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随着黑五的结束,迎接卖家的就是网一了,但显然今年的网一也没有掀起什么大波浪。
亚马逊网一比黑五还爆冷
有卖家在论坛上反馈,今年网一销售遇冷,销量断崖式下跌至同期黑五的 60%,较往年网一销量直接下降 50%。
“还得是平时卖得好,现在这些活动平常心看待就好,做亚马逊必须心态要好!心态要好!”
“网一才黑五的三分之一...被跟卖搞了,网一活动价格做不了,直接降了售价,依然不行”
“我们黑五当天比去年同期下跌20%,网一当天下跌10%,价格被竞品卷到无优势”
图源:卖家爆料
今年亚马逊将黑五网一的活动拉长到了12天,促销趋于常态化。
同时叠加历史价抓取规则调整及各种名目的费用整改,增加卖家运营压力。
此外,市场环境的经济下行导致消费者购买力下降,市场需求难以支撑当前促销规模。
所以有卖家觉得今年的网一遇冷是必然,不认为是偶然事件。
进入亚马逊大促关键时间,平台的任何状况都会影响到卖家们的心境。
亚马逊接连出现两次bug
要知道大促时期是最容易出幺蛾子的时候,昨天不少亚马逊卖家反馈,亚马逊后台在一天内出现了两个bug。
第一个是产品链接评论被限。
最近有卖家在反馈,大促期间产品的买家评论一直提交不上去,后台虽然没有给具体的提示,但是买家端会显示:“Due to the risk of unusual review activity, we are temporarily accepting reviews only from verified purchasers.”
也就是说,平台觉得你这条链接最近评论增长的异常了,与链接流量对不上。
这已经明确告诉卖家,亚马逊的评论系统在收紧了,只允许 "已验证购买"(Verified Purchase) 的买家提交评价。
一直以来,亚马逊都会在大促期间家将对异常评论的检测,知道大促期间销量暴增,那肯定会有卖家想要在这期间通过不正当手段获取好评。所以平台通过收紧评论政策而防止卖家恶意刷评和操作评论。
还有的卖家表现为产品评论是可以发出去的,但是卖家在后台看不到;留评页面出现bug,点击提交反应;买家留评完直接提示暂时无法接受评论。
遇到这种情况千万不要去慌,这只是亚马逊正常的风控收紧。一般情况下三天左右就会自动回复,如果一直没有恢复,可以找客服描述问题但不要直接质疑风控系统,而是请求技术支持。
第二个就是链接子体被标红,提示“Fix Relationship Issues”。
有卖家反馈自己的店铺后台突然出现红字提醒,提示子sku设置异常。
图源:卖家爆料
但是点击进去一看,编辑页面没有出现报错,标题、属性一切正常,而且sku也是正常销售了好几个月,突然被提示设置不正确。
这种情况应该是属于数据同步异常。在大促期间平台会做大批量的索引更新和关系刷新,这时候容易出现局部数据不同步。
这中间就会出现子体前台显示正常、销量正常、编辑页面正常,但后台任务队列里系统会把它标成待修复,从而触发红色提示。
这种情况也不要急着去修改listing,也不要着急去删除变体关系,如果出现以上的情况,可以先开case与客服说明好情况,一般情况下几个小时到1天就能自己恢复。
亚马逊的bug问题时不时就会出来一下,所以卖家们的心态很重要,千万不要自乱阵脚,谦让子弹飞一会,瞎忙活可能最终还会影响到链接的正常销售。
总的来说,旺季这段时间,卖家们就越得保持冷静,积极响应政策,及时去调整自己的运营策略,才能在不断的平台变化中保持竞争力。
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