跨境电商是指分属不同环境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电商是一种新型贸易方式，具有全球性、无形性、匿名性、即时性、无纸化等特征。
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生态结构
跨境电商产业生态结构较为清晰，电商平台占据核心位置，支持服务商分工不断细化
素材来源：36度氢
产业生态上游为各类供应商，包括品牌方、生产商、经销商。随着不同垂类企业布局跨境电商业务，供应商类型渐趋多元化，小众品牌纷纷崛起，平台间互相引流成为常态。
产业生态中游是跨境电商平台，按贸易方向可分为进口、出口两类，按照交易类型主要分为B2B、B2C模式。B2B跨境电商交易模式为在线批发，即外贸企业在平台建立直营独立商城，通过在线商城进行商品、服务、信息的交换，出口B2B平台面向境外买家，进口B2B平台则面向中国买家。从信息流服务来看，B2B平台能够保障买方需求、卖方信息的真实性，疫情期间，部分平台开通跨境直播，以线上展会方式撮合交易，从而有效地帮助跨境商家尤其是自身风控能力较弱的小B商家抵御跨境贸易中的各种风险。从增值服务来看，头部平台开通了自有跨境专线，并推出支付工具，提升了交易体验。B2C模式下，跨境卖家直接面向个人消费者，展开网上零售活动。近年来，B2C跨境电商出海步伐加快，多数B2C卖家加速布局独立站，一方面减少对三方平台的依赖性，另一方面加速私域流量沉淀，提升品牌力。
产业生态下游为终端消费方，在B2B贸易中，终端消费方为经销商、零售商、采购企业等；在B2C贸易中，则主要指个人消费者。
随着跨境电商行业分工渐趋细化，支持服务商生态更加丰富。在云计算、大数据等底层技术的支持下，跨境电商支持服务更加细化和智能化，如助力店铺管理、进销存全流程数字化等。跨境支付、跨境电商物流、SaaS服务等细分环节是提升跨境电商全流程运营效率的关键，市场需求较大，资本支持力度大，其他跨境电商支持服务包括数字营销、导购返利等。
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重点环节发展现状
供应商
跨境电商供应商包括品牌商、经销商、外贸工厂，品牌化与多渠道布局成为关注重点。
根据运营模式不同，中国跨境电商供应商可分为品牌商、经销商、外贸工厂三大类别。其中，品牌商核心竞争力在于产品设计，经销商主要掌握店铺运营能力，外贸工厂对于生产流程的把控更为精准。
• 品牌化成为供应商实现增长的重要突破点。
• 多渠道布局助力供应商拓宽收入渠道，提升品牌影响力。
跨境电商平台——B2B
B2B跨境电商平台聚合海量信息资源，高效撮合交易，以全链条增值服务提升买卖双方体验。
从交易额占比来看，B2B是我国跨境电商主要交易模式，根据网经社数据，2021年B2B跨境贸易额占跨境电商贸易总额的77%，具有成交量大、订单源稳定等特征，是各国间贸易主赛场。
• B2B跨境平台核心功能在于整合信息资源以促成交易。
• 头部跨境B2B电商构建起全链条服务生态。
跨境电商平台——B2C
B2C跨境出口第三方电商平台头部优势明显，新入局厂商差异化布局探索新增量
B2C跨境电商平台减少了各级经销商、渠道商等流通环节，降低了国际贸易门槛，为消费者提供了丰富的商品选择与便捷的消费体验。从出口贸易来看，第三方平台和独立站是B2C出口电商的两种最主要模式，其中，第三方平台模式相对更为成熟。
内外部因素驱动出口B2C卖家建设独立站，自主运营打造品牌力。B2C进口电商平台行业集中度高，疫情推动免税店线上化。
支持服务商——跨境支付
收单、收款、结售汇为跨境支付三大主要业务。
第三方跨境支付相较于银行电汇、汇款公司汇款等传统支付方式，具有到账快、费率低、支持小额高频交易等优势，为跨境电商收付款提供极大便利。第三方跨境支付包括收单、收款、结售汇三类主要业务。
资质牌照、产品兼容性、风控能力助力支付企业形成规模效应。安全合规、时效性是收款环节的重要特征。跨境收款指卖方将销售款项从收单方提取到本国银行账户的过程。在大多数国家，收款业务的开展需依托当地银行账户系统，从事该业务者需取得相应牌照资质，并且具备与不同区域虚拟账户开户行的业务对接能力和资金风险把控能力。
支持服务商——跨境电商物流
跨境电商物流迎增长新机遇，海外仓模式发展前景广阔，物流公司倾向多业务布局。
跨境电商物流指第三方跨境物流服务公司为终端客户提供的包含前端揽收、库内操作、出口报关、干线运输、境外清关、中转分拨、尾程派送、退件处理在内的一站式物流服务。相较于普通物流，跨境电商运输货物更加小批量、多批次、多SKU并且体积重量差别更大，运输流程更长，物流履约难度较大，因此要求跨境物流企业具备更强的全球响应能力。B2C跨境电商的高速增长为跨境电商物流创造了新的发展机遇，海外仓、保税仓模式能够提升物流时效，降低物流成本，成为各大平台与商家争相布局的关键领域，客户对时效、服务的差异化要求推动物流服务商开发不同产品组合。
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