网页版
EMMA BY AXA
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步骤1
打开https://emma.axa.com.hk/zh/emma/ 頁面
如果已有账户请点击登入，如果是新用户请点击注册
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步骤2
如何注册新用户？
在注册账户页面，点击「是，我有AXA安盛保单-人寿-医疗-储蓄及投资-根据您如实的资料填写资料
如您是受养人点击“但我只是人壽或醫療保單的受保人”
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步骤3
登入账户
填写MyAXA登入资料(电邮或手机号码及密码)。点击登入
如忘记登录资料，直接按“忘记用户名称”或者“忘记密码”根据步骤提示输入个人资料即可找回。
手机应用程式版
EMMA BY AXA
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步骤1
如何下载【EMMA BY AXA】手机应用程序？
Apple ID 的地区设置要换成香港！
如何设置呢？首先，打开 手机“设置”跟以下步骤就可以完成地区更改
附上图文步骤：设置-点击Apple账户-选择“媒体与购买项目”-选择“查看账户”-选择“国家地区”-选择“更改国家或地区”-下拉找到“香港特别行政区”-点击“同意”-完成“资料填写，付款方式必须填写”-完成设置
附上图文步骤：
小tips：如果Apple ID有订阅其他产品，可能在步骤6 会遇到以下提示，只需要跟步骤取消订阅即可
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步骤2
注册和登入【EMMA BY AXA】
如您已是网上服务平台用户，只需以下步骤登入您的MyAXA 网上服务平台账户
如您是全新用户，跟以下4 个简单步骤建立账户。
完成后即重返【Emma by AXA 】主页并登入启动账户。
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步骤3
加入您的保单
注册登入后记得加入您的人寿保单到【Emma by AXA】，享受轻松便捷的保险服务！[ 只可以加入完成登记手续并已生效的保单。]
输入您投保时登记的身份证件号码（香港/ 中国/ 澳门）及出生日期，如果您持有多份人寿保单，只需加入任何一份，其他的亦即会自动显示。
最后，保险公司入账需时三个工作日，其后再次登入AXA账户查看保单到期日是否更新，续期缴费就完成啦。透过Emma by AXA查阅保单，提交索偿和使用各种服务，您可以随时随地使用我们的电子保险服务和各种健康伙伴服务，让您每个生活细节都有我们作后盾，一切尽在掌握。有任何使用疑问或想了解更多关于香港保险流程请在公众号后台发消息询问。