5月24日，“外贸业务全流程与数字化工具应用”培训课程在充实的学习与热烈的互动中圆满收官。作为培训的收官之日，当天课程紧密围绕行业前沿技术应用与就业实务指导展开，系统梳理外贸业务全链条操作规范，并通过企业资源精准对接，为学员搭建起实习就业的绿色通道，完整实现“理论教学—实践演练—职业赋能”的培养闭环。
上午九时，阿里巴巴资深运营专家吴天赐老师以小满外贸管理软件为核心载体，结合十四年行业实操经验，深度展开数字化工具应用教学。他指出，数字化时代的外贸业务本质在于“数据驱动的资源整合”，并通过客户关系管理（CRM）模块，现场演示动态客户档案建立、跟进策略制定及资源价值挖掘的全流程操作。在订单管理环节，他以某高端装备出口项目为典型案例，详细展示从生产进度追踪、国际物流监控到报关结汇预警的全流程自动化管理，着重强调数据报表生成功能在业务决策中的关键作用——可视化工具可将抽象业务数据转化为精准市场洞察依据，有效提升企业运营效能。
随后，外贸实务专家刘圣杰老师以“B2B业务全生命周期管理”为主题，系统拆解外贸业务全链条。课程从询盘响应策略切入，通过对比标准化回复模板与定制化沟通话术的实际效果，深入阐释跨文化商务沟通核心技巧；在合同条款拟定环节，结合近年国际贸易纠纷典型案例，解析不可抗力条款、仲裁协议等法律要点的实践应用；国际物流模块则通过成本时效模型对比，指导学员依据产品属性（如体积、价值、时效要求）精准选择最优运输方案（海运/空运/中欧班列）。刘老师强调，外贸从业者需兼具法律合规意识、供应链整合能力与跨文化谈判技巧，方能在复杂多变的国际商业环境中稳健前行。
下午，杨芬老师围绕“人才匹配与职业发展”展开深度分享。她以企业招聘体系为切入点，提出“成功招聘=岗位画像精准度×简历匹配度×渠道有效性”的核心公式，系统讲解岗位需求解构、简历关键词优化及招聘渠道选择策略。在简历筛选环节，通过展示真实HR后台数据，揭示“3秒法则”年龄/专业/经验等硬件条件优先与“项目量化原则”用具体数据支撑能力描述的实操逻辑，引导学员建立“结果导向”的简历撰写思维。课程特别设置的模拟面试环节成为实践教学的亮点。杨芬老师选取“外贸业务员”“跨境电商运营”等典型岗位，设计压力型面试场景，指导学员运用“STAR法则”情境-任务-行动-结果进行结构化应答。通过现场复盘与专业点评，学员深刻理解问题拆解能力、逻辑表达能力与抗压应变能力在面试中的关键作用。
课程尾声，杨芬老师针对在场大三学员的实习诉求，现场提供“面试直通”机会。她表示，外贸行业亟需兼具专业基础与实践热情的复合型人才，愿为符合基本条件的学员提供简历优先推荐、复试直通等资源支持，切实回应了学员的职业发展诉求，充分体现培训项目“产教融合”的鲜明特色。
结业仪式上，学院江爱情老师作总结发言，强调“数字化工具应用能力”与“全流程业务思维”是新时代外贸从业者的核心竞争力，勉励学员以本次培训为新起点，持续深化理论学习与实践探索。随后，杨芬老师为课程中积极参与的同学发放奖品，本次培训活动正式落下帷幕。
本次培训累计吸引45名学员参与，通过专家授课、案例研讨、模拟实战、企业对接等多元形式，构建起“知识传授—技能训练—职业孵化”的立体化培养体系。正如学员代表在发言中所说，本次培训不仅是知识的积累，更是一次从“校园思维”向“职场思维”的重要蜕变——学员们带着数字化工具操作能力、全流程业务系统认知以及珍贵的实习机会，已充分做好迈向行业一线的准备，未来将以专业赋能为坚实基石，在国际贸易舞台上开启属于自己的职业新篇章。
