
非洲市场基础设施的待完善,对于跨境电商来说, 是挑战也是机会!对于大家担心的物流、支付、销路、售后,TOSPINO如何解决?
TOSPINO立足当地,迎接挑战,给用户提供更好的服务!
物流
中国商品运到非洲,首先要解决的是国际运输以及到港后的清关问题,其次是最后一公里配送。
解决:TOSPINO重点打造"最后一公里配送",提供完善的海外仓储体系以及先进的物流仓储管理体系,在报关清关方面,卖家发货到国内仓以后,后续相关环节全程由TOSPINO报关清关团队负责。
目前在3个国家建有海外仓,比如在加纳设有1万多平米的海外仓,作最后一公里的尾程配送,在核心区域,能够做到当日达;主要地区,次日达;偏远地区,3日达, 大大提高客户体验!
支付
受非洲本地的支付环境影响,非洲很多国家习惯货到付款, 提高线上支付占比与增强客户体验有着很大的关联。
解决:注重卖家权益,TOSPINO对境外买家实行会员制,可直接通过充值的余额在线支付结算。另外TOSPINO将着力与当地运营商合作,帮助提高在线支付率, 解决大家担心的货款周期长, 结算难等问题。
销路
非洲国家涉及不同语言、宗教信仰和消费习惯。如何精准做好商品规划?如何帮助国内卖家做好差异化选品?如何打造爆款?是一个很大挑战。
解决:立足本地化,了解当地习俗、消费者习惯,同时结合非洲商品“物价高、选择少、质量差”的特点,提供比较受欢迎的货品,充分利用平台海外丰富的分销商资源为国内商品铺路!
售后
售后是做电商绕不开的话题。TOSPINPO也在这方面不断完善,想要给客户提供更好体验。
解决:TOSPINO在非洲本地有专业的售后客服,提供24小时在线服务。
对于这些问题,TOSPINO的核心思想是“立足本土化”,强化本土化运营。TOSPINO自建海外仓,自建物流尾程配送,组建运营团队,对接各个国家市场,组建本地客服,培训本地人才,拓展本地供应链,未来,这些都会成为TOSPINO的核心竞争力。
TOSPINO如何帮助更多中国制造走向非洲?
TOSPINO目前正在大力发展中国卖家,引导更多中国卖家、中国品牌进入非洲市场。
TOSPINO已经拥有一体化服务,在短暂的时间塑造自己的竞争优势,中国制造也切实改善了非洲部分区域人民的生活品质,借助于TOSPINO平台在非洲本地的影响力,一些中国企业、中国品牌可以通过与TOSPINO的全方位合作,获得更大的发展前景。
当然这也需要中国更多的品牌、工厂、卖家多多关注非洲市场,把握机会,才能在非洲电商市场里掘一桶金!
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