）其他注意事项
在办件状态变更为“已受理”之前，可随时撤销申请，如状态已变更，则不可撤销。
诚信考核结果分为AAA级、AA级、A级和B级，分别是优良、合格、基本合格和不合格。诚信考核凭证可以通过【扫一扫】功能进行验证。对审核结果有疑问的，建议通过【用户中心】-【联系我们】中查询联系业务办理人员沟通处理。
七、从业人员跨省转籍
登录“道路运政一网通办”小程序后，通过【首页】→【更多】→【政务服务】→【从业人员跨省转籍】，进入从业人员跨省转籍申请流程。
（一）确认个人信息
点击【从业人员跨省转籍】查看业务须知，从业人员选择转籍后，同一发证机关名下所有道路运输从业资格(含客货危驾驶员、押运员、装卸管理员等)均转籍。系统自动带出业务须知提醒框，用户查看须知完成后，点击【同意并确认】，进入从业人员跨省转籍办理界面。选择需要办理转籍的从业资格证，点击【下一步】。系统自动带出从业人员姓名准驾车型、驾驶证初领日期、发证机关、户籍/居住地址等信息，申请人选择换入行政区信息，并选择证件领取方式后，点击【下一步】。
（二）上传申请材料
申请人根据页面展示的上传材料提示，提交转籍申请材料:(1)从业资格证个人信息页照片或电子证件截图;(2)机动车驾驶证照片或电子证件截图;(3)2寸免冠电子证件照片:(4)身份证照片;(5)居住证或暂住地证明。上传格式为png、jpg,大小不超过10M的图片并确保上传的电子影像清晰可见。上传成功的材料，右上角会显示“上传成功”字样。上传完成并确认无误后点击【确认】进行提交。
（三）查看办理进度
提交成功后，您可通过【首页】→【我的办件】功能随时查看业务办理进度。跨省转籍业务需转出地交通运输主管部门核实信息后转到转入地交通运输主管部门审核办理，业务办理时限为10个工作日。审核通过后您可通过电子证照等方式获取证件。
