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【企业|故事】100000分之1的故事(六)

【企业|故事】100000分之1的故事(六) 绿色物流科技集团
2021-07-01
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导读:绿色物流科技累计服务了100000+的客户,我们用自己的诚心去服务每1个客户,每1个我们服务客户的背后,都有绿色人自己的故事,这是100000分之1的故事。​
引言:绿色物流科技累计服务了100000+的客户,我们用自己的诚心去服务每1个客户,每1个我们服务客户的背后,都有绿色人自己的故事,这是100000分之1的故事。
郭女士生活在美丽富饶的桐乡,是我们绿色国际合作已久的客户。从客户经理晶晶接手以来,给晶晶的感觉就是郭女士非常好相处,性格也很豪爽。郭女士也跟我们说过,合作从来都不喜欢斤斤计较,同样的,晶晶也是个性格直爽的女生,所以合作起来非常默契,一有什么问题双方都是及时沟通。就这样从这两年发货算起,互相从来没有一句急眼的话语,尽管在疫情期间有个别的时效受影响,郭女士也从来没有埋怨过我们,互相非常理解,对我们的工作都是积极支持,在付款方面也从不拖延。

客户经理:晶晶

一般在每周二周三, 郭女士这边就会跟晶晶提前预留仓位,但是由于货物是工厂这边直接出,所以到货基本上都是在装柜前一刻才送到我们场地,有时间工厂那边出货很赶的时候,会在晚上十一点过才能到货或者在次日早上六点左右到货。这个时候得多亏我们义乌作业部门的兄弟姐妹们了,只要晶晶这边向作业部的同事交接工作,作业部这边都会不分昼夜的支持。对此晶晶和郭女士非常感谢他们。只要客户与我们绿色国际的伙伴们都是一条心去做好一件事,那么还有什么困难能难倒我们呢?

就在前不久,郭女士也来到了我们绿色国际的杭州总部,与我们一同吃了便饭,还给大家带来了家乡礼物,其实合作了那么久,郭女士已经不仅仅是合作意义上的客户了,更像是一位与我们沟通密切的好友!

常常思考,什么样的合作关系是长久的,我们认为是对方想着不让你吃亏,你想着不让对方吃亏,这样双向奔赴的合作才有意义。能在互相考虑着自己的同时,也在为合作方的利益打算,才能保持长期友好的合作!

客户经理晶晶说:“感谢自己的每一个客户朋友,我的每个客户都是一位盖世英雄,能够认可我的工作,并信任的把货交给我,这就是对我最大的鼓励!晶晶会一直默默努力着!”




高管点评(蔡总)内部跨部门的良好协作和沟通是服务的开始,外部能为真正客户解决问题,才是服务的终点。




【声明】内容源于网络
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绿色物流科技集团
杭州绿色物流科技集团有限公司,始立于2002年,总部位于杭 州,是一家集“跨境物流、海外仓储、代购集运、软件开发、供应链金融”于一体的科技型的国 际物流企业。
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绿色物流科技集团 杭州绿色物流科技集团有限公司,始立于2002年,总部位于杭 州,是一家集“跨境物流、海外仓储、代购集运、软件开发、供应链金融”于一体的科技型的国 际物流企业。
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