顾客进店你通常第一句说什么呢？
“有什么可以帮您的吗？”
“先生，请随便看看！”
“你想看个什么价位的？”
“能耽误您几分钟时间吗？”
“我能帮您做些什么？”
“喜欢的话，可以看一看！”
这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。
我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看！”怎么样？听着熟悉吧！
你怎么接话呢？很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了！
所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！
选择你的开场白，让你的顾客停留！
“你好，欢迎光临洋货铺子！”把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是随便进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌！
还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一遍广告，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的！他可能今天不会买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“洋货铺子”就会想到你。
要把顾客吸引住，让他停留下来！
怎么才能把他吸引住呢？
“这是我们的新款！”消费者对新的东西都喜欢看看，比如大家喜欢穿新衣服，这是人的本性，只是这个新没有突出来，那么我们用形象的方式把新产品突出来，展现出它的新特色！
第二种说法：“我们这里正在做“双十一”的活动！”用活动来吸引顾客，但千万别这么说：“我们这里正在搞活动！”因为现在每家都在搞活动，搞活动的太多了！顾客已经麻木了！这就需要我们把活动内容说出来，比如：“我们正在做买够XXXX元去马尔代夫的活动！”这样顾客就感兴趣了！会注意的听你说话的！（注意：强调产品的唯一性、限时性并制造热销气氛）
很多导购是这样说的：“你好，欢迎光临洋货铺子！我们这里正在做买够XXXX元去马尔代夫的活动。”马上第三句又变成了：“您愿意了解一下吗？”“我能帮您介绍一下吗？”这种错误的语言！
你这样问顾客，客户的回答又回到了原点，“我先看看吧！”“不愿意！不能！”统统被顾客拒绝掉！通常这种导购称为多余的礼貌！本来人家已经被吸引了，你又让顾客多出新的选择！给了顾客拒绝的机会！
所以第三句话直接拉过来介绍商品！
直接说：我来帮您介绍，而不是问顾客愿不愿意！
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