点击蓝字
关注我们
自2021年9月1日起,亚马逊的《商业解决方案协议》将要求卖家在亚马逊商城任意一个月总销售收入超过10,000美元,或在亚马逊要求的其他情况下,必须在30天内投保商业责任险并续保,并将亚马逊指定为附加被保险人。
亚马逊商城交易保障索赔政策变更主要表现在:如果亚马逊美国站出售缺陷商品,导致顾客蒙受意外财产损失或人身伤害,索赔金额在1000美元以下的案例,亚马逊将直接赔付,卖家无需承担成本。
而当索赔金额在1000美元以上的案例,由买家、卖家和保险商三方协商解决,并由此推出了保险加速器项目,参与项目的保险商将对卖家进行评估,并以有竞争力的价格向符合条件的卖家提供责任保险,卖家仅需承担保险费用。
相关要求
对于亚马逊“强卖”保险的做法,很多卖家表示不理解,觉得无缘无故又多出了一笔运营费用。其实个中缘由很明显,还是基于平台重客户体验,保障买家的利益。
但换个角度想想,这对卖家也并不是一个坏事,尤其是那些做存在安全隐患的产品的卖家,近年来,亚马逊的各种风险事故层出不穷,之前的平衡车,婴儿座椅都出过严重的人身安全事故,危险产品更是被频频召回。一旦产品出现安全事故,卖家一般都需承担较大的经济损失。
因此,亚马逊扩大“交易保障索赔政策”的保障范围,能够为买家和卖家提供双向保护。
目前此做法只在美国站推行,而且满足以下条件的卖家,都需要提供保险证明:
①2021年9月1日之前,卖家在平台上连续三个月达到每个月总销售收入超过10000美元;
②在2021年9月1日之后,卖家在平台上历史任意一个月达到月总销售收入超过10000美元;
③如果平台要求您提供保险证明,即使您不符合以上两个条件,仍然需要提供保险证明。
注:若近期有收到相关邮件的卖家必须要在30天内按照要求提供保险责任书。
(1)一个月内未提供保单:账户将被禁止提款;
(2)两个月内未提供保单:账户将被禁止销售。
1、亚马逊此次要求卖家投保的责任报销单必须符合下面几个条件:
■ 保险单限额的每次事故赔偿限额和累计赔偿限额必须至少为100万美元,保障由业务运营导致或与其相关的所有责任(包括商品责任、商品/完工责任和人身伤害)
■ 保险单类型可以是商业综合责任险、伞式责任险、或超额责任保险,且必须写明是期内发生式保险
■ 保险提供商必须具有全球索赔处理能力,且财务评级必须为S&P A和/或AM Best A或以上(如果S&P或AM Best在需要投保的国家/地区无效或未使用,则允许使用当地的同等评级)
■ 保险提供商必须至少提前30天向亚马逊发出取消、修改或不续约通知
■ 保险提供商必须在ACORD上开具一个“保险凭证”,并提供可追踪的代码或验证方法
■ 保险单必须将“Amazon.com Services LLC. 及其附属公司和代理人”指明为额外被保险人
■ 任何保险单的可扣除金额不得超过10,000美元,并且任何可扣除金额必须在保险凭证上列出
■ 保险单必须保障在亚马逊网站上发布的所有商品的销售
■ 被保险人名称必须与提供给亚马逊的“法人实体”名称一致
■ 保险单必须填写完整并签名
■ 保险单必须自提交之日起至少60天内有效 *上述要求以卖家平台为准
2、需要投保的类目有哪些?
根据业内反馈,目前收到邮件的卖家经营的类目有汽配、3C、服装、美妆、宠物、家纺、户外运动等。
基本可以理解为:直接接触人体的,有可能造成人身伤害的产品都需要投保。
3、不买保险会有什么后果呢?
据亚马逊政策显示,如果符合条件的买家不购买保险,当发生索赔时,平台在解决索赔时所产生的费用将全部由卖家承担,还可能限制卖家在特定分类下销售商品,甚至暂停卖家账户。
很多卖家都关心的一个问题,那就是如何投保。 根据亚马逊全球开店发布的消息称,符合条件的卖家可以选择任何保险商进行投保,或者选择从加入了亚马逊保险加速器项目的保险商处购买保险(只支持企业卖家投保)。
后者更加便捷、更加优惠。而影响保费的因素,除了选择的保险商不同之外,更多在于您所销售的商品类型和销售额。
具体操作步骤
如果符合投保要求,则需要2个步骤:
1)获取保险
进入卖家平台→选择“设置” →选择“账户信息” →在“业务信息栏”中点击“商业保险”→默认第一步“获取保险”。
小贴士:可根据企业注册所在地进行对应的选择,如:企业是在中国注册,则选择“中国”,随即会显示对应地区的保险服务提供商,可点击希望咨询的保险服务提供商下对应的“了解更多信息”按键,与其取得联系。
2)上传保险证明
如果从其它符合要求的保险商处获取保险,只须直接执行上述第二步上传保险证明。

