今天很残酷，明天很残酷，后天很美好，但是绝大多数人死在明天晚上，见不到后天的太阳。——马云
根据 平台最新规定，卖家需要创建子母账户的话必须同意【Shopee母账号信息收集表】并且盖公司的公章。请到下面的问卷中提交资料，虾皮客服组同事会核实并处理，预计时效5个工作日。有任何疑问可以通过400电话和邮箱联系虾皮客服组。
https://shopee.wjx.cn/jq/46363317.aspx
【问卷中需要提交的】Shopee母账号信息收集表模板：
https://shimo.im/docs/qjchv6yDx6QhqdJw/read
请注意：一个手机号或邮箱地址仅能申请1个子母账号，必须使用手机号与邮箱均未申请过的信息填写问卷。SIP 店铺不能通过子母账号管理哦！
请根据邮件重新填写问卷，并保证信息是否完整、正确。 提交信息的问卷。
2. 填写问卷后，收到符合申请的邮件通知，但超过5个工作日内未收到激活邮件
您好，新店邀请邮件一般存在一定的延时，正常情况下24h内都会收到。同时请您留意垃圾箱是否有来自虾皮的邮件，存在被判定为垃圾邮件的可能。
第一步：请先检查邮箱垃圾是否有来自于Shopee的邮件；
第二步：请将Shopee发件域名shopee.cn和shopee.com和发件地址info@shopee.cn设置为白名单，以QQ邮箱为例：
https://jingyan.baidu.com/article/d45ad148cc39eb69552b8034.html
第三步：如若完成上述步骤仍然未能收到邮件，请直接换一个新的邮箱接收邮件，请在问卷中填选更改邮箱信息：
https://shopee.wjx.cn/jq/46363317.aspx
3. 填写问卷后，收到激活邮件，但需要修改手机或邮箱
https://shopee.wjx.cn/jq/46363317.aspx
请注意：一个手机号或邮箱地址仅能申请1个子母账号，必须使用手机号与邮箱均未申请过的信息填写问卷。
无法激活可能是因为邮箱不兼容，请您右键”激活账户“按钮，选择在新窗口或新标签页中打开链接，方可激活主账号。
您好，如邮件已经过期，请您等待24小时后再次查收新的激活邮件，并进行激活。
天师跨境店铺实时数据
① 钱包密码需要使用主账号登录进行设置，请检查是否使用主账号登录。
② 卖家中心未显示“设置付款码”的入口是因为系统未完成同步。新开店铺请耐心等待3个工作日后再次登入卖家中心进行设置。
2. 登陆店铺后，设置钱包密码时，绑定的邮箱未收到验证码或者验证码延时发送
你好，由于部分邮箱收信会有延迟情况，若短期内需要接收动态验证码（OTP)，请更换绑定为非QQ的邮箱。修改邮箱请填写问卷：
https://shopee.wjx.cn/jq/46363317.aspx
②可直接手动添加店铺：登录子母账号平台 >> 添加商家>>输入公司名称>>把公司添加到主账号下。
4. 登陆店铺后，无法添加新的店铺
你好，如您需要绑定的店铺超过300个，则需要升级店铺即可添加。请联系您的专属客户经理哦！
5. 登陆店铺后，需要更换主账户注册的信息，如：手机号或邮箱等
https://shopee.wjx.cn/jq/46363317.aspx
热线电话：4009302015 工作时间：周一-周五 09:30-12:30, 14:00-18:30
邮件咨询：cs.cbseller@shopee.cn，并注明客户经理、公司名、问题描述。
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