近年来在经济新常态下，城市建设规模下降，房地产开发和工程建设量萎缩，导致设计市场竞争异常激烈。ppp模式等基础设施建设模式的实施各类投资建设主体对规划设计服务的要求更具针对性，由最初计划性的技术服务，变成一揽子的多维度、多专业解决方案。在此背景下，要继续满足客户快速、正确、便宜、容易的需求，并充分体现人居环境技术集成引领者的角色，就需要将一体化规划设计服务的内涵进一步补充完善。
▲ 会议现场
12月9日，在苏州设计赛德学院院长韩宝山的主持下，苏州设计规划院开展了《基于客户需求导向的一体化规划设计》的主题规划论坛。会上邀请众多参会者交流讨论，产生了许多对基于客户导向下的一体化规划设计理论的全新认识，对完善规划院管理与技术服务起到了重要作用。
▲ 祁鹿年在会上发表讲话
苏州设计总规划师、规划设计院院长祁鹿年在会上结合我院近年来规划项目，对人居环境技术集成背景下的一体化规划设计实践情况，以及客户需求变化进行多维度的解读，对一体化规划设计实施过程中所遇到的新情况新问题进行了深入总结、并对一体化规划设计服务理念进行重新定位。
▲ 朱凯在会上发表讲话
会上规划院朱凯介绍了一体化规划设计发展的过程，以及新形势下一体化规划服务从技术到服务的转变：以客户和市场为导向，以规划领衔、多专业协同为特点，集合城市建设活动上下游资源，城市咨询服务一揽子解决方案的一体化规划设计供应平台。包含：客户导向下的企业运营管理架构优化调整，以及技术服务内容的一体化方案。基于客户需求导向一体化规划设计，涉及设计管理、业务流程、专业配置、设计成果、资源整合、设计维度、产品运营七大要素，具体包括运营架构、技术服务、资源整合、产品运营四个方面。
▲ 武汉某项目
围绕客户需求导向下的一体化规划设计主题，规划院杨泽以武汉某项目为例，从项目的业主服务、经营管理、项目管理合作到技术方案创新等方面进行人居环境技术集成背景下的一体化规划设计实践情况介绍，该项目不仅为我院积累了宝贵的实践经验，也为日后一体化规划的实践之路汲取了新想法，打开了新的思路。
近年来，苏州设计在多个项目实践中贯彻一体化规划设计理念，充分体现了多专业协同合作、人居环境技术集成的特点和优势。
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▲ 非洲安哥拉罗安达滨海新城总体规划
非洲安哥拉罗安达滨海新城总体规划分成四个阶段：从罗安达新城概念性总体规划（约1500km²）到核心区总体规划、城市设计（约50km²）到航空城总体规划、城市设计（50km²）再到启动区控制性详细规划（约10km² ），专家领衔，多专业合作，一体化规划设计理念贯穿始终。
▲ 非洲安哥拉罗安达航空城总体规划
▲ 常熟麦芝西柏地块精细化研究
常熟麦芝西柏地块精细化研究分为前期地块研究和后期城市设计方案两个阶段，方案分为多个专题，包含规划用地研究、交通疏解方案、地块开发研究、开放空间设计、公服设施配置、城市绿道研究、建筑单体设计等，充分体现了多专业合作，一体化设计的理念。
▲ 赤峰经开区总体规划
▲ 徐州市下淀片区概规及城市设计
▲ 北京河北镇策划与概念规划
▲ 广西贺州园博园项目
会议最后，祁鹿年就一体化规划设计理念指导下的规划院经营管理、运营架构、技术服务等方面做了阐述。以苏州设计在建设行业人居环境技术集成引领者地位为依托，在一体化规划设计理念指导下，规划院管理上将以人人平等为指导原则，转变管理结构使之更具弹性，并适度分权、边界发散，将领导职能转变为服务职能，引导每个人参与计划与决策，实行自我控制与管理。在经营和项目管理上，以PDT模式打通各部门的界限，以项目负责人拓展各业务单元，并引导每个人做深做强各技术板块，形成各技术板块集成者、引领者。
一体化规划设计理论，是一个基于客户需求的一揽子解决方案，而非局限于简单的技术服务与管理，随着近年来，规划建筑设计行业的改革、转型与发展，以人居环境技术集成引领者为背景，客户需求导向下的一体化规划设计理论探索与实践应用还有很长的路要走，在苏州设计开放包容的设计氛围下，我们将以更加专业、自信的态度，进一步为客户提供多元化的服务。
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