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亚马逊第22个站点

hello鱼

2024-05-22

导读：2024年5月7日，亚马逊宣布在南非推出电商平台Amazon.co.za。

2024年5月7日，亚马逊宣布在南非推出电商平台Amazon.co.za。

该市场是亚马逊在撒哈拉以南的非洲地区的第一个市场，使亚马逊全球活跃市场总数达到 22 个。南非作为非洲大陆最发达的经济体之一，其跨境电商市场正日益蓬勃发展。随着互联网的普及和数字支付方式的提升，越来越多的南非企业和消费者开始通过跨境电商平台进行国际贸易。

《南非2023年在线零售报告》

一、南非在线零售市场概况

据报告显示，2023年南非在线零售额实现了显著增长，同比增长29%，达到了710亿兰特。这一增长显示了南非在线零售市场的强劲发展势头。

二、消费者行为与市场趋势

南非消费者对在线购物的接受度越来越高，这得益于移动支付、电商平台和物流配送等技术的不断完善。同时，南非消费者对便利性和购物体验的追求也在不断提升，使得他们更倾向于在网上购买商品。
当日送达服务在南非在线零售市场中增幅尤为显著。例如，Shoprite Checkers旗下Sixty60服务在2023年下半年增长了63.1%，这反映了消费者对快速配送服务的高需求。

三、市场挑战与机遇

尽管南非在线零售市场发展迅速，但仍面临一些挑战，如物流配送效率、支付安全保障以及消费者信任等问题。为解决这些挑战，政府和企业需要合作共同推动电子商务的发展，提供培训和资源，以帮助小企业和创业者更好地利用电子商务的机会。
南非电子商务在未来的发展前景非常广阔。随着技术的不断进步和消费者对便利性的追求，预计南非电子商务有望实现更大幅度的增长。这不仅将改变南非零售市场的格局，还将为经济增长和就业创造提供新的动力。

请注意，以上内容并非直接引用《南非2023年在线零售报告》的原文，而是根据公开发布的信息整理归纳而成。

南非是否会成为下一个的增长点？各大电商平台都瞄向了非洲的这块香饽饽，在今年1月17日，Temu正式上线南非站点。这也是Temu自去年9月上线以来进入的第49个国家，此前其已快速覆盖亚洲、欧洲、北美、南美、大洋洲及南非等，下载量突破2亿。在此之前，Takealot一直是南非最大的电子商务平台之一，2023年12月份，南非本地的零售巨头Takealot凭借其卓越的服务和广泛的商品种类，成功赢得了最多南非消费者的青睐。另外，在过去三个月里，Takealot的网站总访问量也是居高不下，以碾压性的四倍差距遥遥领先于同行业的其他竞争对手。当亚马逊正式确认在2024年进入南非市场后，Takealot“如坐针毡”，并且扩大招聘规模，其在招聘网站上共列出信息技术、物流、营销、人力资源和支持领域等岗位，其中电商相关职位列表已经是亚马逊在南非的两倍多。

洞察南非电商用户的习惯南非总人口约6200万，为非洲经济规模最大、最发达的国家之一，2022年，南非的人均国内生产总值依国际汇率可兑换成6,979美元，按购买力平价来计算的人均国内生产总值可兑换成15,361美元。而人均国民收入达6,080美元左右。南非以年轻一代为核心动力，其中25至34岁的青春族群构成了社会结构的中坚力量。据PPRO的支付与电商报告显示，南非消费者平均网购支出约为166美元，到 2027 年将增至 192 美元。南非在线购物者近 50% 的在线购物是通过数字支付方式完成的。便利性和价格是他们在线购物时首要考虑的因素。

南非电商购物习惯可以归纳为以下几点：

受欢迎的电商平台：

南非消费者主要在本土电商平台如Takealot、Loot、BidorBuy、WoolWorths等进行购物。
同时，他们也通过跨境电商平台如Amazon、eBay、AliExpress等购买国际商品。

热销商品类别：

电子和媒体产品在南非电商市场上很受欢迎。
家具和家电、时尚服饰、玩具以及DIY产品也是热销商品。

价格敏感度：

南非消费者对价格比较敏感，更倾向于购买促销产品和有优惠券的商品。

社交媒体的影响：

南非消费者愿意花费更多时间在社交媒体上寻求产品推荐。
社交媒体对购物决策的影响显著，消费者可能会根据社交媒体上的推荐或评价来选择商品。

购物节偏好：

南非消费者喜欢在特定的购物节如黑色星期五和网络星期一进行购物，这些时期电商平台的销售额会有显著增长。

支付方式：

虽然南非的支付环境整体相对传统，但也在逐渐迈向数字化支付。
目前，南非消费者主要使用现金、网银转账、卡和支票等四种付款方式。

综上所述，南非电商购物习惯体现了消费者对本土和跨境电商平台的青睐，对价格的敏感，受社交媒体影响的购物决策，以及在特定购物节的消费偏好。同时，支付方式也在逐步向数字化转变。

亚马逊在南非的政策支持尽管亚马逊开通南非站点的计划曾经遭遇延期，但其最终的正式上线无疑证明了非洲电商市场的巨大潜力。在物流方面，亚马逊撒哈拉以南非洲地区董事总经理罗伯特·科恩（Robert Koen）表示：“很高兴与南非数千个独立卖家一起推出Amazon.co.za，公司为客户提供超值、广泛的选择（包括国际和本地产品）以及便捷的送货体验。从当日开始，客户可以获得购物体验、快速可靠的送货、3000个提货点、24/7客户支持以及轻松退货。顾客首次下单还可享受免费送货服务。” 在卖家扶持方面，亚马逊超过60%来自独立卖家（其中大多数是中小型企业），亚马逊将发挥平台的优势，将南非全国各地乃至全球的客户与企业联系起来，为独立卖家提供了启动、发展和扩展的机会。南非站点上线后，亚马逊还将为南非消费者开放“Prime会员计划”，提供包括免费快速配送、视频和音乐流媒体服务、电子书阅读等多项福利。同时，亚马逊还将向第三方卖家提供FBA（fulfillment by Amazon）物流配送服务，这将极大提升卖家的物流效率和顾客满意度。写在最后除了亚马逊外，还有许多电商平台也在蠢蠢欲动。早在2022年，沃尔玛在完全收购Massmart之后，马上派遣了几名重要高管前往南非，以推动Massmart电商业务在南非的发展。24年年初，TEMU的南非站的开通，以及TIKTOK在南非年轻人的影响力，未来的南非电商市场的竞争只会越来越激烈。

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