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要说直播带货的一哥一姐,非李佳琪、薇娅莫属。也正是因为两位的成功,让个人与企业看到了新的风口,许多人转身当主播,企业开启直播业务,使得直播电商迅速崛起。但发展至今,电商直播行业并没有依法可循的规范,让许多人难免担心,当直播行业成熟后,出现消费纷争问题时,该如何处理?不过,近日浙江发布了相关的直播电商规范征求稿,如果通过将成为国内首例行业标准。对此,你怎么看呢?

最近,随着直播电商迅速发展,相关行业规范问题逐渐浮出水面。6月17日,浙江省网商协会发布《直播电子商务服务规范(征求意见稿)》,或成为全国首个直播电商行业规范标准,对于推动行业健康发展将发挥重要作用。
《规范》建议,直播平台应建立健全与电子商务业务发展相匹配的资质规范、商品或者服务推广内容规范与审查监控,加强对入驻主播的身份审核,完善消费保障与规范等制度,加强推广内容生态治理;入驻平台商家应依法履行消费者保障义务;主播应依法规范直播行为。
同时《规范》还提到,MCN机构应对签约主播的内容发布情况进行规范建设、内容审核以及违规行为处置。同时,行业各经营主体应加强协同协作,联合惩治严重违法违规商家和主播,共同营造良好的行业环境。

业内人士的看法
抖音短视频平台相关负责人表示:直播带货的核心是良好的内容生态。平台已建立相关机制,将对创作者推荐的商品加以资质审核,重点关注产品质量问题、商品好评率等,进一步完善产品工具,让优质内容生产和直播变现之间形成正向循环。
阿里巴巴新零售法律研究与监管合规总监边宇阳认为,主播的影响力来源于带货和选品的能力。不同于广告代言人与商家在一定期限内的捆绑,主播应该是为消费者代言,只有满足消费者需求,通过提高选品及推荐能力,与消费者形成稳定信任关系,才能获得成功。
由于缺少标准规范,很多电商平台不清楚如何做才合规。有了这个规范,可以让从业者清楚地了解哪些方面不能碰,哪些方面鼓励发展。各类平台应进一步细化直播带货业务的监督管理责任,对平台内经营者切实担负起审核义务,从供应链、流通链等全链条进一步健全消费者权益保障机制。
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