跨境电商海外仓本土化发展
大龙网集团董事长 冯剑峰
作为商务部最早一批跨境电商试点企业之一，大龙网自成立以来始终在思考：跨境电商的立意本质是什么？国家这些年不断出台各种政策推动跨境电商行业的考量是什么？中国全球首位的制造业生产的商品乃至未来完成现代化升级的农产品将如何如何走向？基于以上思考，以“跨境电商海外仓本土化发展”为主题进行汇报。
首先回顾一下跨境电商的发展历史，从2004年的香港小包开始起步，到2015年随着智能移动终端的普及，一些B2C的平台开始快速崛起，但实际上在进出口的大盘子里，B2C所占比例还非常小。即便如此，在当前的国际环境下，B2C也还是面临着巨大的挑战。比如在8月份，印尼出台了新政将限制价格低于100美元的进口商品在网上销售，另外，进口商品还将被要求获得补充许可证，即印尼国家标准（SNI）。实际上，这是在当前全球博弈加剧的格局下，尤其是增量减少情况下，各国更加重视保护自身产业的缩影。
作为一直坚守海外本土化的企业，大龙网对此早有认知，这也是公司在2016年提出要做两国双园的初衷。大龙网的两国双园模式，就是在中国最靠近工厂的地方，设立以集采与集散为核心功能的产业园，在国外最靠近下游下层的分销商的地方，建立海外销售中心，通过这种两个服务节点，提供线上线下的服务对接，让海外的下游小企业家、中小企业家，与中国源头工厂建立起跨境直采的关系。这种跨境直采关系，第一本质是B2B，遵守国际贸易规则，依照规定交税，不会侵害交易双方国家的主体税收和就业利益。但是同时加速了整个贸易的环节和效率，缩短了整个环节。两个双园模式将在未来升级为新型贸易模式，也就是在数字贸易产业服务新业态加持下，更加高效，同时也为国内卖家提供新的创业基地。这些卖家此前因海外平台大规模封号而受损严重。
在目前的两国双园模式下，国内的跨境电商产业园主要目的是为了整合国内的产业带，落地在海外国家的产业园是在为当地消费者提供更好购物体验的同时，助力当地电商直播、数字化仓储等新业态的发展。目前大龙网在国内百余个城市落地的龙工场就是国内的园，在海外落地的数字贸易产业服务基地就是海外的园。在此基础上，大龙网结合自己近20年的电商运营经验、系统开发和应用经验、数字贸易产业服务发展经验，以及龙工场对国内2600多个产业带的全面覆盖，同时利用我国供应链经验、丰富的数据和互联网服务，在海外提出“用一根网线把中国供应链送到门口”的数字外贸综合解决方案。
当然，针对不同国家的实际情况，大龙网的落地形式也有所不同。比如，在泰国落地了海外仓销售基地，印尼分公司则通过完全本土化团队通过线下大市场商户资源开发及积淀，开发了本土化APP形式搭建了本土化的渠道网络。其中，泰国海外系大龙网与泰国当地物流仓储企业合作，并于去年三季度正式启动，该海外仓以泰国为服务基地，目前已经为中国企业提供了链接东盟多个国家的清关、仓储、物流等全方位、全流程、一站式服务，并成为大龙网集团旗下各个龙工场入驻企业出口东盟货物的新集散地。整个仓储面积达8000平方米，配备专业的仓库管理和一件代发的分拣集运、正规清关、国内派送，在降低派送费率的同时实现安全高效且全程跟踪。此外，有着20余年物流经验的专业客户服务团队，实现了一对一帮助和支持中国企业快速实现跨境运输。通过数字化改造以及大龙网集团四大赋能体系加持，目前还该海外仓还搭建了面向泰国市场的直播带货单元，还有定期的培训，旨在提升当地员工的专业技能。
在印尼，大龙网基于B2B互惠共赢开发的全新本土化电商，目前也稳步推进。平均客户客单价，大概是26400人民币，接近4000美金，是一个B2B类型订单案例，平均一个客户一年采购17次，意味着基本上每月过来采购一次货，这个也是一种利用互联网或者大数据对于传统生产贸易型企业，做出来一个提示，用内部海外仓资源、海外分销资源，传统企业可以利用这些海外资源，建立起一个新型电商模式。在大龙网内部，这种模式叫数字网贸会，从去年开始，已经在全国几十个分公司组织了数百场面向不同国家的网贸会，与此同时，我们先后在荷兰、泰国、尼泊尔等国家与当地合作伙伴合作落地了海外仓，组织了多场针对当地的电商直播，取得了不错的效果。
帮助中国优秀的企业出海，这是大龙网集团一如既往、从未改变的目标和愿景。希望通过此次交流，能与各位探讨更多路径和模式，助力更多优秀企业出海，帮助更多隐形冠军成长为世界级企业。