安杰动态 │ 安杰与法佬汇在上海成功举办应对突发危机的法律讲座

2019年11月26日下午，由北京安杰律师事务所主办、法佬汇协办的《互联网时代企业突发性危机处理的法律对策及商业战略》专题讲座在安杰上海办公室举行。来自食品、医药、金融、化工、奢侈品等行业知名企业的总法律顾问、资深法务总监、合规主管和政府关系和公关部门主管等20余位嘉宾参加了本次讲座。

顾律师以权健事件为引子，诠释了正确应对危机事件关乎企业的生存命脉。随后，顾律师通过介绍一系列危机事件包括ZAO用户隐私事件、海底捞卫生事件、视觉中国版权事件等实战案例，总结归纳出企业经营中六种常见危机类型，即产品危机、服务危机、商业模式危机、合作危机、高管危机和政治危机。

顾律师从事前预防和事后应对两个维度讲解了企业应当如何预防危机发生、如何应对公关危机。在事前预防方面，顾律师分析了企业在日常公关危机预防方面应当注意的方面：产品/行为线和法律/政治线。接着顾律师又详细剖析了危机公关的事后应对。首先，顾律师庖丁解牛地分析了小罐茶、华谊兄弟、格兰仕等善用进攻手段维护自身权益的公关案例；接着，顾律师又对范思哲、迪士尼等危机事件中采取防守姿态的公关手段进行了专业的分析。最后顾律师对企业在面对危机事件中应当采取的策略做了细致的总结，为现场嘉宾在日后的公关活动中提供了有益的思路。

顾律师以自身代理的成功案件为例，为现场嘉宾示范了企业在面对危机事件时应当如何多步骤多管齐下化解危机。随后，顾律师更进一步地剖析了当社会舆论公关事件演变成政府调查时，企业应当如何做到知己知彼、从容不迫地应对并争取最有利的结果。

顾律师首先区分了数据及隐私保护中的刑事责任、行政责任和民事责任，并特别强调了因数据违规可能面临的刑事风险。随后顾律师又开创性地从来源控制和过程控制两个角度梳理了企业应当如何处理经营中的数据隐私合规问题。最后顾律师为现场嘉宾梳理了新浪微博诉脉脉、大众点评诉百度、淘宝诉美景和微信诉多闪等目前司法领域中涉数据不正当竞争的前沿案例并分享了自己的看法，为现场嘉宾带来了有关数据隐私合规的生动一课。