2024年，港航公安的“关键词”是什么？

客运船舶是一个流动的小社区，乘警队就是一个流动的警务站。今年以来，随着船舶客流激增，乘船旅客因物品丢失、与家人走散、突发疾病、船舶晚点延误火车行程等问题增多，乘警支队开展争当“四员（矛盾纠纷调解员、船舶治安维护员、解难纾困救助员、政策法规宣传员）”活动，着力解决旅客群众急难愁盼问题，拉开了新时代船舶乘警一心为民的新篇章。

每到客运高峰期，烟台港客运站人员拥挤，排队时间较长，在办证窗口和购票窗口之间来回排队的问题尤为突出，甚至因此产生矛盾纠纷，影响客运秩序。客运派出所多次实地调研，协调客运站增开购票窗口、优化购票流程，通过开通线上、线下多渠道购票通道，加强购票流程宣传引导等方式确保客运秩序良好、旅客购票顺畅，让群众出行更加安心、舒心。

受烟台南站关闭维修影响，烟台站高峰期一天来往旅客近8万人次，到站接送旅客的机动车每班2000余辆次，增加了交通管理压力，为确保群众出行安全、畅通、有序，交警大队采取积极调研、多方协调、争取支持、科学布警、加装护栏等措施，推动该重点区域治理取得阶段性成效，有效避免车流、客流的混行，交通秩序得到良好恢复，进一步保障了出行群众的交通安全。

今年初，芝罘湾派出所辖区电信网络诈骗案呈现高发多发态势。该所“对症下药”，认真分析研判案件特点，梳理不同受害群体，采取灵活多样的打、防、联、宣、控等措施攻坚破题，制定《芝罘湾派出所反诈宣防工作办法》，组建“青年党员民警宣讲队”深入辖区企业精准实施靶向宣传，电诈发案率明显下降。