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LinkedIn发布2021最具求职竞争力的职场技能，SWOT分析了解一下

CareerTu职图

2021-06-10

导读：SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。今天我们就教大家Marketing Analytics常用的SWOT分析方法来提升你的职场竞争力

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根据2021年6月的 Workforce Report显示，北美目前出现了招聘热潮，就业市场强劲，而与去年的就业形势相比，如今毕业生的就业机会更多。在Indeed上面搜索Digital Marketing，可以看到有超过6.9k个岗位的空缺。

随着疫情的影响，也进一步推动了数字营销的发展。LinkedIn 本周发布了第五份Workplace Learning Report,发现“技术技能和数字流畅性”成为了如今最为关键的职场学习技能。越来越多的互联网公司、电商品牌等都意识到了营销分析和数据分析的重要性，要知道如今各大DTC品牌都在追求个性化营销，这背后都是依靠数据所驱动的。

作为想要进入数字营销行业的同学，系统性学习相关的分析及营销知识是非常必要的求职技能，SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。今天我们就教大家Marketing Analytics常用的SWOT分析方法来提升你的职场竞争力！

SWOT分析模板简介

在现在的战略规划报告里，SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。来自麦肯锡咨询公司的SWOT分析，包括分析企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁(Threats)。因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。通过SWOT分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方；并让企业的战略变得明朗。

SWOT含义介绍

优劣势（S&W）分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁（O&T）分析则将注意力放在了外部环境的变化及对企业的可能产生的影响上。在分析时，应把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。

1.机会与威胁分析(environmental opportunities and threats)

随着经济、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职能。

环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。

对环境的分析也可以有不同的角度。比如，一种简明扼要的方法就是PEST分析，另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。

2. 优势与劣势分析(Strengths and Weaknesses)

识别环境中有吸引力的机会是一回事，拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。换句话说，所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力，这种能力有助于实现企业的主要目标——赢利。但值得注意的是：竞争优势并不一定完全体现在较高的赢利率上，因为有时企业更希望增加市场份额，或者多奖励管理人员或雇员。

竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西，它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。虽然竞争优势实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合优势，但是明确企业究竟在哪一个方面具有优势更有意义，因为只有这样，才可以扬长避短，或者以实击虚。

由于企业是一个整体，而且竞争性优势来源十分广泛，所以，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角度上。

企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说，企业经过一段时期的努力，建立起某种竞争优势;然后就处于维持这种竞争优势的态势，竞争对手开始逐渐做出反应;而后，如果竞争对手直接进攻企业的优势所在，或采取其它更为有力的策略，就会使这种优势受到削弱。

而影响企业竞争优势的持续时间，主要的是三个关键因素：

建立这种优势要多长时间?
能够获得的优势有多大？
竞争对手做出有力反应需要多长时间？

如果企业分析清楚了这三个因素，就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位了。

显然，公司不应去纠正它的所有劣势，也不是对其优势不加利用。主要的问题是公司应研究它究竟是应只局限在已拥有优势的机会中，还是去获取和发展一些优势以找到更好的机会。有时，企业发展慢并非因为其各部门缺乏优势，而是因为它们不能很好地协调配合。例如有一家大电子公司，工程师们轻视销售员，视其为“不懂技术的工程师”；而推销人员则瞧不起服务部门的人员，视其为“不会做生意的推销员”。因此，评估内部各部门的工作关系作为一项内部审计工作是非常重要的。

波士顿咨询公司提出，能获胜的公司是取得公司内部优势的企业，而不仅仅是只抓住公司核心能力。每一公司必须管好某些基本程序，如新产品开发、原材料采购、对订单的销售引导、对客户订单的现金实现、顾客问题的解决时间等等。每一程序都创造价值和需要内部部门协同工作。虽然每一部门都可以拥有一个核心能力，但如何管理这些优势能力开发仍是一个挑战。

SWOT分析模型的方法

在适应性分析过程中，企业高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上，采用杠杆效应、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。

1.杠杆效应（优势+机会）

杠杆效应产生于内部优势与外部机会相互一致和适应时。在这种情形下，企业可以用自身内部优势撬起外部机会，使机会与优势充分结合发挥出来。然而，机会往往是稍瞬即逝的，因此企业必须敏锐地捕捉机会，把握时机，以寻求更大的发展。

2.抑制性（机会+劣势）

抑制性意味着妨碍、阻止、影响与控制。当环境提供的机会与企业内部资源优势不相适合，或者不能相互重叠时，企业的优势再大也将得不到发挥。在这种情形下，企业就需要提供和追加某种资源，以促进内部资源劣势向优势方面转化，从而迎合或适应外部机会。

3.脆弱性（优势+威胁）

脆弱性意味着优势的程度或强度的降低、减少。当环境状况对公司优势构成威胁时，优势得不到充分发挥，出现优势不优的脆弱局面。在这种情形下，企业必须克服威胁，以发挥优势。

4.问题性（劣势+威胁）

当企业内部劣势与企业外部威胁相遇时，企业就面临着严峻挑战，如果处理不当，可能直接威胁到企业的生死存亡。

SWOT分析步骤

1. 确认当前的战略是什么？

2. 确认企业外部环境的变化（波特五力或者PEST）

3. 根据企业资源组合情况，确认企业的关键能力和关键限制。

4. 按照通用矩阵或类似的方式打分评价

把识别出的所有优势分成两组，分的时候以两个原则为基础：它们是与行业中潜在的机会有关，还是与潜在的威胁有关。用同样的办法把所有的劣势分成两组，一组与机会有关，另一组与威胁有关。

5. 将结果在SWOT分析图上定位

或者用SWOT分析表，将刚才的优势和劣势按机会和威胁分别填入表格。

6. 战略分析 -成功应用SWOT分析法的简单规则

进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识；
进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景；
进行SWOT分析的时候必须考虑全面;
进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，如优于或劣于你的竞争对手；
保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析；
SWOT分析法因人而异;

一旦使用SWOT分析法决定了关键问题，也就确定是市场营销的目标。SWOT分析法可与PEST analysis和Porter’s Five-Forces analysis等工具一起使用。市场营销课程的学生之所以热衷于SWOT分析法是因为它的易学性与易用性。运用SWOT分析法的时候，要将不用的要素列入相关的表格当中去，很容易操作。

SWOT模板的局限性

与很多其他的战略模型一样，SWOT模型已由麦肯锡提出很久了，带有时代的局限性。以前的企业可能比较关注成本、质量，现在的企业可能更强调组织流程。例如以前的电动打字机被印表机取代，该怎么转型？是应该做印表机还是其他与机电有关的产品？从SWOT分析来看，电动打字机厂商优势在机电，但是发展印表机又显得比较有机会。结果有的朝印表机发展，死得很惨；有的朝剃须刀生产发展很成功。这就要看，你要的是以机会为主的成长策略，还是要以能力为主的成长策略。SWOT没有考虑到企业改变现状的主动性，企业是可以通过寻找新的资源来创造企业所需要的优势，从而达到过去无法达成的战略目标。

在运用SWOT分析法的过程中，你或许会碰到一些问题，这就是它的适应性。因为有太多的场合可以运用SWOT分析法，所以它必须具有适应性。然而这也会导致反常现象的产生。基础SWOT分析法所产生的问题可以由更高级的POWER SWOT分析法得到解决。下面我们就用亚马逊（Amazon）的案例来看看如何实操SWOT分析!

案例：亚马逊（Amazon）SWOT分析

1.优势

品牌识别度：亚马逊是网上销售服务的代名词，亚马逊在经营过程中专注于提高客户满意度。
先驱优势：亚马逊无疑是线上零售行业的领头羊。
成本结构：亚马逊有效利用成本优势，在稀薄的利润上经营，并仍在交易中盈利。
业务发展：亚马逊不断提高自己的服务水平，提供多样化服务。

2. 劣势

利润率低：亚马逊拥有极薄的利润空间，以维持其成本的领先战略。但低利润率使企业容易受到外部冲击和危机，以及其他市场变化的影响。
季节性：亚马逊的收入和经营范围存在季节性差别，销售和收入在每年的第四季度达到高峰。

3. 机会

如今电子商务业务的多元化
受众对自有品牌的产品和服务持续增加的关注度
亚马逊发展更多的本地网站参与到国际市场中，随着亚马逊的国际拓展，一些本地商务有机会走入国际市场
促成亚马逊电子商务与其相关附属产业的战略合作，会带动产业良性发展

4. 威胁

由于利润率低导致的利润损失
亚马逊遭遇的专利侵权方面和其他方面的诉讼
电子商务行业入门壁垒的削弱
网络安全问题

在了解优势劣势，明确机会和威胁之后，接下来需要做什么呢？让我们一起来看看Amazon是如何抓住机遇，将自己从一个电商，成功转型为一家全球领先的科技公司！当Amazon意识到零售业的局限时，及时对业务边界进行了拓展。除了云计算和智能语音，亚马逊还接触了物流、供货商等第三方平台，甚至投资了影视业，使其商业模式的触点更多。2008年，贝佐斯意识到内容可以吸引和延长用户在平台的停留时间，便开始在亚马逊旗下的主流媒体视频平台Prime Instant Video上开始提供原创内容，并作为Prime会员服务的一部分权益。亚马逊的生态可以被描绘成一个旋转的飞轮，这个飞轮以Prime会员体系为核心，不断有新的权益被添加到里面，逐渐打造成一个无所不包的庞大生态。在不断吸引新用户的同时，促进了亚马逊的电商与其他新业务的发展，并如此循环下去。

SWOT分析的个人应用

SWOT不仅可以进行商业分析，还是检查个人技能、能力、职业、爱好和职业机会的有用工具。以下划重点！看SWOT分析如何用于个人求职，职业规划。

一般来说，求职者在进行SWOT分析时，应遵循以下四个步骤：

1. 评估自己的长处和短处

每个人都有自己独特的技能、天赋及能力。我们每个人都有自己独特的技能、天赋和能力。在当今分工非常细的市场经济里，每个人擅长于某一领域，而不是样样精通。

2. 找出职业机会和威胁

不同的行业都面临不同的外部机会和威胁，找出这些外界因素将有利于找到一份适合自己的工作。请认真地评估这些行业所面临的机会和威胁，因为这些机会和威胁会影响第一份工作和今后的职业发展，

3. 提纲式地列出5年内的职业目标

列出从学校毕业后5年内最想实现的四至五个职业目标。尽可能发挥出自己的优势，使之与行业提供的工作机会完满匹配。

4. 提纲式地列出5年的职业行动计划

具体详细地说明为实现上面提到的职业目标，所要进行的行动计划以及所需时间。

根据上面的方式，你就能够清晰的知道自己的核心竞争力是什么。但问题来了，有的同学甚至不能分辨出自己的优势和劣势，或者不知道原来这些是自己的优势。其次，让一个从未接触社会，或者工作经验极少的人找出一个行业的机会和威胁，真的挺困难。像学姐我，刚入职场时连知名的几大Agency都不清楚，更不要说预测行业的将来的机会和威胁。说到列出5年的职业计划。下个月会在哪里我都不知道，更何况是5年呢？

如何才能解决这个困扰呢？有个方法是，找到这个领域的人，从这群人身上了解整个行业，才是最有效的方法。同时提前积累相关的行业经验，你才能提前确定自己是否到底喜欢这个岗位，了解行业的生态环境，不断更新自己的知识储备，确定自己的发展方向。

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Grin是口腔护理行业领先的天然牙膏品牌。同时Grin还是唯一一个在新西兰牙医诊所上架的纯天然口腔护理品牌。有这么多专业机构和专业牙医为它背书，效果和安全性都是无需怀疑的。Grin的中文意思是快乐的露齿笑，英文念的时候，也是微笑的样子，非常形象。纯天然有机成分加上让人会心一笑的品牌名字，Grin的品牌形象真的非常符合当下“乐活”的生活理念！并且Grin还被刘涛和李佳琦推荐过！

4. 项目导师

5. 项目课程大纲

Part 1：技能集训营

全面学习和掌握互联网行业高薪职能的必备技能，打下扎实基础。

Section 1 广告营销行业全局 & 求职必备技能

Media landscape | 职能细分 | 必备技能

Section 2 搜索引擎优化 & 搜索引擎营销

SEO/ SEM tools: Google Search Console | Moz | Kenshoo

Section 3 增长营销 & 用户获取

增长黑客 | 营销归因 | 移动营销与消费者旅程

Section 4 转化率的测试和优化

Google Ads | Facebook Ads | Influencer marketing | HubSpot

Section 5 市场分析与数据追踪

网页分析基本漏斗 | Google Analytics

Section 6 用户的加入与维系

CRM | Email Marketing | Mailchimp

Part 2：实战项目课程

每一次实战课程会配有相应的商业项目实战任务(Hands-on Project Task)，需要学员独立完成。这些实战任务，都是职图针对企业的人才需求和热招岗位必备技能，邀请一线名企资深导师花费上千小时研发设计，目的是更高效地帮助学员，在求职的道路上习得有竞争优势的行业技能，在飞跃实战项目中收获最大化。

同学将通过四个阶段和多个实战任务，完成从商业计划创建、竞品分析和用户洞察、营销策略制定、SEM优化策略、邮件营销、A/B预测、营销效果数据分析，可行性报告产出等环节，最终向联名款项目负责人展示研究成果。