微商在销售过程中少不了沟通，没有良好的谈话技巧，那么肯定很难得到客户的认可。
然而当我们谈到微商的时候，却有不少朋友会觉得比较简单，认为只需要发发朋友圈，或者在群里发布一些信息就可以了。
实际上这些还远远不够，要想成功的留住客户，扩大订单，就必须要研究话术的技巧，只有这样才可以吸引更多的客户驻足。
那么微商在和客户交流的时候，需要注意哪些问题呢？
01
不要太过广告化
有的微商朋友也许是新手，见到粉丝一上来就是推销自己的产品或者服务。当然，这种开门见山的说话方式很直接，但相信大多客户是无法接受的。
尤其是微信这样的私密空间，更是受不了一上来就进行广告宣传。因此微商朋友们还是不要采取这样的不友好说话方式，多一些交友的话题比较好，容易拉近距离。
02
建立信任感是第一步
很多微商进行销售的时候，无法掌握客户的需求，更不清楚他们的喜好。但这没什么，我们可以从建立信任感做起。
试想一下，即便客户有商品的需求，那么怎么会相信微商？毕竟之前没有接触，信任度不足，不敢直接就来探讨交易。
做微商先从嘘寒问暖进行交流，这样会得到更好的效果。至少客户会感觉到舒服，在交流其他事情的时候会更顺畅一些。
03
用场景引导客户交易
建立良好的信任之后，商家需要进行销售了，毕竟这才是交友的目的。但也要注意不可以过多的广告。
微商朋友们可以采取一些话题，建立场景，并且介绍在这个场景中自己的产品有着怎样的作用。
比如你是卖减肥产品的，那么你可以跟客户谈一些有关于减肥的话题，说说现在减肥的困难，以及自己使用产品后有怎样的效果，这样就会带动客户购买尝试。留住客户就没这么困难了。
其实对于大多数商家而言，没有成功的核心问题往往在于和客户的互动上。
而导致互动效果差的根本原因就在于微商沟通能力的不足，没能掌握技巧的商家往往不能得到客户的好感，抓不住客户的真实需求，因此很难形成交易。
微商要想实现更好的营销效果，那么少不了学习技巧，依据自身条件采取恰当的沟通方式，挖掘客户的需求，这样才可以实现交易，留住客户自然也就不是问题。
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