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如今全球疫情发展成为新常态,促使线上购物成为主流的消费模式。对于跨境品牌卖家而言,想要在行业低价内卷严重的时候,提高品牌的传播度和产品的转化率,必须开启新的流量渠道。
在海外短视频和直播带货的热潮下,有些商业嗅觉灵敏的卖家已经搭上了TikTok这辆快车创下造富神话。而有些想要布局的卖家却面临着许多难题:
做TikTok该往哪里入手?
没有直播团队组建经验该怎么办?
没有流量怎么办?
.........
面对诸多难题,本期《海熹专访》邀请到颜值立方创始人李新龙,他将从自己多年的经验讲述TikTok成功运营心得。

(图片/颜值立方创始人李新龙 海熹雨婷)
颜值立方是一家以跨境电商新零售、跨境服务贸易为主的产教融合型的集团企业。近年来,该公司先后在菲律宾、马来西亚、印度尼西亚、泰国和越南组建海外公司和海外仓。此外,该公司还参与了《B2C跨境电子商务出口运营人员职业能力要求》《直播营销人员职业能力要求》等多项相关团体标准的制定。
点击下方视频,一起来看看大卖的TiTok运营经验。
1
TikTok成功经验分享
近年来,以TikTok为首的社交媒体为跨境直播电商的发展提供了有利的媒介条件。
虽然直播电商愈加成为国外各大平台的必争之地,国内卖家也陆续在片新蓝海平台赚的盆满钵满。但从短期上看,依旧有不少卖家也曾试水失败,业内人士纷纷劝退,呈现出一片“叫好不叫座”的现状。
对于是否应该做直播电商的争议,李新龙在采访中表示从个人观点上来看,认为是应该做的。
“因为从国内互联网以及电子商务发展的趋势来看,直播电商势必是会获得一定的电商市场份额,这属于商业业态的迭代发展问题,不能简单的理解成市场问题。
举一个通俗的例子,国内的商超零售已经是白热化的竞争状态了,巨头都纷纷亏损、裁员。此时只要你愿意投入足够的资金,是很容易组建一支有经验的团队,因为行业发展时间长,行业巨头已经培养出很多优秀的职业经理人了,但是即使你有一支成熟且具有成功经验的优秀团队,你也大概率不会选择进入了,这属于市场问题。
电子商务属于零售行业的商业业态迭代发展,从线下发展到线上,你不会进入商超零售,但你会进入电商零售,这属于商业业态演变的问题,直播电商属于货架电商的迭代发展,从大的层面来看,属于零售行业的商业业态的演变,就像现在很多国内实体店也在做直播一样,也好像2014年左右国内电商火热,但也有一部分人进入了跨境电商。”李新龙说道。
确实,受全球疫情的影响,电商交易逐渐占贸易比重越来越大。外贸工厂、国内头部品牌、国内电商选择出海的时候,最先关注的往往是熟悉的海外抖音TikTok。但前往TikTok的淘金的卖家所面临的境况,更多是艰难求索。
在今年TikTok Shop双11落下帷幕后,颜值立方借助高热消费节点取得优异成绩,斩获3C数码类目TOP3。
对于自己成功的运营经验,李新龙在采访中提及了获市场和行业两个方面的优势:
(一)入场时机,今年TikTok电商5月份进入东南亚,我们就马上申请了多个国家的TSP,并且搭好了直播间,享受到了第一波的流量红利;
(二)行业积累,东南亚市场深耕多年,我们转型做直播有相应的基础,比如在供应链货盘上面有综合优势,包括款式、价格以及本土直接发货,主播的招募直接是由本地团队完成,当地国家小语种主播相较于国内英语主播,更懂得本地需求。
目前,国内卖家做TikTok 更多是处于业务探索期,有些TikTok玩家会习惯于将抖音的模式搬运套用到TikTok。但值得注意的是,TikTok面向的是全球100多个政治、经济、文化完全不同的国家,想靠一套方法论包打各个市场是非常困难的。
仅在东南亚和欧美之间,李新龙也提到了诸多区别。
“我所知道的区别,比如美国TikTok目前的成交购买,还是需要跳转至第三方独立站工具进行成交,目前还是半闭环的电商模式。玩法跟运营策略上,我个人认为是欧美电商跟东南亚电商的差异,最大的差异,应该是在对于货盘的选择,东南亚追求性价比,欧美追求品质。”
因此,基于不同国家的文化差异和购物习惯不同,TikTok的运营策略也要学会“定制化”。
2
TikTok团队搭建
虽然跨境电商卖家和其他从业者相比具有一定优势,但海外市场的复杂性和TikTok电商生态的不成熟等因素,也让中小企业很难一下子找准入局TikTok的正确姿势。
在本期采访中,海熹跨境人才网和李新龙首要聊到了团队搭建。对此,他给到卖家两个方面的建议:
一方面组建视频剪辑团队,从视频带货入手,剪辑可以从招募有抖音短视频电商经验的选手,因为TikTok是海外版抖音,有抖音经验的剪辑是可以直接上手的。
另一方面可以将产品上传至TikTok的“精选联盟”,进行达人分销。直播带货也可以尝试,但目前有一定的门槛,比如主播方面的招募,需要英语乃至小语种。
据海熹跨境人才网了解,从短视频带货再到直播带货,新入场的玩家最先有可能面临的难题往往是“流量低、涨粉慢”。
李新龙表示这属于“市场”问题,应该用市场的眼光来看待,越晚入场,竞争越大,市场份额越来越少。
对此,他给到了一个立竿见影的建议:“优化直播间、短视频的内容质量,拉直播时长,有效承接转化流量。”
3
东南亚市场竞争加剧
谈及2022年东南亚市场的情况,李新龙认为最大的影响是竞争加剧了。
他在采访中说道:“这跟欧美跨境电商市场受冲击有关系,原有欧美卖家也进入东南亚市场,加速了整个市场的内卷程度,从人才梯队、资金、价格战等等多方面。未来是否值得卖家去布局,我认为还是值得的,因为毕竟东南亚整体的市场份额摆在那边,刨除中国市场、欧美日韩,目前最大的电商市场应该就是东南亚了。”
针对今年的大环境,李新龙表示上半年我们采取保守的策略,明年颜值立方都有哪些目标和布局调整,我认为可以确定的一点是我们会继续坚持电商海外本土化的策略同时加大对于新兴市场的开发力度。
面对东南亚、欧美这样的海外市场,TikTok玩家更重要的工作是对目标市场做针对性调研,并且整合自身资源,深耕当地市场,当做好准备时,再借着直播带货这个风口实现变量增长。
海熹专访:是海熹跨境人才网旗下的跨境电商行业高端人物访谈栏目。我们致力于汇聚跨境卖家、平台、服务商老板和管理者核心观点,助推行业发展,分享实战经验,打破认知壁垒。
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