天猫超市送货上门是否收费？不在家怎么办？

关于天猫超市送货上门是否需要额外支付费用，本文将为您详细解答[k]。

一、天猫超市送货上门是否收费？

1、免费送货：天猫超市对大多数订单提供免费送货上门服务。只要订单金额满足平台设定的免邮标准，消费者即可享受该服务。具体免邮门槛及条件可在下单页面实时查看[k]。

2、特殊情况需加收费用：若所购商品属于大件或超重、超尺寸品类，超出物流承运标准，可能需额外支付运费。此外，部分偏远地区或配送覆盖不足的区域，也可能产生附加配送费用。建议消费者在下单前查阅商品详情页的配送说明[k]。

二、送货上门时不在家如何处理？

如遇配送时段家中无人，可参考以下解决方案：

1、重新预约配送：快递员在首次配送未成功后，通常会联系收件人协商新的配送时间，确保商品顺利送达[k]。

2、选择自提服务：部分区域支持自提模式，消费者可凭取件码前往指定自提点领取商品，提升收货灵活性[k]。

3、填写配送备注：下单时可在“配送留言”栏注明特殊要求，如“放门口”“联系后再上门”等，有助于减少配送纠纷，提升交付成功率[k]。