一、什么是粉丝粘性？
粉丝粘性是粉丝活跃度的内核升级；
粉丝粘性体现主播和直播间的品牌价值；
粉丝粘性是粉丝与主播和直播间的情感连接；
粉丝粘性是粉丝对主播和直播间的“忠诚度”体现。
二、如何培养直播间粉丝粘性
1.打造主播人设：
①有人设形象的主播，才会有粉丝追随；
②对粉丝群体进行分析，从粉丝角度做出主播人设画像，并做运营；
③主播人设应该具备有担当、有爱心、为他人着想的品格；
④在直播时，为打造主播人设，可增加除产品讲解外的故事情节；
⑤持续多平台输出主播宣传素材。
2.产品质量：
优质垂直带货：
①选品垂直，意味着与某一类型的用户进行连接，易建立用户标签；
②垂直的用户群体，更利于进行针对性运营，建立粘性关系；
③垂直的选品策略，可打造主播专属标签和人设形象；
④垂直带货还指个性的带货风格，输出主播人设；
⑤垂直带货能实现选品垂直、用户垂直、直播人设垂直。
注重品牌口碑：
①注重选品的品质，通过人设打造口碑；
②塑造老用户典型案例；
③重视发货速度、物流速度、售后服务；
④长期稳定输出，形成靠谱直播间形象。
3.深度运营关联：
短视频运营：
①除直播外，应在平台持续更新高质量、有创意的优质视频作品；
②视频素材可以是直播时的精彩剪辑，也需要有创意的情节、娱乐视频；
③打造高质量直播预热视频，与直播进行联动，预热视频输出主播人设；
④对主播可采用多平台运营策略，进行多平台粉丝运营。
粉丝群运营：
①直播时引导用户加入粉丝群，也可在简介里引导加入粉丝群；
②可通过粉丝群内购、粉丝购买专享通道等方式，在日常给粉丝福利；
③尊重粉丝意见，持续性征集粉丝成员带货建议，让粉丝出谋划策；
④在非直播时段，主播及管理人员可与粉丝群成员进行互动沟通、增强连接。
精细化深耕：
①持续性垂直、优质选品、不短视逐利；
②持续性打造主播人设，输出主播形象和个人品牌；
③持续性打造优质直播间，形成好产品、好价格、好福利的直播间印象；
④持续性优质短视频内容输出，优质内容获取用户心智；
⑤优质直播体系的打造，是获取粉丝并增强粉丝粘性的长效方法。
三、粉丝行为转化禁忌与总结
1.禁忌：
①忌纯物质吸引；
②忌过度娱乐；
③忌行为短视；
④忌不持续性；
⑤忌生硬销售；
⑥忌违背规则。
2.总结：
①粉丝行为-路径分解：
粉丝行为转化是个渐进式过程，应在粉丝行为的不同路径阶段，采用不同的转化策略；
②粉丝存留-第一要义：
从粉丝进入直播间，到存留下来的过程，是验证直播效果的第一要义，应从粉丝存留考核主播讲解能力和直播内容规划；
③粉丝活跃-转化标志：
粉丝在直播间互动活跃，表明了主播优秀的话术沟通及互动能力，粉丝活跃意味着高转化带货效果；
④粉丝粘性-长期主义：
有粉丝粘性的直播间，意味着粉丝和直播间建立了强关系，有利于粉丝持续性观看直播，进行习惯性多次消费；
⑤粉丝转化-系统工程：
从直播间设置到主播人设打造，再到互动话术、福利设置、带货技巧，直播带货是连贯的系统性工作，应具备全局视角。
来源：网络
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