【发布】《杭州市机电、跨境电商企业国际化经营风控法务指引》正式发布（附下载链接）

当前，全球经贸格局正经历深刻变革，企业在国际化进程中既迎来广阔机遇，也面临日趋复杂的合规挑战。

为更好服务杭州市开放型经济高质量发展大局，扎实推进涉外合规体系建设，助力企业在“走出去”过程中行稳致远，杭州市贸促会编制并发布《杭州市机电、跨境电商企业国际化经营风控法务指引》（以下简称“《指引》”）。

禁止诱导消费、虚假宣传与虚假评价，如欧盟《数字服务法》禁止 “黑暗模式”，英国明令禁止刷评及隐藏强制费用。

严格履行身份验证义务，确保交易双方身份真实，杜绝冒用他人信息或提供虚假身份资料。

符合目标市场质量与安全标准，如欧盟《通用产品安全法规》要求产品提前完成风险评估。

遵守禁限售规定，如越南禁止电商平台销售处方药，泰国对电子烟、佛像等品类实施进口限制。

满足环保要求，如德国《包装法》要求企业完成包装注册与回收备案，避免使用禁限用化学物质。

海关申报真实准确，如实填报货值、品类等信息，避免低报货值、混装避税等行为，适配各国清关分类要求。

遵守出口管制规则，核实产品是否属于管制物项，避免向受制裁实体或地区违规出口。

规范海外仓运营，确保仓储商品合规，如印度要求海外仓商品必须具备 BIS 认证及标准标志。

合规处理消费者信息，如韩国要求平台公开信息委托处理事实并指定国内代理人，禁止非法收集敏感信息。

保障消费者权益，明确退货退款政策，产品需标注清晰的安全警示与说明，及时处理客诉并建立召回机制。

扫描下方二维码，企业即可免费下载《指引》全文PDF，方便学习与运用。

数据来源说明：本指引编制所依据的数据与信息，主要来源于企业样本采集分析、政府官方网站、权威行业分析报告及专业市场调研数据。为保障信息透明度与专业性，本文已将核心数据及信息来源汇总整理，如有需要，请扫描下方二维码查阅。

重要声明：本指引旨在为企业提供风控与合规的参考性指导，不构成具有约束力的法律意见、合规意见或其他专业咨询建议。如您在实际经营中需要具体的法律、合规或其他专业支持，请向具备相关资质的专业人士或机构寻求法律帮助。

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