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【外贸小知识】TikTok最全客户开发以及运营攻略，建议收藏

脉丰跨境

2023-09-22

导读：外贸企业为什么要做Tiktok‍

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一、外贸企业为什么要做TikTok‍

TikTok作为一个全球范围内流行的短视频平台，拥有庞大的用户基数。性质其实就是国际版的抖音，大家可以看下国内抖音的火爆程度，就可以知道到TikTok的前景有多好了。外贸企业要做TikTok的原因主要有以下这些原因。

1.TikTok的使用人群主体是年轻人

为什么说使用主体是年轻人是优势的，因为年轻人是消费的主力军，更加愿意尝试新的品牌跟产品，所以这个是外贸企业非常重要的一个营销点，掌握的年轻人的市场，基本就成功了。

2.TikTok平台本身的优势

首先，TikTok作为全球最知名的社交平台之一，具备自己独特的优势，比如用户群体庞大，截止目前，全球TikTok的用户突破20亿，全球200来个国家都有人在用，包括我们国家也是，所以不管做哪个市场，都是有庞大的用户基础的。而且TikTok的的使用人群以年轻人为主，客户活跃度更高，粘性也更好，这样可以给企业非常大的曝光量。

其次TikTok的广告是趋向于地区性的，就是可以有针对性的投放，就像我们的抖音一样，可以选择地区，这样企业营销起来也就更加有针对性的一些，效果是更加有保障的。

最后，TikTok还提供了多种广告和合作方式，外贸企业可以选择适合自身需求的推广方式，进一步扩大品牌影响力。比如跟抖音一样找大v带货都是非常不错的推广方式。

3.试错成本低

现在做内容其实是比较简单方便了，甚至一个手机就可以做，只要用心去做，效果肯定是可以做好的，只要坚持做内容输出。当然内容输出这块的话，平时的素材收集还是比较重要的，当然像有些外贸工厂这种拍这种东西还是比较有优势的，因为他们内容比较多，有完整的产业链，当然个人soho其实也可以去合作的厂家去拍生产过程等等的内容，当然跟工厂协商好就行。

二、TikTok 运营怎么做？ ‍

TikTok的账号运营，从拉新、留存到转化，要经过漫长的生命周期。

想要运营好TikTok，重要的就是要明确自己账号所处的阶段，并了解各阶段的运营重点。所以今天，我们就把TikTok账号的运营大致分成4个阶段，给大家做分阶段分析，如果你现在还不知道自己的账号处在哪个阶段，那就往下看吧！

1.启动阶段 [ 粉丝 ≤ 1万 ]

启动阶段一般是刚注册不久的新号，主要的运营目的是在实践中建立起对TikTok流量机制的认知，优化作品内容，确定和调整账号定位等。

运营目标：这个阶段应该以涨粉为目的，探索内容表现形式，并测试账号定位人设、加深品牌印象。

内容策略：可以尝试多个内容风格，测试保留数据比较好的内容形式

流量策略：可适当投放一些付费流量，增加品牌活跃度

启动阶段算是给后期开通直播打下基础，一般来说，开通直播需要达到1000粉丝。

同时启动阶段也是新手试错期，大家可以多尝试不同的创作风格，能让内容和自己的产品更好地融合。如果你对此没有什么头绪，可以尝试以下几种视频中植入品牌的“套路”

产品种草：从真实体验出发，对产品进行正面介绍，突出产品优异性质，并引导购买。

短剧植入：根据账号自身的风格以及品牌诉求，进行场景化的演绎。

才艺植入：围绕创作者/达人自身才艺技能，制作原创或二次创作的产品植入视频。

互动植入：在强互动参与性、强娱乐性类视频内容中植入品牌产品。

2.运营初期 [ 粉丝：1~30万 ]

度过了启动阶段，账号一般已经有了比较清晰的风格定位和相对稳定的曝光，所以这一阶段的关键词就是持续优化。

运营目标：注重用户互动，增加粉丝粘性，持续输出优质内容，不断细分垂直领域筛选精准用户。

内容策略：确定长期稳定的内容调性，可以尝试融入品牌风格。

流量策略：以数据为导向优化内容及商业流量，配合节点营销。

3.运营中期 [ 粉丝：30~100万 ]

这一阶段意味着账号已经进入平稳期，运营者通常已经能够把控日常内容输出方向并维护好用户关系，这个时候就需要做一些创新突破，尽可能多打造爆款。

运营目标：创新内容形式打造爆款、优化提升转化率。

内容策略：稳定视频输出频次，丰富创意内容，打造爆款。

流量策略：优质内容与商业流量并行，增加品牌好感度。

4.运营成熟期 [ 粉丝＞100万 ]

账号运营进入成熟期后，账号的内容方向、粉丝画像都已经基本确定，这一阶段需要做的就是将前面探索的成功经验规模化放大，并以数据为导向各维度精细化运营。

运营目标：适当增加更新频次，丰富创新形式，以数据为导向，优化内容创作及转化。

内容策略：保持稳定的更新和内容形式的创新，关注粉丝的反馈，增加互动内容，提高粉丝粘性。

流量策略：可以尝试发起平台挑战、账号互推，探索更多引流玩法。

需要特别提醒的是，无论是在运营的哪个阶段，所有运营策略的优化都是需要以数据为导向的。下面是几个关键数据，大家可以从中总结出一些问题和经验：

播放时间<30%：视频开头缺乏吸引力或者视频结构有问题

点赞率<3%：内容不够有趣

留评率<0.4%：内容缺乏共鸣点

转发率<0.3%：内容缺乏价值

增粉/点赞数<0.2：缺少关注动机

以上只是TikTok运营的一些基础法则，当我们遇到具体问题的时候还是要具体分析。

三、TikTok 获客逻辑和方法

我们先来看下Tiktok的流量转化逻辑，如下图

通过公域泛流量，也就是平常刷一些信息流，如果对你不感兴趣，我就不看你，刷过去了。通过公域泛流量的清洗，点赞、评论的互动，筛选掉跟我们视频不相干的用户。通过这一层筛选后，会留下对我们的产品、视频感兴趣的用户，通过线上的兴趣、互动，把潜在用户引导到我们的私域，最后通过私域营销，实现询盘订单的转化。

TikTok 私域询盘转化

1.主页直链 (1000 个粉丝要求)

主页简介可外链，跳转的平台可以是独立站、平台联系方式等，方便多渠道获取流量与转化。

2. Inbox

在 TikTok 的底部有“Inbox ”功能，右上角可以点私信“Direct message" 。有兴趣或有疑问的潜在客户会发询盘。海外用户的习惯，不会在 TK 平台上面去进行商业的谈判，他会转到 WhatsApp 、邮件，或者是其他的平台上去进行正式的沟通。

3. Email

点击Email，用户会被提示登录Outlook、Yahoo或Gmail，从而完成询盘等沟通流程。除了沟通不一定是即时性之外，通过 Email 沟通还是比较简单的。

4.WhatsApp (1000 个粉丝要求)

TikTok 账号直链的形式，可以挂上 WhatsApp 的链接，转化路径会更简短高效。TikTok 账号的 bio 再稍微引导一下，潜在客户看到了，想要询盘，点击就会跳转到 WhatsApp。

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脉丰跨境服务外贸企业13年，致力于成为跨境全链路运营专家，目前经营湘潭、株洲、郴州、萍乡等多地跨境电商一站式服务平台，布局阿里巴巴、谷歌、TikTok、小红书等全域招商及运营服务，获得省级众创示范基地、市级标杆服务中心、贸促会特聘专家企业。

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