来源:IT经理世界
岳建雄,原搜狐移动新媒体总经理。负责搜狐新闻客户端产品、技术、运营、市场及渠道工作,产品从0做起,完成了搜狐新闻客户端的装机量达到2.2亿。2014年8月底正式离职。2014年9月份跨界做移动医疗,2015年1月份创业建立e陪诊平台。获得了洪泰基金1000万人民币的天使投资。岳建雄成为又一个从新闻机构跨界移动医疗的创业者,并带来了一系列全新的创业理念和运营思路。
创业故事:
在完成了搜狐新闻客户端产品与渠道的使命后,岳建雄之所以选择辞职,他认为,移动互联网属于线上以资讯为中心的时间窗口已经没有了,未来移动互联网一定是基于生活服务的,所以想着离开搜狐寻找新的机会。作为圈内的顶级人才显得非常抢手,那时国内第一家在美国上市的某健康集团的CEO一席话彻底打动了他,“你去其他地方做现成的产品是从1到1.1的过程,做移动医疗是一件从0做到1的事”,从此让岳建雄跨界迈了入移动医疗的行业。
e陪诊运营模式:
护士→平台→病人,这是平台主要的运营方式和运营思想,定位做医护陪诊第一平台,是一个基于移动互联网的O2O医疗服务产品,通过提供排队挂号取号、诊前提醒、专车接送、就诊陪护、预约检查、取送报告、诊后关爱等陪诊服务,改善患者及家属就医体验,缓解当下“看病难”这一社会问题,让看病方便而高效。
(访谈现场)
在去采访之前看到岳总发到朋友圈的一段话“最近瘦得连楼道灯都踩不亮”,就可见创业之艰辛,作为跨界创业的他所要经历的去克服的困难会比想象的要多,见到岳总第一感觉是他很有亲和力,形象儒雅,看上去略显清瘦却很精神,才知道“瘦的连楼道灯都踩不亮”是一句幽默的调侃话。他穿了一件绿色印有“e陪诊”字样的T恤衫。每次谈到陪诊服务时都非常动情,看的出他投入了全部的心血,做移动医疗就需要他那般的激情,移动医疗领域竞争足以用“惨烈”来形容,只有以突破的勇气才能在竞争搏杀中换来一席之地。
在访谈中岳总喜欢用案例和数据说话,思路和逻辑非常清晰,在实际的平台运营中,岳建雄谈到运营最大的困难就要解决服务的标准化,看病是高风险的事,病的种类又很多,陪诊专业化是非常重要的,且在专业化的情况下进行标准化,运营的难度极高。因为大家要的服务品质一定是很高的,如果没有把服务的品质做好,服务就不可延展,互联网化就很难下去。线下的服务只要标准化一经建立,就可以快速扩张并形成口碑。公司要着重建立服务的标准化。
目前,4-4-2-1的时代已来临!80后人口总数是1.14亿,90后是0.83亿,00后是0.67亿。准确讲,90后比80后少37%,00后又比90后少24%。中国现在30几岁到40几岁的人要比20几岁的人要多40%左右,每年多1000万人。这批人现在可能是30-50岁,十年以后就是40-60岁。到那时健康和旅游消费旺盛,而以这些人群为中心向上一辈延伸的养老健康服务市场会形成一个巨大的体量!
(访谈现场)
1.移动医疗不能围绕资源展开,而是要打破资源,资源的稀缺性成就不了移动互联网。
2.移动医疗未来一定属于移动,而非医疗,只有医疗不再稀缺了,移动医疗才有未来。
3.我更看好互联网的人做移动医疗,不看好医疗的人转型做移动互联网。真正的移动医疗还没有启幕,等待我们更多的人来解放!
4.OTO一定是先服务后IT,先线下后线上,需要先把服务和用户体验做好,给用户带来便利的一定是优质的服务而不仅仅是便利。
5.创业对外始终专注、执着、重复做一件事情、用户才会有感觉,每个人要始终相信自己的产品与服务是第一的,哪怕现在不是将来也是,别人不信自己坚信。时间长了就能改变一切,做产品和做市场都是如此,相信自己的判断与选择,然后坚定不移的坚持。
6.有竞争对手很可怕,没有竞争对手的行业更可怕,能从强大并令人尊敬的竞争对手成长起来的公司才是伟大的公司。
在医疗政策和产业动向不断翻腾的背景下,e陪诊的出现契合国内医疗发展大方向和医疗产业升级,作为围绕护士资源整合平台和迎合用户的需求是不可或缺的创新之举。提供优质的陪诊服务,推动和完善医疗模式发展。e陪诊的模式在香港有成熟的模式,已经上市的“百本医护”公司,一年几个亿的收入,香港市场只有中国的千分之一不到,未来空间是千亿市场,e陪诊抓住了紧质服务和品牌传播为核心,市场前景值得期待。

