1673年8月,三井高利在江户日本桥,即现在的日本银行总行院内开了一间和服店“越后屋”,最初是以“不会抬高售价”的营销手法而驰名于世。明治维新后,随着城市富裕阶层消费需求不断上升,加上原有“座卖型”销售方式的落后,1904年和服店“越后屋”向百货店进行了转变。此后,三越始终向客人提供最新的商品、文化和服务,三越也以高档消费、优质服务闻名于世。
伊势丹最早是1886年创立的和服店,强项在于流行服装方面,在日本,伊势丹也被称为"时装伊势丹",常被作为时尚年青人的时装指针。
但随着日本出生率的下降及高龄化,令其消费市场日趋缩小,加上大型购物中心及超市挤压,百货业处境艰难,销售额连年下降,日本的百货公司为求生存,掀起了合并风潮。伊势丹百货在时尚服装领域颇具口碑,深受年轻人喜爱,而三越百货则是一家定位为高档消费的百货商场。2008年三越和伊势丹合并成为三越伊势丹集团。
作为日本最大的百货店集团,三越伊势丹不仅受日本人喜爱,也深受海外游客欢迎,被称为女性的购物天堂。在日本有24家店铺,在海外有38家店铺,是日本最大的百货商场,也是日本百货行业的教科书。
但对于正在面对购物中心存量瓶颈、百货公司快速衰退的商业地产来说,百货也受到了来自SPA零售商等其它业态强有力的挑战。按照目前国内零售业的说法,转型要聚焦“人货场”,三越伊势丹集团在开始规划时,在购物场景方面做到了充分的艺术化,场景体验具备高感度冲击力,将购物场景丰富化与传统百货单品管理、品牌合力优势整合起来,另一方面也开始与合作伙伴进行跨区域的深度合作,不断进行更多的探索。
之后,三越伊势丹集团为了降低投入成本,快速应对顾客需求变化,适应网络多点位竞争,开始将拓展中小型集合店作为顾客接触点的战略项目,并着重发展线上销售,一是为了扩充现有在线销售的商品数量,从2014年7万多个单品增加到30万个,二是努力将线上店铺与实体店铺进行融合。
从这个方案实施的初始阶段来看,三越伊势丹化整为零、创新市场空间的大胆设计,对传统单一化经营的百货店来说,确实是一个令人兴奋的创意。但在执行过程中,多元化策略推行并不容易,这让三越伊势丹意识到,传统百货商店的商业模式长期以来一直存在的结构性问题。
2020年10月,三越伊势丹正式与LinkieBuy签订了合作协议,并于12月上线了跨境商城小程序。对跨国百货店而言,在独立开展线上入华业务时,因受制于区域文化、用户流量、运营成本等多方因素,会导致影响力、管理行为、拓展效果等远远不达预期。三越伊势丹与LinkieBuy的合作,不仅是为了满足中国消费者买到日本商品的需求,更是看中了LinkieBuy提供的完整的跨境电商全链路解决方案,三越伊势丹也希望借助LinkieBuy可以高效解决IT开发、电商运营与营销、商城数字化管理、仓储物流等优势,降低投入成本,促进多元化策略的推行。

