【电老鼠 · 跨境资讯】事关”店铺生死“的六大指标！！

亚马逊的目标是:<1%：只要您发出的货品收到了差评，或则会一个A-to-z Guarantee 索赔，或者要求退款，那么您的这个订单就会被看作是缺陷的订单。FBA可以很好为您的店铺实现较低的订单缺陷率。

亚马逊的目标:<2.5%：这是发货前订单取消的数量, 除以同一时期内订单的总数量。确保提供详细的产品描述和图片，以确保您的买家满意他们最近购买的产品，并及时回复买家提的问题。

亚马逊的目标:<4%：这是发货日期比预计发货日期延迟的订单数量，除以同一时期内订单的总数量。达到这一目标，至关重要的是你完善您的物流配送，并确保不要盲目过高的定立目标。最好设置您可以做到的预计发货日期，而不是发一个有吸引力但您无法兑现的发货日期。

亚马逊的目标:>97%：作为一个卖家, 您的责任是确保商品及时发货, 并提供可靠的配送服务。用低成本配送方法从长远来看是可以省钱, 但同时也可能面临长期关闭您的店铺的风险。

亚马逊的目标:>90%：亚马逊对客服设置了高标准，并希望所有卖家都能维持那些标准。你应该确保在24小时内回复所有咨询和问题。