
在过去的几个月里
因全国积压的问题导致EMS空运时效非常的不稳定
近期小森客服及小红书也是收到了非常多关于时效的不好反馈
不仅给日森vip带来不好的体验感,对于日森来说也有不小的打击
为了更好的解决此类问题,新增EMS日本空运郑州包机专线!
日森包机发货时效稳定(7-10个工作日,仅供参考)

我司一直与邮局积极沟通调解中,对于近期个别包裹出现10多天物流不更新的问题进行解决中,预计九月底邮政邮局及航空公司积压货物基本清完,国庆假期期间物流会显示更新!

(近期大阪方向时效)
当然,大阪路线在慢慢恢复中!日森也会尽快让大阪路线恢复至以前的2-4个工作日就到的时候!还请不要着急!
*近期发货禁邮寄保质期较短的物品,发货前请咨询客服
(部分客户体谅截图)
在这几个月中,客服小姐姐也是承受了巨大的时效压力,日森客服非常理解客户因时效问题包裹没收到的焦急心情,日森也很感激在此次特殊情况下还理解我们并且安慰客服的暖心举动。
当下这种情况是谁也不想看到的,由服务商、运输、海关、派送等因素导致的时效延迟均属于转运的不可控范围,是转运公司、甚至EMS官方都无法控制的。

EMS导致时效延误各种问题的累积,导致了近期全球国际运输的大堵塞及积压,这对于在国际转运公司和客户都是巨大的考验。
但日森国际会不断拓宽我们的邮寄渠道,从而为大家提供更多更好的选择。
另外日森也会不断提升服务水平,竭尽全力保障大家的包裹安全到达。


