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店铺运营清楚这四点，解决你90%的难题！

电商群星会

2021-01-06

导读：运营必备思路~

大家好，我是探花。今天想和大家聊一聊关于店铺运营的事情，让大家能够清晰店铺整体的思路。不过在这篇文章中，探花是以整体来分析，不会有太多的实操内容。如果有想了解实操的，可以私下咨询我。

为什么要说店铺布局呢？因为想要做好店铺，就必须有大局观，知道我们每一步的目的，以及每个阶段目的所最终能够形成什么样的效果。

这篇文章，探花主要会分为四个部分来分享。

潜力产品的布局——做生意，无论是线上还是线下，终究还是产品有优势，才能有好的转化，好的产出和好的访客价值，没有好的产品，就算是侥幸赢过一轮，也很难在下一轮的竞争中，有竞争优势。

店铺的引流操作——流量成本越来越高的今天，不是店铺产品上架之后，就万事大吉了，星星之火可以燎原，店铺引流布局操作有时候就是那点星火。

店铺竞争力的提升——竞争力是一个多维度数据，涉及店铺所有单品、客服服务、售后处理和运营流量布局等等。根据店铺定位，优化核心竞争优势，以点带面。

卡位——好的位置，无论是流量大小还是质量都会更有保证，卡位不仅是付费推广卡位，还有类目排名卡位等等。

接下来探花就以上四点来详细分析。

一

潜力产品的布局

店铺最大的竞争优势说到底还是产品本身，无论是店铺做起来之前还是之后，做起来之前，如果没有高性价比产品能吸引消费者进店，很难积累店铺最初权重和老顾客。

做起来之后，竞争小的类目或者的标品类目还好一些，爆款的周期会长一些，但是像竞争很大的类目或者非标类目，市场上跟款和竞争对手咬合都很厉害，如果在店铺产品没有优势，很难在竞争中脱颖而出。

二

店铺的引流操作

店铺的所有引流操作都是基于产品本身和店铺具体情况来制定，比如说，很多小店铺掌柜经常会说店铺优惠券没效果，但是换一家基础好的大店，设置一些店铺优惠券，也能收获大批订单。

再说付费推广，很多新手会问，日限额200块，开了一天，烧的太快，就觉得付费推广除了烧钱，就是烧钱。

还有淘宝客，别人开了，为什么效果很好，我开了一星期了，但是一点效果都没有。

……

其实每一个渠道的流量，并不是说你开了，它就能来，我们引流操作的目的，是希望通过付费渠道的布局来撬动流量的切入点。提升加权指标，打开流量入口。

开车断断续续，流量上上下下，系统也摸不准产品是好是坏，所以怎么可能做起效果？其次淘客如果利用好了，也是可以快速起量的，但就我们设置方面，还是需要设置足够高的佣金及优惠券，才会有淘客愿意帮你推广，才会有用户愿意购买。

但如果产品本身就没有优势，那就要在上新、服务等方面加强，不要蜉蝣撼树，而是要发挥自身船小好调头的优势。

比如店铺1000个问询，客服可能没办法服务好每一位顾客，但是店铺只有10个问询呢？就要用心服务好每一名用户。

三

店铺竞争力的提升

店铺竞争力这个话题也算是老生常谈的问题，我们经常会说提高店铺竞争力要从产品、服务和价格方面入手，但是却很容易忽视竞争力本身——没有对比，哪来竞争。

竞争力也源于消费者比较了相同或者类似产品之后的选择，很多时候，只要比竞争对手做的更好一些，你便赢了。

所以想要提升店铺竞争力，必须要在第一时间掌握竞争对手的行情以及行业的整体流行趋势，抢占先机后才能立足扎根。

其次不同店铺的阶段所要提高的竞争力版块也会有所侧重，比如前期是运营和店铺优化能力，后期服务和老客户营销也会成为重要的提升因素。

四

卡位

卡位，就是让自己产品有一个好的展现位置。

类目排名：这个主要是和我们店铺层级和整体权重相关，其次如果我们在销量、好评方面数据比较好，还有可能上到各种排行榜，增加流量入口。

直通车卡位：第一卡精准长尾词排名，如果不精准，就算是排名很高，也很难有好的点击和转化。

第二、人群，在店铺没有足够多精准数据之前，人群方面可以不开，人群溢价相当于提高在相应人群的出价，获得更高的排名，但是如果参考数据太少，或者参考数据不精准，很难获得很好的数据。

好了，以上关于店铺运营四个方面就先给大家介绍到这里，或者有代运营、托管需求，也可以咨询探花~

我就知道你“在看”

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