突然闭店！经营异常！福州上百位消费者急了

近日

福州李女士报料称

她于去年4月份购买了

仓山区“小明同学”亲子摄影店的

儿童拍照套餐

但过年后门店一直不营业

客服也失联

据统计

涉及200多名消费者

维权金额近10万元

据李女士介绍，由于该工作室此前口碑较好，并有10人成团购买套餐可享受优惠的活动，一些老顾客会推荐有意拍摄的新手宝妈参与团购。去年4月，她通过微信与其他9名宝妈组团，以545元的优惠价购买了原价699元的儿童拍照套餐，包含提供精美服装三组、精美造型三组以及8寸相册1本。

李女士称，孩子生日在11月份，故与工作室约定于24年11月份进行拍摄。然而，拍摄当天，小孩感冒无法到店，她便与工作室商量延期拍摄，但此后门店一直未给明确的拍摄日期。“他们档期确实不好约，所以一开始我也没多想。”

今年2月

李女士通过门店客服的微信朋友圈得知

门店要重新装修

预计3月1日恢复营业

于是又与客服确认3月份的拍摄日期

但客服依旧未给明确答复

到了3月初

李女士和其他宝妈发现

门店的客服回复消息非常慢

也不接电话

部分宝妈前往工作室

发现店内并无装修痕迹

且环境杂乱

商家疑似“跑路”

李女士称

大部分消费者

都未与工作室签订书面合同

因此，在得知门店一直未营业后，宝妈们向客服提出了退款，但客服向部分宝妈回复“已登记”后，又“失联”了，钱款至今未到账。

记者了解到，此事相关维权群内有212名成员，其中164人已通过“群接龙”的方式登记消费信息。统计显示，涉及的团购套餐价格区间从200多元到1000多元不等，总计未消费金额达9.6万元，另有14位消费者已完成拍摄但未收到相片或相册。

164人已通过“群接龙”的方式登记消费信息

几位消费者在维权群里还说，客服人员在1月中旬还在朋友圈中推发特价优惠广告搞促销。

客服人员在25年1月中旬还在朋友圈中推发特价优惠广告

3月14日上午，记者前往位于仓山区泰禾红峪别墅区的摄影工作室，发现店铺大门紧闭，外侧窗户被窗帘遮挡，拨打门店电话也无人接听。小区物业服务中心工作人员透露，该工作室自今年2月以来便未见营业，也未向物业进行过装修施工报备，而且还拖欠了房东半年的租金未缴。

3月14日上午，摄影工作室大门紧闭

摄影工作室外侧窗户被窗帘遮挡

据了解，该门店注册企业为福建晓明同学文化传播有限公司，企查查平台信息显示，因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”的原因，该公司已于本月6日被福州经济技术开发区市场监督管理局列入经营异常名录。

对此，仓山区市场监督管理局相关工作人员表示，鉴于目前情况，建议消费者向公安机关报案或向法院提起诉讼。