部分转载|华丽志(LuxeCO)
上周四(22日),高端品牌香奈儿用成立108年以来的首份年报,再次引起人们对奢侈品行业格局变化的注意。
数据显示:2017年 Chanel 销售额为97亿美金,相比2016年同比上涨 11%,高于奢侈品牌古驰,和奢侈品巨头路易·威登比肩。
于此同时,Chanel 近期斥资8150万美元在纽约曼哈顿市中心买下一栋17层的建筑,这栋建筑从上世纪90年代初开始就是 Chanel 的美国总部。

据悉,这栋建筑是由美国私募股权投资巨头凯雷集团(The Carlyle Group)通过旗下房地产子公司 Metropolitan Real Estate 出售给 Chanel 的。
这并不是Chanel 第一次在纽约购置地产,2014年 Chanel 斥资1.24亿美金在纽约麦迪逊大道 Madison Avenue 购买了一家4000平方尺(约为372平方米)的门店,之后在贝弗利山 Beverly Hills 斥资1.52亿美金在 Rodeo Drive 又购买了一家门店。
高端品牌市场竞争加剧,香奈儿的一纸年报颇具象征意义,这一系列的“秀肌肉”的行为,旨在强调自己的经济实力有独立营运的本钱,营收足够与任何品牌竞争。
传统时尚拥抱新零售
数字化转型,是近几年整体零售板块最大的趋势。线下实体店的体验提升和线上触达用户的能力,成为奢侈品牌的成功要义。
今年年初,香奈儿与全球精选时尚购物平台 Farfetch 宣布建立多年全球独家合作创新合作关系,将共同开发一系列数字服务方案,实现线下与线上、精品店内外的客户体验。
据了解,在宣布该项合作协议几个月之前,双方已在若干方面展开合作,香奈儿在精品零售与客户服务方面的经验基础上,借助 Farfetch 的数字创新与技术优势实现进一步的优化整合。

香奈儿和 Farfetch 对于精品零售的未来有着共同的展望,双方都认为,运用当前的技术,令精品客户无论在实体店还是线上都能够享受到超级个性化的服务体验,真实和虚拟世界应当实现无缝衔接。
在该项合作关系下,香奈儿将首先借助Farfetch的科技平台,打造独家增强零售体验,让顾客在精品店内享受到更精准高效的服务。
时尚转型意味着什么?
科技让更多的电商和时尚科技公司崛起,穿Prada的女魔头的时代已经过去。而传统时尚慌乱,新型电商的崛起,时尚科技公司厚积薄发的背后,对这个以美学主导的行业来说,数据将成为主导。
制造商,零售商和服务提供商正在越来越多地根据客户数据来做出决策。不论是从用户帐户还是社交网络得到的数据,商家们都能够利用复杂的算法高精度和高概率地计算出客户下次购买的时间,类型和范围。
这使得商家在投放广告时,能有多种个性化广告呈现,也能够和新的客户进行更好的互动和优化产品的供应。但这也意味着公司需要实时处理大量的数据。

数据和数字化给时尚行业带来了巨大的冲击,时尚界穿 Prada 的女王们在自己的“老本行”里渐渐地失去了昔日的光环。
随着互联网和大数据的发展,时尚界如今的新职位层出不穷,而具有商业头脑和数据分析以及数字营销背景的人才,也是这个行业在一直苦苦寻求的。

数据分析师和数据科学家是首当其冲的两个黄金职业。据麦肯锡称,使用大数据的零售商可以将其营业利润率提高60%以上。
由于品牌越来越关注预测顾客可能在寻找什么,以及消费者购买的行为和洞察,今天的公司正在利用更深度的统计分析,并且使用人工智能和深度学习来进行消费者的个性化和洞察分析。
这也导致了这样的职位薪资待遇都超越了许多传统高薪的金融咨询等行业。就拿时尚电商 Nordstrom 来说,在 Glassdoor 上和数据分析相关的职位薪资都长这样的:




而这些,都还只是相对入门级的职位薪资预估。
而由于互联网这个独特的平台不管是在数据上还是在用户体量上,都带来了无限的可能,能通过互联网给公司带来增长的职位现在也成为很多时尚公司所追捧的对象。

而这一切,还要亏了互联网和大数据的功劳。
李维斯 CEO 最近在某次采访中说到:“独家的消费者数据是这些电商互联网平台的必杀技,因为它让商家们具备了掌控整个生态圈的能力。” 因此,能够玩转消费者数据,能够洞悉这些数据背后商业意义的人,才是时尚、电商行业急需的人才。
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