【重要通知】 泰国、越南海外仓服务费率调整通知
亲爱的卖家，
为了在未来能够为您持续提供更优质的服务和资源，Shopee对泰国海外仓和越南海外仓服务费率进行了部分调整，以下调整将从2023年1月1日起正式生效。
具体费率调整如下：
*THB指泰铢，VND指越南盾
2022年2月起，Shopee海外仓全面提升整体服务时效与质量，包括入库、出库、库存管理、退货退款、卖家申诉流程的透明化与规范化，搭建一个高效、稳定、可持续发展的全流程供应链体系，致力于与卖家合作共赢。
【更新】管理订单完成后的退货/退款请求功能上线
亲爱的卖家，
您好！中国卖家中心上线管理订单完成后的退货/退款请求功能，您可以在中国卖家中心查看和管理该类售后退货/退款记录。
更新点：菲律宾站点2022年11月8日起，新加坡站点2022年11月1日起，商城卖家店铺生成的订单将适用于此政策。
适用订单范围：
菲律宾站点商城店铺2022年11月8日之后生成的订单；
新加坡站点商城店铺2022年11月1日之后生成的订单；
波兰站点和巴西站点的订单。
管理入口：【中国卖家中心>>订单>>退货/退款】
原流程：当买家意外点选【已收到订单】或在确认收货前未正确检查商品时，可能会出现已完成的订单需要售后退货/退款的请求。在这种情况下，买家通常需要通过Shopee聊聊与卖家沟通，并线下安排退货/退款或换货，或寻求Shopee当地客服的帮助。
新流程：符合条件的波兰、巴西的买家和新加坡、菲律宾的商城店铺的买家可以通过Shopee App 为在退货退款保证期内已完成的订单申请退货/退款，以便卖家可以更好地管理售后（订单完成后）出现的退货/退款请求。
Shopee新加坡站点Standard Express - Pick Locker（自提柜渠道）恢复使用通知
亲爱的卖家，
您好！Shopee新加坡站点将于2022月11日7日恢复SLS-Standard Express - Pick Locker自提柜渠道的使用。
具体费率如下：
*特别提醒您：
（1）该渠道会重新开放给除了重货卖家以外所有卖家并默认打开，若您不想使用该渠道可以在卖家中心自行操作关闭。您可参考Shopee卖家学习中心>设置物流渠道进行操作。
（2）本次渠道恢复使用不涉及卖家藏价变动，完整费率表及藏价工具请通过企业微信登录<Shopee藏价与运费计算工具>查看。
