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亚马逊中国售后服务内容
首先是站内消息,亚马逊要求卖家需要在24小时内回复买家的消息,否则相应的绩效会降低,一般站内消息不会很多,主要是买家询问产品问题。
其次是退款退货的问题,如果你是走FBA配送的,这部分就不用你操心,亚马逊会有专门的人负责这类问题,你就需要关注下退货率情况;还有一些是买家会在你的产品链接下面留差评,这就需要你通过买家的姓名去找到对应的订单来联系买家修改差评
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中国的亚马逊客服在哪里找
现在电商也是发展比较迅速,也有很多外国的电商平台进入中国,比如亚马逊,很多朋友也喜欢在这个网站上购买一些国外的商品,既然是网购还是会遇到一些问题的,很多朋友反映不知道亚马逊在线客服的位置在哪里?今天我就来帮大家找一下。

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