一、方案背景
1、客户介绍
深圳***科贸公司是一家专注于手机配套产品出口的贸易公司，由于前期接触Ebay较早，一直专注于此平台的运作，目前开了4个Ebay店铺。日均300单左右，但是前期为了省事，同一产品4个店铺的产品SKU都不一致，极为凌乱；并且在华强北采购比较方便，也没做专业的库存和采购管理，随着订单量的不断增加，问题也越来越多。
2、客户问题
1) 目前平台有上万个SKU，急需进行科学梳理，但无头绪；
2) 同一产品4个店铺SKU又不同，无法做库存管理，补货极为被动；
3) 订单按店铺SKU捡货，经常搞错颜色、规格，效率极低。
3、问题剖析
针对问题，速猫派资深顾问到客户现场进行全面调研，第一感觉是发现客户的所有员工都在不停地核实着产品的规格、颜色和店铺，通过深入访谈，最终确定问题的症结是产品SKU的凌乱，订单的处理流程缺乏一条主线（唯一的SKU），速猫做出如下建议：
1) 按产品规格、颜色、供应商、店铺等属性编制标准的本地SKU;
2) 做好店铺商品和本地产品SKU的映射关系，重点梳理同一产品在不同店铺的SKU对应本地唯一SKU的关系；
3) 订单处理借助速猫系统，打单发货、库存管理、采购管理都以商品本地SKU为主线；
4) 直接在速猫系统获取物流跟踪码，并打印面单，不需要单独登陆货代系统。
二、解决问题
业务员不需要每天盯着店铺的订单，速猫系统会自动同步店铺的订单，并根据订单情况自动分类，业务员只需分类处理即可；如有缺货，系统会自动提醒采购人员，采购入库之后，系统会优先安排已有订单；打单人员可批量打印面单，批量发货。
三、客户评价
前期也试用过其他的ERP系统，但是服务不够及时，并且操作复杂，对于刚用系统的客户容易上手也是我们非常关心的；提供如此贴心的SKU梳理服务是我们远没想到的，本想着上万个SKU梳理的工作量非常大，在速猫团队的指导下，我们内部做了分工三天就搞定了；之前也没想过做库存管理，用了系统感觉做库存管理是如此轻松，并且在产品旺季也是非常有必要的，在此为速猫点个赞。
