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亚马逊出台新政策
买家自动退款运费由卖家买单
用户纷纷表示这是亚马逊新推出的一项政策,并且已经在官方论坛中引起了广泛的讨论。大部分商户认为这项政策推出的原因是针对一些对所有退货收取高额出境运费或者进货费的卖家。
亚马逊收取高额出境运费或补货费的原因尚无法得知,但如果商品被允许收取补货费时,亚马逊仅对买家退款 50%,这种政策反而加剧了买家的损失。
亚马逊不断推出新政策,试图给买家一个更良好的购物体验。为消费者服务,这对于作为一个商业公司的亚马逊来说无可厚非,但让出去的权益都由卖家买单,这种做法是不可取的。
小编在此温馨提示,虽然亚马逊的政策更倾向于消费者,对卖家造成了影响,但卖家也应当遵守电商销售规则,不可为谋取盈利而违反平台规则。
亚马逊否认将接受比特币支付
7月27日,亚马逊否认有关该公司期望在年底前接受比特币支付的相关报道,并否认在2022年发行加密货币的计划,亚马逊发言人表示将会继续探索加密货币。亚马逊发言人称,尽管我们对这块领域感兴趣,但对于我们的加密货币具体计划的相关报道并不正确。
亚马逊建议卖家使用密封条
却遭卖家吐槽
亚马逊美国站在近期的一条公告中,建议卖家在其消耗品产品组的产品上使用密封条,以预防买家投诉。有卖家表示,真正的问题源于亚马逊仓库的工人。
在这条公告中,亚马逊表示,在最近对买家投诉的分析中发现,买家在收到没有密封的产品时,会将其视为“使用过的”。在公告中,亚马逊还给出了两条视频链接,为卖家提供预防产品状况出现问题的建议。
但使用亚马逊FBA配送服务的卖家反驳称,亚马逊配送中心的工作人员有时会把一些退货商品重新放回货架,而这些商品本来就不应该再上架。
也有卖家说表示,自己本身就是产品的制造商,也看到了被投诉产品的图片。图片上,包装的密封条已经被移除,用的是普通胶带,里面的东西也被掉包了。
另一位卖家表示,如果亚马逊允许他们选择把退货产品永远不放回可销售库存,他们会很高兴。卖家还提供了一个有趣的解决方案:“与其要求卖家使用随机密封条,亚马逊应该设计一个通用密封条。这样工作人员就可以轻松检测到使用过的物品。”
小编还是建议卖家,在亚马逊给出解决方案之前,自己准备密封条,预防因退货产品被投诉。
亚马逊商城网络服务(MWS)
将在2021年9月30日终止
7月27日,亚马逊全球开店官方微信宣布,2021年9月30日,商城中所有第三方开发的公共应用程序的亚马逊MWS订单、报告和卖家配送API将停止支持。
据悉,亚马逊商城网络服务 Marketplace Web Service (亚马逊 MWS)是一个集成网络服务的 API,亚马逊卖家可以使用这些接口,以编程方式交换商品、订单、付款、报告以及其他各种数据,与亚马逊进行数据集成, 可以提高销售的自动化水平,从而帮助卖家拓展业务。
亚马逊将于7月29日发布Q2财报
据报道,亚马逊将于周四(7月29日)发布Q2财报,市场预计将迎来井喷式增长的业绩,但也有部分担忧经济重启后业绩增长会放缓。
据悉,亚马逊先前估计,营收介于1100亿至1160亿美元,营业利益在45亿至80亿美元之间。华尔街预期共识为营收1154亿美元,营业利益78亿美元,EPS 12.28美元。
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编辑 | 阿豆

