圣诞节临近，美国电商销售额再次打破了历史记录。
研究公司Adobe Analytics数据显示，自11月1日至12月19日，美国人在网上的花费达到了1106亿美元，比2017年的939亿美元增长了17.8%，成为美国有史以来网购支出最大的一个时段。此外，Cuebiq (地理商业智能及消费者洞察公司)研究数据指出，“超级星期六”（ Super Saturday，圣诞节前的最后一个星期六），美国零售客流量高于黑色星期五。
Cuebiq分析了Target、沃尔玛、JC Penney、梅西百货、Kohl’s等美国主要零售连锁企业的圣诞节前的销售情况，该公司发现，这些零售商在“超级星期六” 的商店访问量比“黑色星期五”要多。“黑色星期五”通常被零售商视为假日销售旺季的高峰期，但在2017年“黑色星期五”的商店访问量仅是“超级星期六”的83%。
在圣诞节的最后购物冲刺阶段，疲惫的假日购物者仍在拥挤的商店寻找节日礼品，能够提供最简单购物体验的零售商是人们在圣诞节前最后一个周末购物的热门对象。Adobe Digital Insights主管Taylor Schreiner表示，线上购物线下取货（Buy Online Pick Up In-Store）购买量创纪录地增长了47%，零售商需要学会在现实和虚拟世界中给消费者留下深刻印象。
此外，移动设备在零售商的电商战略中扮演的角色越来越重要，电商收入中有333亿美元来自智能手机，同比增长57%。报告还发现，超过一半的电商网站流量(约58.3%)来自移动设备。
根据Adobe数据，电商卖家的主要收入来源：
网站直接流量—— 27%
付费搜索流量——25%
自然搜索流量——21%
营销电子邮件流量—— 20%
社交媒体流量——低于2%
亚马逊和eBay是2018年终旺季的赢家之一，调查显示，在接受调查的1000名美国购物者中，超过1/5的人在这些网站上进行了超过3/4的在线购物。
Adobe预计，在这个假日购物季，美国消费者每消费6美元就有近1美元用于在线购物。11月1日至12月31日这段时间，美国的在线零售额至少将达到1260亿美元，成为美国有史以来电商销售额最高时段。
卖家需注意的是，尽管美国电商市场已飙升至新的水平，但随着消费者购物模式和购物旅程变得越发复杂，“线上电商零售VS线下零售”的日子已经过去，线上线下零售的联系将比以往任何时候都更加紧密。
此外，上述数据也表明，美国消费者在年终购物时，根据时段不同会有不同的表现，这可能与消费者群体差异有关。零售商需要清楚地了解自己的客户和其对应的购物模式，以便更好地管理自己的营销支出、消息传递和广告时机。
文/雨果网
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