聚焦电商实战:多店铺运营与爆款打造技巧

本期【百问百答】从草堂9周年大会卧谈环节中,精选商家关注的多个热点问题进行解析,包括多店铺高效运营、同质化竞争解决办法以及如何低成本撬动影视剧同款产品等内容。
多店铺运营差异化的关键点
问:我们做饰品15年,有四个天猫店,但仅一个店铺业绩突出,其余三个表现平平。四家店铺的产品和货盘相似,价格段未明显区分,导致运营效果不佳。
答:(智超) 首先需明确价格段区隔,避免自家店铺间形成竞争关系。其次,建议通过生意参谋高级版分析竞店流失情况,检查是否存在左手倒右手的现象。此外,若客服团队为统一管理,可能对不同店铺产生侧重效应,影响整体效率。
核心建议:明确价格及产品种类差异化,深入分析销售组、设计组是否有资源内耗现象。
大爆款 vs 小爆款群的选择策略
问:是先打单一爆款还是同时推进多个小爆款更有效?推广是否应成为重点方向?
答:(智超) 答案取决于具体类目特征。对于搜索量较大的类目,付费推广能有效拉动免费流量;而对于低搜索量高客单价产品(如智能锁),则需依赖大量付费推广。
针对当前处于第四或第五层级的店铺,爆款策略需结合运营操盘手的能力及产品特性制定。可通过销售预算表拆解访客、转化率等数据指标,评估单爆款或小爆款群模式的可行性。
低成本撬动影视同款产品的实操方法
问:热播电视剧中的服装款式与自家产品契合,如何利用这一资源?
答:(智超) 一种合规方式是与剧组达成IP联名合作,签订赞助协议并将资质上传至直通车系统。之后可合法在推广图片中标注剧名甚至主角信息,大幅提升点击率。
C店与天猫店并行运营的可能性
问:已有天猫店情况下,是否重启C店?
答:(智超) 若人员精力充足且货源结构允许,可考虑重启C店。C店拥有独立活动体系(如聚划算、百亿补贴等),尤其在特定节日(如双12)表现亮眼。但需注意前期规划,确保匹配足够资源避免1+1<2的结果。
中老年高客单男装的有效推广策略
问:针对购买周期长(7-15天)、女性消费者占比高的中老年高客单男装,如何优化推广?
答:(洪七) 淘系信息流以女性用户为主,即便产品定位男性市场,素材创意仍需迎合女性偏好。投放时建议跨类目选择关联性较高的高价产品(如高端剃须刀),提升精准度。同时最大化触达L5、L4消费力人群,优先通过智能计划跑量,并配合引力魔方收割浏览过或收藏加购人群。


