雨果网从台湾《联合新闻网》11月21日的报道中获悉，网络零售巨头亚马逊（Amazon）的机器人军团今年终于正式成军，准备在年终购物季派上用场，可望协助亚马逊在假期购物旺季加速出货。
华尔街日报20日报导，消息人士透露，亚马逊设在美国多处的仓库已部署这些装有滚轮、圆滚滚的橘色机器人，可帮配货工人把摆满商品的货架移过来，而不再需要工人在一排排堆满货物的长廊内寻找商品。
例如，在加州特雷西占地120平方迟的仓库，机器人大军夏季就开始进驻。如今，拣货员只要站在原地等候，不用在仓库裡走来走去，机器人就会把4迟宽、6迟长的货架移过来，一天下可少走多达20公里的路。这让他们每小时可挑拣、扫描至少300项货品，数量是用老方法拣货的三倍。
这批机器人是亚马逊2012年以7.75亿美元收购Kiva Systems的成果。并购完成后，亚马逊不再对外销售Kiva机器人，专心开发符合自己需求的机器人，例如修改软体程式，让Kiva能在仓库四处移动，不会彼此互撞或撞坏其他物品。
今年5月，执行长贝佐斯表示，预计年底前部署1万个Kiva机器人。
亚马逊大量采用机器人，是为进一步提升物流效率，以快捷出货速度与实体零售店竞争。倘若全美约80座亚马逊仓库都能缩短拣货与包装的时间，就保证能对更多顾客提供更多品项当日或隔日出货的服务。
Janney资本市场分析师米恩估计，用机器人来降低配货员处理每项货品所需时间，每年可为亚马逊节省4亿到9亿美元的订单履行成本。据他估计，货品分类、挑拣、装箱的成本平均是每笔订单3.5到3.75美元，用机器人可望减少20%到40%。
亚马逊所谓的订单管理成本自2009年来逐年递增，今年第3季这类成本大增30%至26亿美元，是拖累亚马逊陷入14年来最大季亏损的一大因素。
但机器人大军可协助亚马逊满足假期购物季暴增的需求。通常年终零售旺季的销售占该公司全年营收三分之一以上。
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