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山西外贸新势力-第二期

阿里巴巴山西跨境电商服务中心

2022-02-07

导读：山西科佑机械装备有限公司，与阿里巴巴国际站已合作5年之久，专注于生产五金工具/泵及配件

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山西科佑机械装备

企业简介

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山西科佑机械装备有限公司，与阿里巴巴国际站已合作5年之久，专注于生产五金工具/泵及配件。

从2021年12月开始正式开播，迄今为止累计有效直播超过40场，最多一场同时在线观看人数达到130人，店铺访客成倍增长，日均询盘环比增长93%。未来将会把国际站直播作为年度重点工作方向，聚焦蓝海流量，立志领跑山西本土企业直播新风向。

团队介绍

直播新秀，透析痛点，聚焦蓝海流量，专注服务客户

专访内容

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渠贝（运营经理）：

全球疫情的影响下，越来越多的线下买家通过线上进行采购，超4200亿美元的跨境电商蓝海市场，超7000万的海外买家，都在静待跨境电商新时代的开启。作为跨境电商的从业者，我们清楚地认知到现在的外贸行业已经不能仅仅依靠平台自然流量的扶持来实现自身企业的成长，必须开辟新的流量获取通道。从2021年开始注意到国际站平台开设有专门的直播模块，属于免费的蓝海流量，利用直播除了能够实现业务员与客户的高效沟通，还能够有效解决目前业务中无法给客户进行产品演示的问题。经过一段时间的筹备，目前已经能够做到每周开播5-7场，店铺的流量和成交量也因此有了非常大的提升。

经过这段时间的直播工作，我学习到了很多阿里巴巴国际站直播的规则，也积累了一些开播的小妙招，在此分享给大家。

首先，作为传统行业，我们更加要重视直播对于解决客户需求的作用，特别是现在处于后疫情时代，对于无法进行线下探厂的国外客户来说，我们主动给客户进行产品的展示是非常重要的。在每场直播开始之前，我都会仔细做好本次直播产品的功课，了解每一个产品的细节以及针对客户提出的常见问题进行讲解，解决客户的痛点，力求最大化地保证直播的质量。当然，不要忘了在直播过程中引导客户点赞关注评论，增加互动这一步也是少不了的。

其次，要做好一场直播，选对时间段也非常重要。目前我们针对的核心国家是美国，一般安排在对应的北京时间上午11点与下午5点开播活跃客户最多，询盘转化效果也最好。

希望更多的国际站商家能够加入到直播中来，真正领略到直播的魅力，通过国际站的直播平台获取到更多的流量。最后，祝大家生意兴隆，货通天下！