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跨境电商抢占中东市场,这些秘诀不得不知

跨境电商抢占中东市场,这些秘诀不得不知 优康跨境电商
2017-10-13
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导读:在中东地区,尤其是产油国,居民有钱,但物资缺乏,加上互联网的普及率高,人们跨境网购的热情也非常高。

在中东地区,尤其是产油国,居民有钱,但物资缺乏,加上互联网的普及率高,人们跨境网购的热情也非常高,可以说中东市场一片蓝海,那么中国跨境电商如何抢占市场呢?

从中东消费者的网购习惯可以知道,他们网购产品主要集中在时尚类和3C类产品,这就给进驻中东市场的中国跨境电商卖家选品提供了一个重要的参考指标。

中东地区之所以能成为较理想的跨境电商市场,除了以上提到的几点外,还有一个很重要的原因就是物流和支付的顺畅。物流方面,中国至中东的专线、邮政、国际快递等线路都比较成熟。支付方面,Visa、Mastercard和PayPal等很早就打通了中东市场,目前运行顺利,给跨境电商交易铺平了道路。


进驻中东市场的成果




1、杰贝阿里自由区(JAFZA)位于迪拜市西南50公里处,总面积达48平方公里,是中东地区最大的自由区、于1985年由迪拜政府发起建立,是全球第一个通过ISO9000国际认证的自由区。以其区位优势、设施优势、管理优势和政策优势成为阿联酋最受欢迎的投资目的地之一。中国是杰贝阿里自由区第一大贸易伙伴。贸易量从2000年的6亿美元增长至2010年的90亿美元,年均增长31.1%;2010年,杰贝阿里自由区从中国进口的商品额占其进口总额近1/4。中国企业入驻数量从2000年的9家增长至2011年的152家,企业数在所有国家中排名第九。

 2、迪拜龙城位于迪拜东南面15公里的沙漠中,2004年12月建成,占地33万平方米,15万平方米的展馆,聚集了4000多家铺面,是中国在海外最大的商品贸易中心,既可以零售,也可以批发,辐射中东、非洲、中亚和欧洲。

3、阿基曼中国城又名中东中国商品采购中心,是中东第二大中国商品批发集散地,位于阿基曼自由贸易区内,海陆空交通发达,距迪拜机场仅25公里,可快捷的通达迪拜港、哈立法港和阿基曼港,占地面积20万平方米,2010年底开业运营。首期已建成8个场馆10万平方米,其中A-E号馆以纺织服装、百货、小商品和灯饰的批发、零售和贸易为主,F-H号馆以家居、家具和建材的批发、贸易为主。

4、木须巴扎市场属于自发形成的老传统批发商圈,主要以批发为主(批发比例占80℅以上),商业面积约90万平方米,是周边国家各种货物的集散地,主要经营者为中国、印度、伊朗、阿富汗、巴基斯坦、孟加拉等外来商贸人士。商铺统计数量为5812家,有服装一条街、灯具一条街、陶瓷一条街等。


中阿双边经贸合作发展迅速,阿联酋是中国在中东地区第二大贸易伙伴;中国是阿联酋全球第二大非石油贸易伙伴,双边贸易额占其全球非石油贸易总额的8%左右。中阿双边贸易额已从2010年的1454亿美元发展到2015年的约2027亿美元,年均增长超过7.9%,2016年中阿贸易额达到2100亿美元,未来中阿贸易额有望在10年内达到6000亿美元。尤其是,随着中国与海湾地区的贸易与投资迅速增长,迪拜成立了人民币跨境贸易结算中心,目前当地渣打银行、汇丰银行等国际性银行均已开通人民币跨境贸易结算业务。

有关阿联酋及中东可以继续开拓的市场,需要以迪拜为桥头堡,大力拓展中东及周边市场。例如,迪拜是中东地区最大的货物中转站,货物辐射100多个国家、15亿人口。中国出口商品60%以上都是通过迪拜港中转世界各地。2013年11月,迪拜获得2020年世博会的主办权,作为中东地区首个主办城市,迪拜政府高度重视,将投入69亿美元,新建面积超过438公顷的世博园,将创造22万个就业岗位。迪拜旅游和商业推广局 (DTCM)预计,2020年世博会前,每年到访迪拜的游客数将超过2000万,2020年到访迪拜世博会的游客数将超2500万。建材、家具、家居饰品、工程机械、五金工具、灯具、食品等需求将大幅增加。

另一方面,中东地区的电商市场隐藏着如此巨大的潜力的同时,这块被忽视的“金矿”还伴随着中东地区产品退货率较高的风险。


进驻中东市场需重视的问题




发货时间问题

阿拉伯人性子急躁,五天之内如果没有收到货就会立马退货,放弃原来所购买的产品,还有就是价格在网购网站上必须要透明化,清楚可见,这对中东地区跨境卖家而言是个严峻的挑战,因此想开发这个地区,就一定要认真对待。

包装问题

如果包装不符合当地习惯,里面的货物再高档中东消费者也会视而不见。比如带有中文包装的产品,阿拉伯人是不会接收的,因此中国卖家要想做这个地区,要用英文包装,减少避免中文包装。

宗教和风俗习惯问题

中东地区,尤其是沙特阿拉伯,跨境电商卖家们需要尊重他们的宗教和习惯,那里一般是阿拉伯伊斯兰教徒。很多东西在他们看来都是无法接受的,例如,你不可以卖酒,不可以卖电子烟,因为那边的海关进不去,此外网购网站销售女装所用的展示图片风格等也要注意。

产品图片问题

中东地区一个SKU(库存量单位)是一个SKU,假如网站上的产品是一个钱包,下面还有咖啡色和黑色,那么阿拉伯人可能会认为购买它会得到黑色与咖啡色的钱包各一个,结果只收到一个钱包就会使阿拉伯人认为产品图片与实物不符,导致很容易发生退货问题。因此类似一个SKU有两个颜色的,建议跨境电商卖家们最好能够做两个网页,这样可以减少退货率。


最后,还要提醒各位卖家,开拓中东市场有机遇也有风险,想要挖掘这个市场的财富,还是得深入当地情况做好功课,找对合适匹配的商品。

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 优康中国

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