近日，由中国人民银行指导，网联清算公司主办的2025年“反诈十周年 讲述我与反诈的故事”作品征集大赛圆满落幕。人民银行深圳市分行选送的作品《十年反诈路，三代守护心》被评选为卓越故事奖，作品生动讲述了银行一线从业者与电信网络诈骗作斗争的真实经历，充分展现了深圳金融行业坚定守护群众“钱袋子”的使命担当。
我与反诈的故事
民生银行深圳分行营业部的防弹玻璃上
映着城市的晨昏更迭
玻璃这边，是银行整齐的工位和点钞机的嗡鸣
玻璃那边，是怀揣梦想来来往往的人群
我们与反诈的故事就从这里开始
2016年：一堂刻骨铭心的课
这是十年前小刘的故事
刚入职的柜员小刘
遇上了心急如焚的吴大姐
她声称儿子急需手术费，小刘快速办理了转账
一小时后警方来电：这是诈骗！
吴大姐撕心裂肺的哭嚎
成为小刘职业生涯无法磨灭的底色
小刘深刻的感悟——
效率之上，“识诈”更是一份责任
2022年：法律赋予的锋芒
“从那天起，我们的‘拒绝’有了最硬的底气”
2022年12月1日
《中华人民共和国反电信网络诈骗法》正式实施
当小周依法拒绝可疑交易面对客户的质问时
她可以郑重地翻开法律条文
逐条解释其行为的违法性质及法律后果
国家的意志
化作了金融人手中斩断诈骗犯罪的盾与剑
2024年：织密反诈防护网
新柜员小全面对执意提高转账限额的熊大哥
拿出2024年12月1日出台的
《电信网络诈骗及其关联违法犯罪联合惩戒办法》
耐心解释出租出借账户的严重后果
条款的严肃性像一记警钟
让客户瞬间愣住
最终理解了银行的工作
全民反诈：守护不再是孤岛
防范诈骗
您的账户资金安全不仅由银行守护
更需要您自己守护
让我们携手同心，共筑资金安全防线！
指导单位：中国人民银行深圳市分行
制作单位：深圳民生银行
