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什么是Marketing Mix Modeling和Attribution Modeling?为什么重要?
这两种模型可以解决什么样的商业问题?
如何准备Marketing Analyst求职?
Marketing Analyst需要的必备技能是什么?
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接下来职图研究院将进行账号的迁移,也是为了继续给大家输出更多高质量的内容干货,所以答应我,也一定要继续关注我们呀!我们也将会继续帮助更多想要进入互联网数字营销、数据分析、产品设计的同学们,不断迭代自我,激发潜能,实现职场飞跃!
自从2019年美国内衣品牌维多利亚的秘密取消内衣秀之后,加上今年疫情的影响,维密就渐渐淡出了人们的视线,不过最近沉寂许久的维密终于迎来了好消息!

美东时间11月18日,维密母公司L Brands发布了他们的2020年Q3的财报。2020年第三季度L Brands集团销售额为30.55亿美元,较上年同期增长了14%。
集团销售额大涨当然离不开旗下子品牌维密在疫情中迎难而上的势头,维密总销售额较去年同期增长了4%。L Brands首席执行官 Andrew Meslow 就表示:“集团销售额的增长得益于Bath & Body Works出色的业绩和持续的实力,以及Victoria’s Secret业绩的显著改善。”
近几年,维密一直在加强自我变革,即使内衣市场有大量新品牌涌入,但维密仍在不断改变自身策略,牢牢把控美国内衣市场。
2019年,受“她经济”影响,维密就开启了更具包容性的品牌策略,有意增加女性领导者的比例,为了提高品牌盈利能力,其成本管理也在进一步优化。

同时在疫情下,维密也计划今年关闭250间位于美国和加拿大地区的店铺来降低亏损,店铺数量从今年初的1181家缩减至935家。集中注意力进军线上市场。这在中国市场的表现尤为明显,就在刚刚结束的双十一购物节上,维密以其内衣产品的多元化获得了极高的销售额。
如同维密一样,在这个数据驱动的时代,市场对于高质量的营销数据分析的需求越来越高。更多的企业和组织将数据分析纳入市场营销部门的日常核心工作当中,并且尝试使用和推进新的分析工具和流程。同时也越来越看重精准投放广告、每次投放的ROI (投资回报率),管理层也总想要知道,不同渠道投放的策略以及经费的效果,哪一个渠道的投资能够促进更多的人去购买,从而优化在营销预算的投资和资源配置。
因此,营销数据分析人才的需求也是日益增长,薪资比较高,并且岗位更容易被企业Sponsor H1B,使得Marketing Analytics成为了求职的热门方向之一。
Marketing Analytics是什么?
我们都知道,每家企业都掌握着丰富的关于消费者选择的数据。但是,丰富的信息并不代表我们就掌握了更高转化率的优秀决策。因此,我们需要营销分析师来帮助我们解读数据,使用分析来为营销决策提供信息并证明其合理性。
营销分析(Marketing Analytics)使营销需要能够衡量、管理和分析营销绩效,以最大限度地提高其有效性并优化投资回报(ROI)。除了销售分析和潜在客户挖掘之外,营销分析可以深入了解客户偏好和趋势,并可以进一步用于未来的营销和业务决策。

Marketing Analytics都在做什么?
营销分析师们每天都在说着“归因建模”、“时间序列”、“聚类分析”,那么他们使用这些模型的目的是什么?他们要实现的Goal又是什么呢?
许多小伙伴,未来想要成为一名优秀的营销分析师。但是如果你仅仅只是了解工具和模型,却不知道如何根据自己想要实现的营销目标,来应用正确的模型,那么即便是分析了所有的数据,都没办法有效地帮助到营销团队。这也是小编推荐大家参加职图Marketing超级集训营的原因,去掌握营销分析的思维和目的,而不仅仅是工具。
1. 归因模型(Attribution Modeling)
要真正了解客户的购买旅程,营销人员需要看到客户点击(Clicks)背后的故事。归因建模使品牌能够衡量每个渠道的优劣和互动,以便全面了解营销投资回报(MROI)。此时,分析模型会考虑使用Markov chain Monte Carlo(MCMC)。
2. 定价分析(Pricing Analysis)
定价分析允许品牌跟踪价格变化,了解购买行为并提供定价策略的见解。使用优化技术分析、比较竞争性定价动态,智能地制定高效的定价策略。
3. 媒体混合建模(Media-Mix Modeling)
真正将营销投资与业务结果紧紧联系起来,并使用面板数据回归来量化每个渠道对销售的贡献。
4. 细分(Segmentation)
通过细分,面对不同客户的需求和背景,做出更快更明智的决策。通过聚类分析(Cluster Analysis),进行客户分类,可帮助品牌获取可操作的数据,以便以情景化的方式改善与客户的互动。
5. 预测(Forecasting)
使用多变量时间序列模型(Multivariate Time Series Models)的预测分析挖掘并分析当前和/或历史数据,以预测未来。
6. 定位(Targeting)
根据客户的生命周期价值定制优惠和奖励。通过分析买方的行为、参与度、生活方式属性和RFM分析(Recency, Frequency, Monetary)),营销人员可以大大提高营销投入费用的有效性。
7. 客户流失分析(Churn Analysis)
预先预测哪些客户将要流失,并使用生存分析(Survival Analysis)等预测模型来了解哪些营销行为将有助于阻止客户的流失。
8. 购买可能性(Purchase Likelihood)
使用倾向模型优化营销资金,以了解某些购买者行为是否表示购买的可能性较高。
9. 交叉销售和向上销售(Cross-Selling and Upselling)
应用购物篮分析(Basket Analysis)等分析,向具有类似需求的顾客推荐购买的产品。针对不同细分级别的客户,来制定策略,以推动真正的以客户为中心的销售方式。
10. 下一个最佳优惠(Next Best Offer)
像协作过滤(Collaborative Filtering)这样的预测性分析,能够帮助营销人员更好地了解客户的需求和购买驱动力,以提供下一个个性化的最佳行动,使客户更有可能发生预期的行为,并进一步与品牌建立关系。
2020年推动营销分析的三大趋势
除了基本的营销分析概念和模型之外,还希望想要成为Marketing Analyst的小伙伴们,能够着眼未来,以下这三大趋势值得记住,在面试中聊出以下看法,能让面试官刮目相看哟!

1. 营销分析师需要使用许多新的数据源
传统上,许多组织的业务决策都依赖于依靠大型集中管理的数据服务器或数据仓库的营销分析。但是现在,我们发现分析师还需要查出存储在许多“小型”数据仓库中的数据。
除了通常的内部数据存储库之外,市场分析师还需要从数十个独立系统中提取数据,其中包括:
● 谷歌分析
● SEO平台
● Salesforce或其他CRM
● 电邮服务提供商
● 主要媒体平台:Facebook,Twitter和AdWords
● 聊天应用
综合起来,这些数据来源将比内部系统提供更好的市场营销和销售见解,并将有助于企业推动消费者兴趣,优化定价并改善客户体验。
所以,分析师现在必须做的不仅仅是分析。他们还必须确定重要数据所在的位置,确定需要提取的内容并制定基于新数据源推动业务决策的策略。
2. 人工智能(AI)对分析至关重要
现在数据获得的速度和体量,已经增加到人类数据分析人员不能全部处理的程度。
为了提供帮助,许多公司纷纷涌现,提供市场分析和人工智能(AI)。这些系统使用机器学习和其他人工智能技术来帮助分析师找到客户数据中的模式,提出优化性能的建议,并允许非专业人员使用简单的语言访问复杂的分析。
举个例子,Hyper Anna 是一家为营销人员提供机器智能风险投资支持的营销代理商,Ta在接收公司相关数据后,会为目标公司总结出一些能够发挥重要作用的模型。这就意味着,当目标公司上传相关营销数据后(例如客户互动,财务表现和供应商活动等信息),Hyper Anna便可以总结和提炼交叉销售和追加销售的机会,并为收入预测和供应链管理提供相关意见。
另一家公司Datorama提供“以人工智能为动力的营销智能”,这使得营销人员可以轻松地跨系统统一数据,并使用自然语言访问强大的分析。David指出,Datorama现在与亚马逊的Alexa整合,并提供语音激活的营销分析。

3. 分析师将成为“讲故事的人”
虽然营销分析师工具箱传统上由诸如SQL,业务分析和Excel等技能组成,但2018年的营销分析师,比收集数据和制作报告做得更多的,很可能就是讲故事了。
利用上述新的数据源和AI工具,营销数据分析师们未来的日常工作,将变成:
1) 从非传统来源获取数据
2) 使用Python等编程语言清理数据
3) 使用数据可视化工具'波'数据并创建有吸引力的图表和图形
4) 以及将数据转化为易于理解的故事,帮助营销团队理解新兴趋势和机遇
只去创建一个仪表板并发送每周报告是远远不够的。从数字营销分析工具收集的所有信息、数据和观察,只有在营销分析师们更多地去关注他们的客户,挖掘出数据背后的含义,才是有意义的。分析的真正价值不仅是用来向老板证明营销的价值, 它还能真正改善和提高营销业绩 - 无论是单个的渠道还是多渠道的营销策略。

作为很多新人刚入科技营销圈,或是久经沙场的营销干将来说,商业分析和数据分析都是绕不开的最重要环节和必备技能!进一步系统性学习相关的分析及营销知识更是非常必要的黄金技能!
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Section 3: 数字归因 & 营销组合模型
营销组合建模的分析组件:数据收集,流程和管理
Section 4: 数据工作流之数据准备和转换
SQL 语句 | MapReduce | Spark
Section 5: 数据工作流之数据分析
高阶EXCEL | 高级SQL技巧 | 点击流数据与时间序列分析
Section 6: 数据可视化
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