Temu客户流失四分之一，Shein和TikTok逆势增长

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近日，有外媒报道，根据Earnest信用卡数据现实，2024年1月至8月，在Temu平台上交易的购物者减少了约25%，表明该平台的增长放缓面临着长期挑战。反观Shein及Tiktok均实现了增长。Temu的客户量从1月的100%下降到4月的79.6%，8月回升至85.2%。

然而，这一数据可能受到多种因素的影响，包括市场竞争、季节性变化、平台策略调整等。可能原因有：

1. 市场竞争：跨境电商市场竞争激烈，特别是与亚马逊等巨头的竞争，可能导致Temu在客户获取上面临挑战。

2. 季节性因素：不同季节消费者的购物需求和行为会发生变化，这可能对Temu的客户量产生影响。

3. 平台策略调整：Temu在发展过程中可能会根据市场反馈和内部策略进行调整，这些调整可能对客户量产生短期影响。

Shein和TikTok Shop的客户量在2024年，前8个月均实现了增长，Shein增长138.8%，TikTok Shop增长128.7%。

尽管Temu的客户量有提升趋势，但如何长期留住客户是其面临的主要挑战。