跨境电商订购人身份验核操作指引
近期“掌上海关”App、小程序和“掌上单一窗口”App上线了“跨境电商个人交易确认”功能，以更好地保护订购人的合法利益。怎么使用这项功能呢？就让小编带大家一起来看下吧~
Q：为什么要进行跨境电商订购人身份验核？
A：根据《中华人民共和国海关法》、《关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》（海关总署公告2018年第194号）、《商务部、发展改革委、财政部、海关总署、税务总局、市场监管总局关于完善跨境电商零售进口监管有关工作的通知》（商财发〔2018〕486号）等法律法规及文件要求，为防范跨境电商订购人身份信息被盗用、个人消费额度被盗刷，打击不法分子利用跨境电商渠道从事走私的违法犯罪行为，海关依法对跨境电商零售进口商品订购人身份信息开展验核。
Q：订购人如何完成跨境电商订购人身份验核？
一、订购人登录“掌上海关”APP 或“掌上海关”微信小程序进行验核
“掌上海关"APP、小程序获取方式
在各应用市场搜索“掌上海关”或扫描如下二维码下载安装“掌上海关”App。
“掌上海关”App（安卓系统）
“掌上海关”App（IOS系统）
或打开微信，搜索小程序“掌上海关”或扫描如下小程序葵花码打开“掌上海关”微信小程序。
“掌上海关”微信小程序葵花码
通过”掌上海关“进行跨境电商身份验核
以“掌上海关”小程序为例，订购人登录“掌上海关”小程序后，点击进入“首页-个人服务专区-我要办-跨境电商个人交易确认”或“首页-个人服务专区-我要查-跨境电商个人消费信息-跨境电商个人交易确认”。如下图：
进入“跨境电商个人交易确认”模块后，界面显示待确认的相关订单情况。
订购人对指定订单进行确认时，需补充个人身份信息，包括姓名、身份证号、身份证有效起止日期等，并对本次交易的信息进行确认。
相关操作完成后，“掌上海关”微信小程序将相关验核结果反馈至海关跨境电商系统，海关关员将根据验核结果及时处理。
通过“掌上单一窗口”App进行验核
“掌上单一窗口”APP 下载方式
应用安卓系统的手机设备，到设备自带的应用商店搜索“掌上单一窗口”进行下载安装和使用。
应用IOS系统的手机，到AppStore搜索“掌上单一窗口”进行下载安装和使用。
用户可访问中国国际贸易单一窗口门户网站掌上单一窗口专题地址
https://www.singlewindow.cn/#/app
或https://app.singlewindow.cn/zsdyckweb/#/downloadapp
扫描网页上的二维码进行“掌上单一窗口”App的安装和使用。
“掌上单一窗口”App下载二维码
“掌上单一窗口”进行跨境电商身份验核
订购人登录“掌上单一窗口”App，点击进入“个人-跨境电商个人交易确认”或“个人-跨境电商个人消费信息-跨境电商个人交易确认”。如下图：
进入“跨境电商个人交易确认”模块后，界面显示待确认的相关订单情况。
订购人对指定订单进行确认时，需补充个人身份信息，包括姓名、身份证号、身份证有效起止日期等，并对本次交易的信息进行确认。
相关操作完成后，“掌上单一窗口”App将相关验核结果反馈至海关跨境电商系统，海关关员将根据验核结果及时处理。
跨境电商常见问题
订购人点击“跨境电商常见问题”模块后，可查看相关问题与答复。
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微信号：184 2706 6929
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