涪城女儿志 | 时尚领地掌舵人吴蕾：用“拼搏”书写大女主的奋斗传奇

在四川绵阳，有一片“时尚领地”无人不晓。它自1997年入驻绵阳以来，以“精致生活方式+在地文化共鸣”的特色，成为绵阳消费者心中“品质购物”的代名词。这就是绵阳百盛。

走近绵阳百盛的每一个卖场，宽敞明亮、时尚整洁、布局明晰的购物环境总是让人眼前一亮，心情愉悦。在这里，既有国际一线时尚品牌，又有“绵阳造”本地精品，从时尚服饰化妆品，到日常生活用品、肉蛋菜果等优质生鲜，一应俱全。无论是卖场，还是服务区域，甚至洗手间，每一处都精致时尚，无不体现出背后掌舵者的用心安排。

那么，它背后的掌舵者是谁呢?

在绵阳百盛的多个公益活动现场，我们不难看到她忙碌的身影。她子个不高，一头短发，说话温和又有力量，举手投足间尽是干练和优雅。她就是百盛集团四川区总经理，绵阳百盛的掌舵人，吴蕾。

1997年，百盛集团入驻四川绵阳。彼时吴蕾已是绵阳一家国有企业的财务主管。她了解到百盛在绵阳将实现全电脑管理，进销存一体化。而当时吴蕾所在的国有企业，仅办公室有一台电脑，且主要用于整个公司文件打印。“进销存”一体化电脑管理是多么先进的理念啊！这让吴蕾对百盛这家外资公司产生了极大的好奇，想要一探究竟。她毅然决然辞去当年所谓的“铁饭碗”，成功应聘到绵阳百盛财务部任部门组长。

虽然有财务管理的任职经验，但当时对于吴蕾来说，新岗位仍有不小的挑战。摆在眼前最紧迫的就是要熟练使用电脑。喜欢探究新事物，特别好学的她开始随时随地学记电脑知识，花了不到两个月的时间，熟练地掌握了百盛的DOS系统以及财务体系设制，并学会了熟练使用五笔输入法打字。随后又到成都百盛学习，回来便牵头建立绵阳百盛的财务系统和流程制度。同时，她还对马来西亚总部的财务系统提出建议，与集团电脑部一起推动整个集团结算系统的开发和完善。

百盛在绵阳扎根成长，吴蕾也与百盛同成长。工作表现出色的她先后晋升为财务主任、贵阳、绵阳店财务经理、财务副总经理。

2011年6月，吴蕾接任绵阳百盛富临店总经理。从企业的后台管理转向前台统筹，从部门到全局，这对她来说是一个重大的挑战，也是她职业生涯的重要转折点。虽然所有二线的管理制度、流程均出自她手，但彼时她对市场洞察和商品管理却是“小白”。吴蕾开始下沉学习。她向品牌方学习，向同行学习，向其他兄弟店的领导同事学习，在网上学习国内外知名企业的管理，还“不耻下问”向卖场的员工学习。两年时间，她不断学习，又用所学的各种先进、前沿知识，分析本地市场，完善百盛的品牌结构和提升员工的服务意识。绵阳百盛的业绩从全国30名左右，一下跃升至第10名，赢得了品牌方和公司同事的认同和钦佩。

2011年7月，百盛集团现任CEO周嘉陪着欧莱雅集团高管到绵阳考察。刚上任绵阳百盛总经理的吴蕾敏锐地察觉到，国际品牌能来绵阳考察，表明商场引进国际高端品牌就有可能。她倍受鼓舞，把那次考察视为百盛提档升级的关键时机，对百盛未来在绵阳的经营方向有了更深刻的思考。那个时候，她有了一定要与一线大城市看齐的目标和决心。她立志要创造条件引进国际品牌，让绵阳消费者在家门口有大都市购物的体验。

可是，对于绵阳这样的西部地级市，引进国际品牌并不是一件简单容易的事。许多国际品牌只愿入驻国内一线城市，引进的过程可以说是异常艰难。但倔强的她从不轻易言弃。她一次次拿着方案去品牌公司拜访，不放过任何一个推广绵阳百盛的机会，多次邀请品牌方到绵阳考察并悉心接待。为了给品牌方留下好印象，她把绵阳这座城市最好的一面呈现给品牌方。同事都戏称她是名副其实的绵阳形象大使、推广大使。为了引进 Estee Lauder、Lancome ，她追踪了3年时间；Dior追踪了5年；Coach更长，历时8年。

每引进一个国际品牌，吴蕾就有无限的荣誉感和成就感。她越来越热爱百货行业，倾情深耕这个行业。引进品牌后，她更注重后期的服务。在她的带领下，百盛员工以专业、真诚的服务取得了良好业绩，绵阳百盛及管理团队的口碑在品牌之间口口相传，越来越多的品牌关注和认同绵阳百盛。如今，绵阳百盛是多个国际品牌四川地级市首店，已远超川内其他地级市。

2014年，百盛集团筹划在绵阳布局第二个百货商场。然而因为种种原因，留给吴蕾的只有4个月时间了。这几乎是个不可能完成的任务，因为一般新店筹备期大约需要两年。当时新商场装修进度严重滞后，80%柜台未入场装修，员工招聘未完成，更别说广告宣传策划这些细枝末节的事了，根本未启动。可是吴蕾没有退缩，带着“变不可能为可能”的韧劲，她开始顺排工期，倒排工序，所有资源统筹安排，细节控制到位，带着团队通宵达旦分班运行。甚至有员工累倒了，输完液继续开工。最终，2014年12月30日，绵阳百盛大都会店隆重开业。这是绵阳乃至整个西部地区的一个里程碑事件，填补了整个西部二级城市中高端百货商场的空缺。可是，谁能想到，这样一个 3 万多平米的舒适精美的大型商场，仅用了4个月的筹备期呢?这简直就是创造了一个行业奇迹！

2016年，吴蕾升任为百盛集团四川区总经理。随着肩上的担子和责任的增加，吴蕾的胸襟和格局也更开扩。她认为好的企业不仅仅是追求经济效益，更要承担社会责任。她做精做优绵阳百盛商场，除了引进国际国内优质的生活用品外，还着手扶农惠农，开设“绵阳造”特色馆，帮助销售本地优质农产品。从货源质量把控到成品包装销售，她都严格要求，有效地提升了农产品附加值。

2020 年新冠疫情爆发。市民出行困难，货品进出艰难，员工无法正常上班，口罩等防护物资的短缺，如果商场开门，一天亏损将超过10 万元。这给绵阳百盛带来了前所未有的困难。但是吴蕾认为非常时期百盛人更应该承担社会责任。她配合政府稳定人心，每天亲自跟踪货源，多渠道筹集防护物资，利用与供应商的长期合作关系和集团海外优势 “抢货”，为绵阳市防疫指挥部采购口罩 49500只，帮助市发改委组织应急照明电筒 500支，为市中心医院援汉人员紧急调配生活用品。为了全力保障群众的 “米袋子”“菜篮子”，她要求商场各部密切关注商品进价，严令不得抬高价格；安排员工蹲守蔬菜批发市场采货，每天上架 2000公斤、近百种新鲜蔬菜。她牵头成立“温情派送党员志愿服务队”，为10余户出行困难家庭配送生活用品；率先推出社群代购，建立20个社区群众呼叫群，定时发送商品到货信息，接受预约，并为周边群众免费送货，累计服务约 8000户居民。

2024年，吴蕾当选为绵阳市女企业家商会会长，后又当选为绵阳市涪城区临东商圈妇联主席。在她的支持下，临东商圈妇联设立了“靓姐妹共富工坊”，为商圈女性开展就业创业培训；在百盛大都会店超市入口设立“靓姐妹·巾帼好品”展，帮助绵阳60余家女性领办的企业销售产品；开展“绵妹带绵货”直播销售活动，致力于“绵品出川”“绵品出海”，为“绵阳造”产品走向更广阔的市场作出了杰出贡献。

她还带领企业常年开展爱心助学、扶贫济困、慰老助残等扶危济困、慈善救助活动。积极参与涪城区妇联组织的“巾帼帮帮团”，带领女企业家商会做“爱心妈妈”，结对帮扶涪城区5名困境儿童。截至目前，在她的带领下，绵阳百盛已累计捐赠物资、善款 200余万元。